$config[code] not foundNimble, CRM, який каже, що він «будує себе», оголосив сьогодні, що він зібрав $ 9 мільйонів у фінансуванні серії А.
Фінансування Nimble буде використано для збільшення масштабів компанії, вважає генеральний директор компанії Джон Феррара. Nimble планує додати до своєї команди розробників продуктів і прискорити зусилля з продажу.
Nimble, зі штаб-квартирою в Санта-Моніці, розробляє свій продукт з моменту свого заснування в 2009 році - і багаторічних зусиль.
Nimble виділяється в світі CRM, оскільки він автоматично збирає дані в базу даних CRM. Це означає, що Nimble тягне інформацію з зовнішніх джерел і створює для вас CRM-базу.
Феррара зазначив, що користувачі сьогодні витрачають занадто багато часу на додавання та підтримку даних у CRM. Це, за його словами, призводить до слабкого впровадження систем CRM.
Тим не менш, з Nimble, багато інформації витягується для вас з громадських джерел, таких як Twitter, LinkedIn, Facebook та інші веб-сайти. Потім вона синхронізується з іншими даними, які вже є, наприклад з даними електронної пошти та календаря. Це означає, що ви витрачаєте менше часу на введення даних вручну у ваш CRM, або намагаєтеся з'ясувати, як портувати дані з однієї програми в іншу. Nimble обробляє більшу частину цього автоматично.
CRM, що відображається всюди
Інша вражаюча особливість, яка встановлює Nimble окремо, полягає в тому, що він показує панель інформації про контакт, незалежно від того, в якому екрані ви опинитеся.
Наприклад, якщо ви використовуєте електронну пошту Microsoft Outlook, ви можете побачити інформацію Nimble для цього контакту поряд з листом від цієї особи. Див. Скріншот вище - панель з правого боку екрана - додаток Nimble, що з'являється поруч із електронною поштою Outlook.
Перевага, звичайно, полягає в тому, що вам не потрібно переривати те, що ви робите, і копатися у вашій системі CRM для пошуку контакту. Основна інформація відображається прямо на будь-якому екрані, на якому ви перебуваєте.
За словами генерального директора компанії Джона Феррара, Nimble є CRM, призначеним для бездоганного пристосування до існуючого щоденного робочого процесу. Це не змушує вас змінювати свої робочі звички для вашого CRM."Спритні життя, де користувачі працюють: електронною поштою, браузером і на своїх мобільних пристроях".
В інтерв'ю на цьому тижні Феррара сказав нам: «У Nimble ми вважаємо, що бізнес побудований на контактах, які у вас є. Коли ви переходите до запису контакту сьогодні в Office 365 або G Suite, немає перехресних посилань на соціальні медіа та інші взаємодії, які ви мали з цим контактами. Nimble автоматично синхронізує контакти з такими взаємодіями. "
Можливість працювати одночасно з Microsoft Office 365 є ключовою частиною останнього розвитку Nimble. Nimble також на початку цього року запустив мобільний додаток для використання з Outlook Mobile.
Феррара сказала, що робота Nimble з Office 365 є особливо важливою, оскільки він бачить, що продукт Microsoft набуває сильного характеру, особливо серед малих підприємств. "Сьогодні близько половини наших нових клієнтів використовують Office 365, порівняно з минулим роком, коли більшість користувалися G Suite."
Бачення: бути системою взаємовідносин запису
Феррара сказав нам, що його бачення полягає в тому, щоб Nimble був «системою відносин запису». Nimble - це об'єднуюча програма, оскільки вона об'єднує і синхронізує дані з декількох джерел, сказав він. (Див. Графіку вище.)
«Сьогодні більшість людей мають записи контактів у Office 365 або G Suite. Проблема в тому, що це не єдине місце, де ви маєте контактні дані та записи. У них є календарі, CRM, ваша система обліку, інші типи бізнес-додатків, а також сайти соціальних медіа », - зазначив він.
Nimble здатний до двонаправленої синхронізації даних з декількох джерел і додатків, говорить Феррара.
Nimble розроблений таким чином, що його можна використовувати як єдиний CRM для малого бізнесу, оскільки він має вдосконалені функції CRM, такі як наступні нагадування, захоплення свинцю, прогнозування продажів, автоматизація тощо. Але завдяки своїм автоматичним агрегаціям даних і можливостям "відображення в будь-якому місці", Nimble є достатньо гнучким, щоб використовувати його з існуючими CRM-системами.
«Малий бізнес може використовувати Nimble у поєднанні з існуючим CRM, який ви вже використовуєте, або як ваш єдиний CRM. Ми поставляємо цінність у будь-який спосіб », - сказав Феррара.
Фінансування Nimble Series A очолював Imagen Capital Partners. Інші інвестори в фінансування Nimble включають радикальні інвестиції Марка Кубина, Google Ventures, Індикатор Венчурз і консорціум стратегічних ангелів, включаючи Джейсона Калаканіса, Говард Ліндзон і Дон Додж.
Раніше Nimble збирав 3,5 млн. Дол. Генеральний директор Джон Феррара має довгу історію досягнення в галузі CRM, як ранній гравець, який був співзасновником одного з перших CRM-додатків, названих Goldmine. Він продав його в 1999 році.
Зображення: Nimble
