Досвід роботи з клієнтами є першою проблемою при створенні вашого сайту.
Можливо, вам не вдасться вперше. Перегляд вашого дизайну та функцій є регулярною частиною підтримки цього сайту.
Ось 10 розумних віджетів (в основному лише для WordPress), які дозволять вам налаштувати функціональність вашого сайту, щоб запропонувати своїм клієнтам більше можливостей грати з вашим сайтом.
1. Whatfix
Маючи ретельний, візуальний навчальний посібник, який може вести глядача через різні кроки, є відмінним способом проникнути до візуальних учнів.
$config[code] not foundWhatfix дозволяє зробити ці візуальні та інтерактивні "інструкції" протягом декількох хвилин, з інтуїтивно зрозумілими та легкими для виконання функціями. Всі вони повністю настроюються, і ви можете побачити приклади на своєму веб-сайті про те, наскільки креативними ви можете отримати для себе.
У них є бізнес-видання для професійної роботи, але їх безкоштовна версія буде добре для більшості користувачів.
Вони також пропонують віджети самодопомоги, які показуватимуть ваш візуальний напис як значок на сторінці.
2. Рейтинг-віджет: система зірки зірки
Вам потрібна супер проста рейтингова система зірок, яка буде реалізована на вашому сайті? Відвідувачі, як правило, користуються рейтингом сторінки або продукту: їм подобається можливість висловити свою думку. Незалежно від того, чи використовується вона для оцінювання продуктів, відео, повідомлень або відгуків для третіх сторін, ви можете скористатися Rating-Widget, щоб виконати роботу.
Він повністю настроюється і простий у використанні. Немає обмеження на рейтинги, і воно вільне від будь-якого відволікаючого брендингу. Вони мають різні рівні для ваших потреб, включаючи бізнес (високо підтримується).
3. Відгук
Створіть один або декілька слайдів для ознайомлювального перегляду, щоб розмістити на своєму веб-сайті вдало названий відгук. Він показує потенційним клієнтам, що люди вже люблять про ваш продукт або послугу. Простий формат і елегантний шрифт роблять цей повзунок відповідним для будь-якого макета.
Вибирайте між різними макетами, щоб зробити його ще більш гнучким. Отримайте преміум версію для більшого контролю над тим, як переглядаються ваші відгуки.
Ось альтернатива: Віджет Відгуків
Вибирайте між переходами каруселі, затухання та слайдів у цьому віджеті відображення свідчень. Змішуйте та поєднуйте вміст, щоб можна було легко відображати текст, зображення та відео. Цей інструмент сумісний з короткими кодами. Вона має набагато більш випадковий вигляд, ніж наведений вище. Він також трохи більш функціональний.
4. Фіксований віджет Q2W3 (липкий віджет)
Іноді деякі віджети сайту є дуже важливими, і це шкода, що користувачеві потрібно постійно прокручувати назад. Q2W3 Fixed Widget виправляє це. Просто встановіть, виберіть віджети, які потрібно вставити, і він прокрутить вниз, коли користувач прокрутить сторінку. Це також унеможливить розрив або перекриття вашого макета.
Фіксований віджет допомагає для цілей монетизації, оскільки він допомагає "закріпити" ваш найважливіший заклик до дії. Ось ще кілька порад для монетизації та плагінів, які можуть допомогти!
5. WP Video Lightbox
Вбудовані відео можуть бути проблемою на веб-сайтах і блогах, оскільки на увазі переглядача присутні інші речі. WP Video Lightbox усуває відволікання, створюючи накладення відео. Вона затемнює фон, тому ваш переглядач буде зосереджено лише на відео
Він сумісний як з YouTube, так і з Vimeo, тому вам не потрібно буде встановлювати окремі плагіни для використання обох найпопулярніших відеосайтів. Використання його швидко і безболісно. Просто встановіть плагін, потім використовуйте регулярні коди вставляння на кожному сайті. Все інше буде виконано автоматично, коли глядач натискає на перегляд відео.
6. Zendesk Web Widget
Zendesk залишається платформою номер один для обслуговування клієнтів, доступною в Інтернеті. Zendesk Web Widget дозволяє вам приймати свої власні зусилля з обслуговування клієнтів на наступний рівень. Ви зможете вставляти опції підтримки безпосередньо на ваш веб-сайт або розділ довідки.
Це включає в себе пошук підтримки (статті), форми контактів для підтримки та навіть опцію чату, який підключається до онлайн-агентів. Це доступно лише для поточних версій платформи Zendesk, тому вам доведеться оновити, якщо ви використовуєте Classic.
Я використовую Zendesk на декількох своїх сайтах, і я використовую приладову панель обслуговування клієнтів Cyfe, щоб стежити за тим, як моя клієнтська підтримка робить з кожним.
7. Години роботи
Потрібно показувати години роботи? Спроба "Відкрити години".
Ви можете налаштувати за день або для спеціальних подій. Перелічіть години, які ви можете надати для підтримки або контакту з клієнтами.
Дайте час відкриття та закриття місць, де ви будете проводити збори. Або що-небудь інше, що вимагає встановленого часу. Можна додавати або видаляти періоди часу або дні в тижневому налаштуванні.
8. Форма зворотного зв'язку WordPress
Найкращий спосіб покращити свій сайт для клієнтів - це з'ясувати, чого вони хочуть або що потрібно від вас. Форма зворотного зв'язку WordPress - це швидкий спосіб зробити це і почати збирати цінну інформацію, яку ви можете використовувати для майбутніх змін. Це кінцева форма зворотного зв'язку, і, мабуть, найбільш популярна.
Ви просто заповнюєте пробіли і вибираєте макет, і представляєте його найпривабливішим чином, який відповідає вашому веб-дизайну.
9. Trendemon
Trendemon - це платформа оптимізації конверсій, яку нещодавно я рекомендувала використовувати. Це не впливає безпосередньо на досвід клієнтів, але допомагає краще зрозуміти користувачів вашого сайту та пристосуватися до їхніх потреб.
Trendemon автоматично визначає ефективні шляхи перетворення та надає індивідуальні та реальні рекомендації, які заохочують користувачів купувати або конвертувати. Віджет інтегрується з популярними CMS, як WordPress, а також багатьма іншими популярними маркетинговими платформами.
Висновок
Ваші клієнти повинні бути вашим основним фокусом при внесенні змін для зручності використання сайту. Наведені вище віджети дозволять полегшити ці зміни. Навіть крихітний зсув може змінити весь світ і стати кроком, який пов'язує призвести до перетворення.
Чи є у вас якісь поради чи інструменти? Чи використовуєте ви певний віджет, який, на вашу думку, будуть користуватися нашими читачами?
Мобільний сайт купівлі фото через Shutterstock
5 Коментарі ▼
