На запитання про довіру до урядів у 2017 році більшість опитаних у 28 основних країнах не відповіли позитивно. Цивілізації були побудовані на довірі, але опитування (назване Барометром довіри Edelman 2017) малює похмуру картину. І за даними дослідницького центру Pew, лише 2 з 10 американців мають багато довіри до засобів масової інформації. Важко уявити, що ситуація погіршується.
На що ми можемо дивитися? Економіст вважає корисним, якщо ми вважаємо блокчейн як «машину довіри».
$config[code] not foundУ 2017 році повсякденна людина приєдналася до блокхенів з криптовалютами (наприклад, Bitcoin), але це не вся картина. На блокхейнах шифрування гарантує надійність транзакції, будь то транзакція Bitcoin або інший тип. Найважливіше, що ви довіряєте кільком джерелам, а також декілька форм шифрування.
Це дуже відрізняється від поточного способу довіри до одного центрального органу. Ми прийшли до прийняття недосконалих систем, хоча багато з них є вразливими до порушень та інших кошмарів. Подумайте про фіаско Equifax влітку 2017 року. Коли ви чуєте, що ентузіасти blockchain говорять про “централізовані системи”, вони мають на увазі старі системи, яким набридли люди. Джеремі Епштейн, колишній віце-президент з маркетингу компанії Sprinklr, каже, що настане час, коли клієнти вимагатимуть прозорості та безпеки, що стає можливим завдяки "децентралізації", спрямованої на блокхейн.
Якщо блокчейн стає основним, прихильники вважають, що досвід клієнтів покращиться настільки, що ми побачимо більше інновацій - і конкуренцію, і перешкоди - що призведе до ще кращого і кращого досвіду клієнтів. І ключем до цього є масове збільшення довіри. Навіть зараз з'являються стартапи, які експериментують з інноваціями в blockchain, але більшість з них іде під повідомленням або взагалі не приділяють будь-якої уваги ЗМІ.
Чи захистить Blockchain демократію?
Тенденції малого бізнесу інтерв'ювали Епштейна, тому що він написав і говорив про блокчейн з маркетингової точки зору. Один винос з інтерв'ю: Хоча «блискучі нові речі», як правило, відволікають увагу і незначні для великої картини, блокчейн представляють сейсмічний зсув - вони не є новим блискучим новим відволіканням. Прихильники стверджують, що блокчейн може мати стільки глобального впливу, як появу всесвітньої павутини.
Тенденції малого бізнесу: Як може blockchain «захистити демократію» і права на конфіденційність? Це просто тому, що вона децентралізована? Я впевнений, що я перебуваю в одній лодці з багатьма малими підприємствами, які просто не з'єднують точки: бухгалтерські книги, демократія - вони здаються дивними, щоб включити їх у ту ж дискусію.
Джеремі Епштейн: Я провів всю свою кар'єру як маркетолог в індустрії технологій. Я такий великий технофіл, як ви там знайдете. У той же час, я розумію невід'ємні небезпеки технологічних систем, які в даний час перебувають у центрі нашого життя, і владу, яку вони потенційно повинні обмежити громадянськими свободами, свободою слова та придушенням інновацій. Мені це не подобається.
Для багатьох американців це був складний рік, але я все ще вірю в такі речі, як демократія, свобода слова, право на приватність і громадянські свободи. Ось чому я настільки інтенсивно зосереджуюся на тому, щоб допомогти людям зрозуміти, що прихід блокчейна або, що краще сказати, розподіленої технології книги, в кінцевому рахунку, матиме дуже позитивний вплив на суспільство, гарантуючи захист багатьох цих цінностей.
Крім того, як особистість типу А, мені подобається ефективність. Той факт, що блокчейн має потенціал для усунення посередників третьої сторони, які беруть до уваги посередників, дуже, дуже привабливий. Я вважаю, що це частково тому, що першу книгу, яку я курував: «Blockchains in Mainstream: Коли всі будуть знати?», Так добре прийняли люди в цій галузі. У ній ми мали керівників блокчейн пояснити свої уявлення про те, чому ця технологія важлива. Він резонував.
Тенденції малого бізнесу: наприкінці 2017 року це далеко не основний напрямок. Маркетологи та особливо щоденні joe мають багато, щоб спробувати зрозуміти про blockchain, або це більше про практичні програми проти розуміння?
Джеремі Епштейн: Один урок з історії бізнесу - VHS-Betamax. Найкраща технологія не завжди виграє. Betamax є класичним прикладом. Підприємці, які будують нове покоління технологій, є блискучими інженерами. Однак вони не є маркетологами. Для того, щоб децентралізоване майбутнє потрапляло сюди швидше, ми повинні будувати продукти, які люди будуть використовувати. Мені дуже пощастило працювати з провідними проектами блокчейн типу OpenBazaar і Zcash серед багатьох інших, які прокладають дорогу.
Я - студент по маркетингу, що постійно навчається. Ми спостерігали з часом, що, хоча основи маркетингу не змінюються з часом, спосіб маркетингу змінюється. Телевізор змінив характер охоплення. Інтернет зробив маркетинг швидшим і цифровим. Соціальний стан зробив його двостороннім, а мобільний - незалежним. Blockchain також вплине на маркетинг. Я написав "CMO Primer для Blockchain World", який включає передмови CMO компанії Nasdaq і CMO Dun & Bradstreet. На 70 сторінках ми розглядаємо такі теми, як реклама, лояльність, бренд та досвід клієнтів. Я хочу допомогти маркетологам зрозуміти масові зміни, які мають відбутися, щоб вони могли підготуватися.
Тенденції малого бізнесу: які компанії ви допомагаєте?
Джеремі Епштейн: Я тісно співпрацюю зі стартапами, які вигадують бізнес-моделі майбутнього. OpenBazaar - це децентралізований ринок. Zcash надає людям право захищати власну конфіденційність. Gladius дозволяє людям перепродати свою пропускну здатність і робить компанію дешевшою для уникнення DDoS-атак, які є дорогими.
KickCity знизить витрати на придбання клієнтів для подій. WishKnish будує ринок, керований спільнотою. Папірус прагне усунути величезні втрати в цифровій рекламі, а Kudos полегшить людям, які беруть участь у економіці спільного використання, свою важко зароблену репутацію, що рухається разом з ними в різних службах.
Я також виступаю на корпоративних заходах для компаній Fortune 2000, які хочуть зрозуміти «розум порушників» у термінах, які вони можуть зрозуміти.
Тенденції малого бізнесу: Ви були віце-президентом з маркетингу у Sprinklr, з того моменту, коли вона була оцінена в 20 мільйонів доларів, і тепер вона отримала оцінку в $ 1,8 мільярда. Але тепер ви олл-ін на блокчейн? Вони такі різні.
Джеремі Епштейн: Sprinklr є дивовижною компанією і все ще збирається gangbusters. Я пишаюся своїм часом і люблю людей і переживання. Я захоплений та збуджуюсь про допомагають нові технології приїжджають у mainstream. З соціальними медіа ця місія була виконана. Як тільки я одержала голову навколо децентралізованих технологій, я знала, що знайшла своє наступне покликання.
Тенденції малого бізнесу: чи повинні малі підприємства, або будь-хто для цього, бути обережними до криптогенних уболівальників, які кажуть, що мають досвід? Вони по всьому Facebook і Twitter під час біржового ринку - це як камера відлуння, але між блокчейн і крипто, останній, здається, має більше поганих акторів.
Джеремі Епштейн: Будь-хто в цій галузі, який каже, що він зрозумів, що все це виходить, брехун. Це величезна зміна парадигми, і ми всі намагаємося оголити її. Я блогу п'ять днів на тиждень (neverstopmarketing.com) з єдиною метою залучити мої тисячі абонентів до речей, які я намагаюся зрозуміти. Вони пропонують свої відгуки, і ми разом зрозуміємо.
Фото через Shutterstock
2 Коментарі ▼
