Як роботодавець, можна легко відчути, що між вами і вашими співробітниками є трохи розділення. Звичайно, вони посміхаються, коли ви проходите повз них і відповідаєте на питання, які ви ставите, але вони, як правило, більш нерішучі, коли мова йде про залучення у відверту розмову. Як ви, як начальник, можете розробити більш глибокі відносини, які заохочують їх відкриватися?
Перекриття поділу
Як люди, ми схильні до сегрегації та поділу на основі ряду факторів. У повсякденному житті, такі речі, як раса, стать, зовнішній вигляд, вік, місце розташування та особисті інтереси, є важливими. Люди злітаються з іншими знайомими людьми, що залишає величезні розколи в суспільстві. Це не відрізняється на робочому місці.
$config[code] not foundНа робочому місці люди часто поділяються на основі відомчих зобов'язань, місця розташування офісу, і, звичайно, старшинства. Останнє особливо наочно проявляється, коли ви дивитеся на роботодавців, верхню сходинку по службі, і співробітників, які явно знаходяться на нижніх перегонах.
Хоча на робочому місці існує здоровий поділ, працівники не повинні відчувати, що вони ваші рівноправні - занадто багато поділу може призвести до ворожих відносин і непотрібних тертя. Щоб уникнути надмірного поділу, ви повинні наполегливо працювати, щоб побудувати довіру зі своїми співробітниками і налагодити якісь відносини з ними.
Чотири способи дізнатися своїх співробітників
Перший крок у формуванні здорових відносин - це просто краще пізнати їх. Швидкий привіт при проходженні в коридорі не зробить. Вам потрібно вкласти трохи більше часу та зусиль.
Ось деякі стратегії, поради та ідеї.
1. Політика відкритих дверей
Ви раніше чули про термін "політика відкритих дверей", але чи є це чимось пріоритетом? Є багато переваг для того, щоб залишити ваші двері відкритими і дозволити співробітникам перемішатися і виходити, оскільки вони вважають за потрібне, але одним з найбільш важливих є доступність.
"Менеджери, які демонструють високий рівень доступності, більш схильні мати співробітників, які відчувають себе комфортно, зупиняючись на швидкому чаті, щоб привернути увагу своїх менеджерів до складних питань, ситуацій або ідей", - каже співачка Forbes Ліза Куаст. "Це надає менеджерам відкритих дверей краще розуміння і" пульс "щодо того, що відбувається в відділі або компанії щодня."
Політика відкритих дверей передбачає більше, ніж фізично залишити двері відкритими. Співробітники повинні відчувати, що вони можуть прийти до вашого офісу без вини або обструкції. Якщо ви залишите свої двері відкритими, але співробітники не вітають, це перемагає цілі.
2. Проведіть час разом поза роботою
Ви коли-небудь проводили час зі своїми співробітниками поза роботою? Найкращий спосіб розвивати більш глибокі зв'язки з ними - це заохочення можливостей зв'язків за межами офісу. Саме тут робляться спогади і зриваються невидимі стіни. Нижче наведено кілька унікальних пропозицій:
- Перейти до спостереження за китами. Іноді кращим досвідом є ті, які виходять за рамки повсякденного життя, просто тому, що унікальні враження є більш запам'ятовуються і тривалі. Отже, чому б не зробити щось подібне до екскурсії по спостереженню за китами? Як каже Expedia, «кити мають спосіб з'єднати нас з природою, один з одним, до більшої картини. Коли ви дивитеся в око кита, відчуваєте прохолодний туман його шлейфу або бачите, як він стрибає з води і повільно перетворюється в радість, ми перетворюємося. Нам нагадують, що це не просто нас.
- Побудуйте будинок разом. Немає досвіду будівництва будинку? Без проблем. Попросіть вашу команду добровільно взяти участь у проекті з будівництва житла Хабітат для людства. Є щось про розтягування вашої команди за межами зони комфорту і відчутне прийняття проекту від початку до кінця, що відчуває себе добре і дозволяє бачити ваших співробітників за те, ким вони є насправді (і навпаки).
- Формуйте спортивну команду. Конкуренція виявляє справжню ідентичність кожного. Деякі люди агресивні і невблаганні, а інші більш спокійні і розраховані. І хоча в офісному обладнанні є смаки конкуренції, ви не можете отримати точний калібр, якщо не вилучите людей з роботи. Який кращий спосіб це зробити, ніж формування команди в місцевій спортивній лізі?
Це лише вершина айсберга. Існують сотні інших способів провести час зі своїми співробітниками поза роботою і починають формувати здоровіші відносини, які повні довіри і взаємної поваги.
3. Визнати досягнення
Як часто Ви розпізнаєте своїх співробітників за те, що вони роблять у Вашому бізнесі? Швидше за все, ви цього не зробите. Незважаючи на те, що просте «подяку» достатньо, досить важливо, щоб ви зробили крок далі і визнали досягнення, коли отримаєте шанс.
Формальне визнання призводить до того, що працівники, які відчувають більшу оцінку. Крім того, як говорить експерт з управління персоналом Сьюзан Хітфілд, «люди, які відчувають ціну, більш позитивно ставляться до себе та своєї спроможності внести свій вклад. Люди з позитивною самооцінкою - потенційно ваші найкращі співробітники ».
4. Підтримувати їх з клієнтами
І нарешті, переконайтеся, що ви підтримуєте своїх співробітників, коли вони йдуть в бій за вашу компанію. Співробітники ставлять себе на чергу для вашої репутації кожен день і повинні знати, що у вас є їхні спини.
Наприклад, припустимо, що один з ваших співробітників розмовляє з клієнтом, і клієнт ламає їх за те, що не було в їхньому контролі. Замість того, щоб розчаруватися зі своїм працівником за те, що клієнт сердиться, ви повинні прийти на допомогу співробітнику. Особисто дзвоніть клієнту назад, нехай співробітник знає, що ви цінуєте їх, і навіть розірвати зв'язки з клієнтом, якщо це необхідно.
Зробіть співробітників пріоритетом
Якщо ви хочете краще пізнати своїх співробітників, ви повинні зробити їх пріоритетними. Ви не можете підробити справжню турботу про своїх співробітників, і вам доведеться інвестувати трохи часу та зусиль у розвиток міцніших, здорових відносин. Почніть з методів, описаних у цій статті, і подивіться, що ви думаєте. Кожна динаміка роботодавця-співробітника відрізняється, тому вам доведеться коригуватися.
Коли ви знайдете метод, який працює, не припиняйте. Здорові відносини потребують часу, щоб розвиватися, і ви перебуваєте в ній для дальніх!
Команда Отримати разом фото через Shutterstock
3 Коментарі ▼
