Я знаю. Вам не важливо, як важливі так звані «експерти» розповідають про соціальні медіа. Ви є власником малого бізнесу, а це означає, що ви зайняті. У вас немає часу бути скрізь або спробувати "наступну велику річ". На щастя для вас, вам не потрібно. Якщо ви є власником малого бізнесу, ви все ще можете використовувати соціальні медіа, щоб знайти нових клієнтів, не дозволяючи їй зайняти своє життя. А нижче ви знайдете те, що, на мою думку, є найкращими сайтами соціальних медіа, які допоможуть вам це зробити. Хитрість полягає в тому, щоб переміщатися по безладді і знаходити ті, які найкраще підійдуть вам.
$config[code] not found
Відповіді Yahoo
Є багато запитань / відповідей сайтів там, але Yahoo Answers виділяється через його вражаюче велику базу користувачів і його здатність поставити вас в контакт з людьми, що просять послуги на основі питань розбиті за місцем розташування. Наприклад, у Бостоні є хлопець, який шукає художника, хтось у Нью-Йорку шукає магазин весільних суконь і хлопця в Сан-Хосе, які шукають рекомендації щодо нового автомобіля. Це всі можливості для власників малого бізнесу, щоб звертатися і реагувати на цільові запити послуг. Ви просто повинні знати, що вони існують і як їх знайти.
Yahoo Answers також цінний для бізнесу, де ваш досвід є тим, що ви продаєте. Вибираючи себе і відповідаючи на запитання, які допомагають спільноті, ви розцінюєте себе як експерта в цій категорії. Якщо ви шукаєте посібник для Yahoo Answers, не шукайте далі, тому що Метт МакГіє вже написав книгу на ньому.
Сьогодні важко говорити про малий бізнес і соціальні медіа без згадуючи Twitter. Twitter - це розмова. Мова йде про те, щоб люди говорили про вас і про те, що ви продаєте, і формуєте відносини з ними. Одним з найбільш маловикористаних аспектів Twitter для більшості підприємств є функція розширеного пошуку, яка дозволяє власникам малого бізнесу здійснювати пошук певних ключових слів, розташованих поблизу певного поштового коду. Компанії використовували його, щоб запобігти скаргам на обслуговування клієнтів, відповісти на запитання та створити усвідомлення того, що ви не тільки експерт, але ви експерт у своїй місцевості.
Наприклад, скажімо, ви запускаєте денний табір і шукаєте літню працю. Ви можете виконати пошук літньої роботи біля: 02116 у межах: 25 і знайти людей, розташованих за 25 миль за межами Бостона, шукаючи роботу на літо. Існує навіть функція настрою, яка намагається визначити, чи задоволені вони тим, що не мають роботи чи сумно, тому ви знаєте, до яких користувачів слід звертатися. Є багато, багато способів використовувати потужність Twitter для місцевих підприємств, ви просто повинні знати, де і як стрибати.
WordPress
Блог є потужним інструментом продажу для малого бізнесу, оскільки він діє як диференціатор між вами і вашою конкуренцією. Ваш блог для малого бізнесу буде не лише службою обслуговування та навчальним інструментом, але й заохочуватиме клієнтів взаємодіяти з вами, матиме вирішальне значення в управлінні кризовими ситуаціями і може навіть допомогти вам підібрати рейтинг за ключовими словами, на які ви не орієнтуєтеся. решту вашого сайту. Багато підприємств втрачають клієнтів, не встановлюючи різницю або особисту історію. Ваш блог дозволяє вам це робити. Це ваш простір, щоб показати своїм клієнтам, хто ви є, слухати і з'єднатися з ними на більш особистому рівні. Що стосується соціальних медіа, створення блогу часто є однією з найкращих інвестицій, які ви можете зробити, щоб підвищити свій бізнес і зберегти та залучити клієнтів.
Flickr
Flickr надає можливість власникам малого бізнесу знаходити клієнтів з потребами, що базуються на продуктах (відмінність від Yahoo Answers, яка спрямована на потреби на основі послуг). Перейшовши в розділ "Групи" і шукаючи вашу конкретну область, ви можете знайти список груп, які займаються темами, пов'язаними з тим, що ви робите, або паралельними темами, які можуть мати спільну клієнтську базу.
Наприклад, пошук у Бостоні може виявити групу любителів автомобілів, які шукають класичні частини автомобіля або дорогоцінний камінь у ідеальному стані, хто хоче продати. Місцева група для фотографії може шукати рекомендації щодо нових типів фотокамер. Слід приєднатися до груп, пов’язаних із вашою місцевістю, щоб допомогти контролювати розмови та знайти місця, де має сенс приєднатися. Щоб полегшити це завдання, підпишіться на RSS-канал, щоб ви автоматично оновлювалися після того, як новий Додано тему обговорення. Ви також можете використовувати Flickr для нових стратегій вмісту.
Інші помітні згадки для малого бізнесу:
- Отримайте задоволення: Центр малого бізнесу для вирішення питань обслуговування клієнтів, перш ніж вони стануть більшими проблемами.
- YouTube: Створіть демонстраційні версії продукту, відеозаписи та залучайте клієнтів таким чином, щоб відокремити вашу компанію від стада "мене toos".
- LinkedIn: Створіть профіль для себе та своєї корпорації та скористайтеся функцією запитання / відповіді, подібною до Yahoo Answers.
- Facebook: Надає широкі варіанти демографічного націлювання як на рекламні можливості (дуже високі конверсії для місцевих підприємств!), Так і на корпоративні сторінки фанів.
Соціальні медіа залишаються економічно ефективним способом для багатьох підприємств, щоб звернутися до клієнтів. Завдяки вашому малому розміру можна створити більш націлені, більш керовані онлайн-спільноти, які перетворюють як онлайн, так і вимкнені. Хитрість у вирішенні соціальних медіа - не бути скрізь, а замість того, щоб бути скрізь, де ваші клієнти.
Більше в: Twitter 29 Коментарі ▼
