Диспетчери по суті зобов'язані забезпечувати, щоб персонал, мандрівники та вантажі відправлялися в одне місце та прибували в інший, своєчасно, ефективно і безпечно для цивільних і військових операцій. Диспетчери життєво важливі для галузей, які вони обслуговують.
Правоохоронна діяльність та екстрена медична допомога
Диспетчери аварійно-рятувальних служб працюють у поліції, шерифах та інших правоохоронних органах, пожежних службах та службах швидкої медичної допомоги. Обов'язки диспетчерів екстрених служб включають відповідь на виклики і визначення пріоритету рівня надзвичайної ситуації, відправлення відповідного персоналу, керування телефонними та комп'ютерними системами, що стосуються відповідної інформації про надзвичайну ситуацію, і надання допомоги абонентові чіткої інформації про надзвичайну ситуацію. У невеликих департаментах диспетчерам також може знадобитися збирати та каталогізувати дані та інцидент та виконувати канцелярську підтримку.
$config[code] not foundТаксі
Диспетчери послуг таксі також відомі як стартери. Обов'язки диспетчера включають відповіді на запрошені послуги для кабіни і відправлення таксі до клієнта за допомогою радіо, мобільного телефону або комп'ютера. Диспетчери кабіни також допомагають водіям з напрямками, щоб підібрати місця та навколо закритих вулиць і трафіку. Коли водій потребує невідкладної допомоги, диспетчер часто несе відповідальність за запит необхідних послуг.
Аеропорт та авіакомпанія
Ці диспетчери потребують ліцензійної сертифікації літака від Федеральної авіаційної адміністрації. Обов'язки диспетчера / диспетчера повітряного руху включають контроль зльоту і посадки в аеропорту, аналіз погоди та внесення змін до курсу польоту, забезпечення виконання вимог щодо палива та технічного обслуговування перед зльотом та скасуванням або перенесенням рейсів з будь-якої причини, що може поставити під загрозу пасажирів та екіпаж. Підготовка планів польотів і диспетчерських випусків також є частиною роботи. У той час як відправлені та вхідні літаки перебувають у повітрі, диспетчер зобов'язаний утримувати пілотів, які повідомляють про будь-які зміни плану польоту через погоду, затримки руху або закриття літака.
Поїзд та залізниця
Обов'язки цієї роботи подібні до тих, що діють в авіаційній галузі, а диспетчер / контролер відповідає за безпеку поїздів, пасажирів і вантажів. Комп'ютеризована система диспетчеризації, що використовується майже всіма залізничними компаніями, має активні монітори з кольоровими лініями, що представляють діяльність поїздів; диспетчери повинні інтерпретувати цю діяльність і повідомляти її інженерам та іншим контролерам. Періодично диспетчерам потрібно буде перевизначити комп'ютер і здійснити ручне регулювання перемикання.
