Професіоналізм - це ставлення та навички. Хоча для того, щоб навчити професіоналізм працівникам, потрібні певні інвестиції, повернення цих інвестицій величезне. Впровадження корпоративної культури, що сприяє підвищенню якості, амбіцій, навчання та розвитку кар'єри, дозволяє працівникам просуватися і створювати висококваліфіковану та лояльну робочу силу, яка може перетворити компанію на організацію світового рівня.
$config[code] not foundЗнати характеристики професіоналізму. Професіонали є фахівцями в своїх галузях і володіють освітою та досвідом для застосування теоретичних знань на практиці. Вони працюють послідовно на високому рівні, вирішують проблеми, орієнтовані на клієнта і сприяють постійному вдосконаленню. Прагнення професіонала до виклику, відповідальності, навчання та розвитку робить різницю між тим, хто інвестує в кар'єру, і хтось тільки робить роботу. Істинні професіонали також демонструють особисту етику, яка робить їх ідеальними представниками і захисниками етичного кодексу організації.
Ініціювати програму навчання та навчальні матеріали. Визначте ключові компетенції для бізнес-професіоналів у різних галузях. Змінюйте зміст, підхід та формат, щоб кожна тема була цікавою та цікавою. Прикладами навчальних інструментів, які особливо добре підходять для навчальної програми професійного розвитку, є сценарії, приклади, дискусійні групи та індивідуальні або групові проекти.
Включіть вміст у стратегії кар'єрного зростання. Пропонуйте навчання та ресурси з управлінських навичок, управління проектами та м'якими навичками, такими як телефонний етикет. Визначити та навчити передові інструменти, технології, організації та ресурси, які можуть підвищити продуктивність та підвищити ефективність.
Проведіть заняття з командної роботи та побудови команди. Ці теми є прекрасним вибором для творчих вправ і подій, таких як корпоративні ретрити.
Забезпечення постійних можливостей навчання та розвитку, як внутрішньо, так і через постачальника. Ключовою компетенцією професіоналізму є прагнення до професійного розвитку як для працівників, так і для їхніх колег. Коучинг і наставництво також є важливими навичками для будь-якого професіонала. Сприяти програмам безперервного навчання та освіти, а також іншим засобам навчання та ресурсам.
Переходьте до професійного вигляду, одягу та ділового етикету.
Поговоріть про навички спілкування. Фахівцям часто потрібні такі навички, як публічні виступи, дрібні розмови, ознайомлення та фасилітація. Теми можуть включати в себе невербальні сигнали, активне прослуховування, телефонний етикет і зустріч або спілкування з важкими клієнтами.
Навчайте діловому листуванню, щоб працівники могли продемонструвати професіоналізм у своїх письмових повідомленнях. Навчіть їх, як писати чіткі, зрозумілі електронні листи, пам'ятки, листи, звіти, презентації та інші документи. Формати обкладинки, правила, орфографія, ідіоми, правильна граматика і професійний тон.
Перегляньте кодекс поведінки компанії. Ці етичні норми зазвичай включають повагу, чесність і цілісність. Навчайте стратегіям для вирішення етичних дилем, повідомляючи про проблеми та медіацію.
