Компанії, які управляють кількома роздрібними магазинами в регіоні, орендують менеджерів з роздрібних підприємств, щоб контролювати повсякденну діяльність магазинів. Ці менеджери координують рух і розподіл товарів, задовольняють потреби в магазинах і підтримують контакти з головним офісом. Ця кар'єра підходить для людей з сильними управлінськими навичками, які користуються роботою з великою кількістю подорожей.
Робота
Оскільки робота менеджера роздрібної торгівлі зазвичай передбачає роботу в декількох магазинах у великій області, навички управління часом є перевагою. Вони повинні мати можливість дотримуватися щоденних графіків і відвідувати всі магазини протягом певного періоду часу. Менеджери з роздрібних підприємств також потребують хороших навичок обслуговування клієнтів, щоб взаємодіяти з клієнтами в дружній манері, а також лідерські навички, щоб тримати працівників мотивованими і вирішувати конфлікти на робочому місці. Важливими є також сильні комунікативні навички, оскільки їм, можливо, потрібно щодня ділитися оперативною інформацією з керівниками магазинів або керівниками магазинів.
$config[code] not foundПідвищення ефективності
Головний обов'язок керівника роздрібного округу - підвищити ефективність роботи магазинів під його керівництвом. Він розглядає оперативні звіти для всіх магазинів, щоб визначити їхні потреби. Наприклад, коли магазин не має достатньої кількості працівників, менеджер роздрібної торгівлі координує прийом і навчання нових працівників. Він також підтримує контакти з постачальниками або виробниками, щоб гарантувати, що продукти доставляються до магазинів вчасно. У тих випадках, коли в магазинах є спільний склад, керівник роздрібного округу управляє розподілом товарів у кожному магазині.
Обробка скарг
Менеджери роздрібних підприємств вирішують скарги, які не можуть бути вирішені керівниками магазинів або менеджерами. Наприклад, коли регуляторне агентство викликає стурбованість щодо ланцюга відповідності ресторанів стандартам санітарії, менеджер з роздрібного бізнесу зобов'язаний розслідувати та відповідати на це питання. Ці менеджери також вирішують скарги клієнтів, визначають попит клієнтів на конкретні продукти та послуги, затверджують знижки на товари та послуги, а також прямі продажі та маркетингові заходи.
Потрапити туди
Щоб стати менеджером з роздрібного округу, ви зазвичай повинні отримати ступінь бакалавра в галузі бізнесу. Деякі компанії, такі як ті, що працюють у ресторанах, можуть вимагати ступенів в управлінні готелем. Оскільки роботодавці потребують великого досвіду управління роздрібною торгівлею, перспективні менеджери роздрібних підприємств часто працюють на посадах початкового рівня протягом деякого часу, щоб отримати досвід роботи. Менеджери з роздрібної торгівлі, які прагнуть зайняти керівні посади в комерційних фірмах, можуть отримати ступінь магістра в галузі ділового адміністрування або стратегічного управління. У 2014 році менеджери роздрібних підприємств заробляли середню зарплату в розмірі 104 тисячі доларів на рік, повідомляє компанія Simply Hired.
