Як атмосфера вашого магазину впливає на те, що роблять покупці і чому? Запах, зір, дотик і звук всієї матерії. Очевидно, ресторани не є єдиними компаніями, які отримують вигоду від відтворення музики. Стан цегли та розчин: 2017 розкрили сім способів, які музика підказує вашим клієнтам придбати.
Ефекти музики на покупців
Робить досвід покупки більше приємним
Згідно з даними дослідження, 84 відсотки американських покупців кажуть, що музика робить торговий досвід більш приємним. Клієнти, які насолоджуються шопінгом, можуть залишитися довше і купуватимуть більше, щоб підняти цю музику.
$config[code] not foundРобить оформити замовлення меншими болями
Понад три чверті (77 відсотків) покупців стверджують, що очікування в черзі не настільки нудно, коли музика грає в магазині. Оскільки очікування в черзі є розчаруванням споживачів номер один за покупками з цегли і мінометів, добре знати, що існує простий спосіб зробити його менш болісним.
Покращує їхній настрій
Половина СШАСпоживачі кажуть, що слухання музики в магазині "полегшує їх", і більше 80 відсотків говорять, що це "піднімає їхній настрій". Оскільки 37 відсотків американських покупців стверджують, що гарний настрій спонукає їх до імпульсних покупок. Ваші кінцеві ковпачки та на виїзді.
Об'єднує їх з вашим брендом
Сім із десяти споживачів США говорять, що музика допомагає їм «пов’язати та під’єднати» бренд магазину. Для досягнення найкращих результатів виберіть музику, яка відповідає ідентичності вашого бренда та цільовим клієнтам.
Створює лояльність покупців
Майже шість з десяти покупців загалом і 72 відсотки осіб у віці від 18 до 24 років заявляють, що вони частіше повернуться в магазин, де грає музика. Таким чином, тримайте хіти, що приходять, щоб утримати клієнтів.
Створює позитивне слово уст
Більше половини (54%) споживачів у цілому та 65% з них від 18 до 24 років кажуть, що вони частіше рекомендують роздрібний магазин, який відтворює музику. Спробуйте вибрати кілька еклектичних списків відтворення, в яких музичні покупці навряд чи почуються в іншому місці - це зробить ваш магазин видатним.
Робить їх почуття Ласкаво просимо
Покупці в опитуванні кажуть, що музика змушує їх відчувати себе ласкаво просимо. Навпаки, вхід до магазину, який не відтворює музику, змушує їх відчувати себе небажаними, розчарованими та відключеними. Таким чином, покласти на деякі мелодії по суті розгортання привітання мат.
Вибираючи музику для вашого магазину, розгляньте вашу клієнтську базу, свій бренд і загальну атмосферу, яку ви хочете створити. Спробуйте також отримати думки своїх клієнтів: 46 відсотків покупців у США загалом і 55 відсотків від 18 до 24 років хотіли б вплинути на тип музики, яку відтворюють улюблені магазини. Запрошуйте ідеї в соціальних мережах, запитуючи клієнтів, яких артистів вони хочуть почути.
Що стосується відтворення музики у вашому магазині роздрібної торгівлі, майте на увазі, що ви не можете просто підключити свій iPhone і запустити улюблений список відтворення. Закони про авторське право вимагають належного ліцензування будь-якої музики, яка відтворюється в комерційному середовищі. На щастя, існує безліч рішень у постачальників ліцензованої музики для бізнесу. Роздрібна радіо, музика в хмарі, RadioSparx і Overhead.fm - це лише деякі з багатьох варіантів дослідження.
Людина з кави фото через Shutterstock
1
