Помилка Y2K і запуск великого бізнесу, як маленький

Anonim

Світ закінчувався опівночі 31 грудня 1999 року. Ми планували його протягом багатьох років. Це було, як сказав один технопарк, "катастрофа з кінцевим терміном".

Перекидання 2000 року було великим. Світової. Немає втечі. Як Ной і потоп, ми знали, що це прийде. Ми знали, що це не буде простою технологічною проблемою, яку потрібно вирішити з винятковою американською винахідливістю. 2000 рік був проблематичним з невідомими невідомими.

$config[code] not found

Прогнози були жахливими: інтернет знизиться. Мобільні телефони мертві. Енергетична мережа темна - Армагеддон.

Наприкінці 1990-х років половина світового інтернет-трафіку пройшла через Співдружність Вірджинії, завдяки America Online - AOL.com. І, можливо, інший у Північній Вірджинії у Арлінгтоні: Пентагон.

(Я думаю, що це був секрет …)

Ваш професор бізнесу мав Y2K відповідальність за охорону здоров'я і людських ресурсів, $ 5 млрд. Підприємства в уряді штату Вірджинія. Бос, губернатор Джим Гілмор, колишній офіцер військової розвідки, знав, що можливо - а не - боротися з Бугом Y2K.

Ми багато не могли зробити. І це не вся технологія.

$config[code] not found

Це було умовою тривалого працевлаштування, щоб не було перерв або негативних інцидентів для громадян Співдружності та решти світу.

(Ми бджоли робочих не могли зрозуміти це неправильно. Світ закінчується і отримати погану оцінку працівників. Позаб'єднана робота не була б простою кар'єрою, що закінчиться, помилкою, що закінчилася у світі. сказати.)

Ділова література відзначає прилив адреналіну «пікового досвіду». Офіс губернатора Вірджинії мав таку мотивацію, як у нього був весь світ.

Павутиння мали бігати в широкому світі і більше: двері лікарні Вірджинії мали залишатися відкритими; двері в'язниці закриті. Клапани прісної води і стічних вод мали прямий потік у правильному і бажаному напрямках.

Місцеві перші респонденти повинні були мати можливість координувати комунікації між юрисдикційними силосами. Губернатор Гілмор був одним з перших, хто усвідомив важливість безперешкодного радіотрансляції між ФРС / державними / місцевими правоохоронними органами. (Він як і раніше не буде зафіксований пізніше, як у 9/11 або ще недавно.)

Існувало багато викликів, що виходять за межі державних ресурсів. Таким чином, Гілмор найняв найбільших ІТ-консалтингових фірм на планеті і купив їхні пакети рішень. На моїх щотижневих зустрічах з персоналом у мене було десяток найрозумніших фахівців у цьому бізнесі. Я не був одним з них.

Вони дозволили мені подумати, що я керував головою столу. А може і так. Але ці консультанти не дозволили б мені, простому бюрократу, зробити помилку. Я не знав, як керувати дуже великою організацією.

Власне, ніхто насправді не робить, але губернатор дав мені цю пораду: B.liy ”Виберіть невелику команду і керуйте ними як малий бізнес. Це буде те ж саме, за винятком більшої кількості нулів ». Я не знав, чи він говорив про бюджет або про мене. Можна йти в будь-який спосіб.

Існували деякі помилки, від яких професійні техні-гуру не могли врятувати мене - мені довелося вчитися самостійно. Я даремно витрачав час на бур'яни, роблячи справжню роботу. Замість того, щоб керувати менеджерами, я хотів згорнути свої рукави і розбити клавіатури. Я назвав це «увагою до деталей». Персонал назвав його «мікроменеджментом».

Як і більшість власників малого бізнесу, я мав проблеми з делегуванням завдань. Але мені довелося швидко пристосуватися; У мене не вистачило часу. Відбувся непереборний відлік, і мені довелося довіряти роботі професіоналам.

Віргінія витратила 215 мільйонів доларів, і нічого не відбулося тут або в решті світу. У Нігерії були деякі проблеми. Зараз ми думаємо, що це була якась афера.

Нічого не розбилося. За винятком супер-секретного супутника з трьома літерами… і дефібриляторів. Не моя вина. Ніхто не помер.

Урок, який ми дізналися, полягав у тому, що технологія була легкою. Справжній виклик полягав у делегуванні та управлінні проектами - через людей - вчасно та у бюджет.

Це завжди є.

Фото Пентагону через Шуттерсток

65 Коментарі ▼