Гарний менеджер внутрішніх комунікацій схожий на сильний двигун поїзда. Чим довше поїзд - або більша компанія - тим потужніше, що менеджер-дію-як-двигун повинен бути. Ви спритно будете використовувати свої навички, щоб забезпечити кожному співробітнику актуальну інформацію про компанію, щоб вони могли виконувати свою роботу, зберігаючи цілі організації. Ви будете підтримувати мораль з такими простими речами, як переконатися, що всіх запрошують на святкування дня народження віце-президента або допомагають переходу співробітників під час спадів.
$config[code] not foundОсновні навички
Природно, як менеджер внутрішніх комунікацій, вам потрібні комунікативні навички, але головним з них є вміння слухати і здатність до письма. Необхідно враховувати різноманітні потреби працівників і адаптувати засоби зв'язку до своїх обов'язків. Наприклад, стратегія соціальних медіа може охопити певний відсоток працівників, тоді як інші співробітники відмовляються від такої участі, воліючи електронні листи або електронні бюлетені. Плануйте бути спеціальними подіями, чи організовуватиме просте святкування дня народження в офісі або розробити щорічне корпоративне барбекю. Зрозумійте, що вам потрібно розробити план комунікацій, який має цілі, цілі, стратегії і тактику, спрямовані на досягнення цієї мети. Наприклад, ви можете побачити підвищення задоволеності роботою після придбання іншої компанії, яка може бути виміряна за допомогою опитувань працівників. Все, що є випадковим, буде коштувати вашій організації дорогоцінний час і гроші.
Мотивація та стимули
Менеджери внутрішніх комунікацій часто розробляють програми стимулювання та нагородження, щоб визнати працівників за видатні внески на роботі. Ці програми також мотивують співробітників до досягнення особистих і корпоративних цілей, причому такі досягнення повідомляються в масштабах компанії, щоб мотивувати інших. Як менеджер ви повідомляєте, як ці досягнення допомагають компанії в цілому, щоб вони були сприйняті як організація, а не як індивідуальні досягнення. Також є гарною ідеєю розробити подібні програми для команд, або спеціально для конкретного проекту або департаментів.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingРозуміння корпоративних цілей
Не втрачайте з уваги, як ваші обов'язки внутрішніх комунікацій повинні сприяти досягненню результатів роботи організації. Якщо ви успішно стежите за тим, щоб співробітники мотивували і відчували ціну, то ваш роботодавець менш схильний відчувати плинність кадрів. Це забезпечує компанію стійкістю і стабільністю, яку організації бажають. Це також полегшує залучення нових талантів.
Важливо, що Ви маєте можливість регулярно спілкуватися з виконавчим керівництвом Вашої організації, так що це не завжди від Вас. Таким чином, співробітники почуватимуться більш пов'язаними з місією компанії. Графіки можуть не дозволяти часто зустрічатися на особистих зустрічах в компанії, але ви повинні заохочувати інші форми спілкування - навіть соціальні медіа.
Вимоги до роботи
Як правило, вам потрібна диплом бакалавра, щоб отримати роботу в якості менеджера внутрішніх комунікацій. Серед загальних спеціальностей - мова, комунікації, зв'язки з громадськістю або журналістика. Якщо у вас є досвід у сфері комунікацій, то ваша область ступеня буде менш важливою. Подібним чином, якщо ви пропрацювали по шляху кар'єрного росту зв'язку, роботодавці можуть менше піклуватися про вашу ступінь і більше про ваш досвід. Деякі позиції корпоративних комунікацій включають функції внутрішнього зв'язку серед обов'язкових обов'язків. У цьому випадку ви берете на себе відповідальність за передачу корпоративних повідомлень аудиторіям поза межами організації.
