Підприємці Еван Беер і Уілл Девіс спочатку мали намір змінити спосіб, у який мільйони американців отримали свою поштову пошту. Поки що, принаймні, стартап підірвався під тиском скептичного і, ймовірно, загрозливого поштового зв'язку США та федерального уряду.
$config[code] not foundЇх запуск, Outbox, був послугою, яка запропонувала оцифрувати вашу пошту. Служба в розмірі 5 доларів США на місяць включала переадресацію вашої пошти на вихідні. Звідти він сканувався і може бути доставлений до поштової програми Outbox замість традиційної поштової скриньки. Мета Outbox полягала в тому, щоб зменшити безлад, створений паперовою поштою, що завгодно, від букв до так званої небажаної пошти.
Чому так погрожувала американська поштова служба?
У нещодавній доповіді на сайті Inside Sources, Бахер і Девіс розповідають свою історію. Це історія того, як поштова служба США допомогла знищити стартап, який міг би дати кращі варіанти споживачам. Це піднімає питання про те, як уряд, який стверджує, що він підтримує підприємницьку діяльність, може дозволити одному зі своїх агентств вирвати його.
По-перше, слід зазначити, що це не було здоровою системою Outbox, призначеної для зриву. Бахер і Девіс наполягають на тому, що їхня система, в кінцевому рахунку, збереже витрати на доставку. Саме ці витрати, серед інших, бачили, що поштова служба протягом багатьох років фінансує воду. У минулому році поштова служба США втратила 5 мільярдів доларів. Лише у лютому цього року поштова служба зафіксувала збитки в розмірі більше 350 мільйонів доларів.
Але агентство все ще чітко розглядало вихідну пошту як загрозу тому, як вона вела справу вже більше століття. Саме ця точка зору призвела до конфронтаційної зустрічі, яка викликала початок кінця технічного запуску.
Беер каже, що під час зустрічі в Д.К. генерал поштового зв'язку Патрік Донахо повідомив дуету Outbox, що компанія порушує відносини поштової служби зі своїми клієнтами: ті, що відправляють пошту, а не ті, які її отримують!
Зокрема, це включало буквально сотні небажаних поштових службовців, на які покладається поштова служба. І, не випадково, це були б самі поштові скриньки, які, швидше за все, будуть виведені на розгляд нової служби Outbox. Донахо сказав Беер і Девісу, що поштова служба США більше не буде співпрацювати з Outbox у своїх зусиллях по розширенню.
Рішення майже зовсім не дало підстави для запуску, який спирався на експедиційні послуги Служби США Посталі як важливу частину своєї бізнес-моделі.
Щоб було зрозуміло, Outbox не порушував жодних законів, відкриваючи пошту клієнтів. Клієнти «Вихідних» підписалися, щоб надати цей дозвіл в обмін на зручність роботи з паперовою поштою. Винятки з цього приводу були зроблені навіть у випадку з рахунками з чутливою інформацією або пакетами, які, очевидно, не можуть бути скановані та передані в цифровому вигляді.
Не бажаючи відмовитися, Outbox змінив спосіб його ведення бізнесу. Замість того, щоб по суті переривати доставку пошти за допомогою відправлення пошти, компанія розіслала «не-поштиків», щоб зібрати пошту своїх клієнтів. Звідти, пошта була відсканована і доставлена в цифровому вигляді.
Але зрештою, накладні витрати зробили бізнес-модель непрацездатною. У посаді на офіційному блозі Outbox, Baehr і Davis пояснили:
«Для стартапів важко знати, коли кидати рушник. Дійсно, головною стратегією більшої частини життя стартапа є подолання неможливих шансів, і ми побудували команду, яка робила це знову і знову ».
Відтоді команда Outbox перейшла до нового продукту, але питання залишається. Як державні чиновники можуть заявити про свою підтримку підприємництву і в той же час дозволити своїм агентствам атакувати бізнес-моделі, які пропонують кращу альтернативу споживачам?
Це питання, яке підприємці та власники малого бізнесу також мають запитати.
Зображення: Вихідні
3 Коментарі ▼
