Таким чином, ви створили веб-сайт, що пропонує продукти або послуги для продажу. Ви маєте великий вибір і красивий веб-сайт - але ваші продажі все ще залишаються рівними.
Це проблема для великої кількості онлайн-компаній. Але є способи подолати ці падіння продажів і розширити свій бізнес в Інтернеті. Gary Shouldis з 3Bug Media поділився деякими з його найкращих онлайн-порад по продажах в інтерв'ю по електронній пошті з Small Business Trends. Перегляньте деякі з найважливіших пунктів у списку нижче.
$config[code] not foundЯк збільшити Інтернет-продаж
Створити план на початку
Згідно з Shouldis, не маючи фактичний план на місці для ваших маркетингових зусиль може бути одне з найбільших перешкод для малого бізнесу прагне збільшити збут. Існує багато маркетингових інструментів, але вони не зможуть вам допомогти, якщо ви не знаєте точно, що ви сподіваєтеся досягти з ними.
Shouldis каже: "Технологія не буде багато допомоги, якщо вам не вистачає стратегії для створення більше онлайн-продажів."
Покладіться на електронний маркетинг
Хоча маркетингові плани можуть відрізнятися від бізнесу до бізнесу, Shouldis каже, що маркетинг електронною поштою повинен завжди бути великою частиною плану. Використання електронної пошти допоможе вам зберегти лінії зв'язку відкритими і дозволить вам створювати персоналізовані повідомлення для клієнтів.
Спілкуйтеся регулярно
Звичайно, це означає, що ви повинні присвятити себе створенню повідомлень, щоб ви могли зберегти своє бачення бізнесу з клієнтами, коли вони хочуть купити.
Використовуйте автоматизацію маркетингу
При цьому автоматизація маркетингу може стати величезною допомогою. Shouldis каже, що засоби автоматизації отримали набагато більш доступним для малого бізнесу в останні роки. А їх використання допоможе вам отримати більше рентабельності інвестицій для ваших зусиль.
Обережно від загальних маркетингових повідомлень
Під час спілкування з клієнтами не об’єднуйте всіх в одній групі та припускайте, що всі вони хочуть почути ті ж загальні повідомлення.
Shouldis каже: “Більшість малих підприємств складають усіх своїх клієнтів і потенційних клієнтів у єдиний сегмент, де проводяться загальні маркетингові кампанії з загальними повідомленнями. Проблема в цьому полягає в тому, що обмін повідомленнями та пропозиціями не резонують зі своєю аудиторією, а переходи та продажі залишаються незмінними ».
Розділіть своїх клієнтів
Замість цього створіть сегменти клієнтів, щоб розбити своїх клієнтів на групи, що дозволить вам створювати більше особистих повідомлень, які будуть більш доречними для конкретних клієнтів. Це може означати відокремлення клієнтів, які зробили покупку з вашого сайту, від тих, хто завантажив безкоштовну електронну книгу, або тих, хто просто зареєструвався для вашого списку електронної пошти.
Створюйте персоналії клієнтів
Звідти можна створювати персонажі, щоб точно знати, з якими типами клієнтів ви розмовляєте в кожному сегменті.
Shouldis каже, “Щоб дійсно покращити ваші он-лайн збут, утворюєте personas для кожного з замовників типи для вашого бізнесу та бігаєте окремі маркетингові кампанії що tailor до кожного з цих personas. Створення персоналізованого досвіду допоможе поліпшити показники переходів і продажі ».
Створюйте пропозиції щодо вартості для цих клієнтів
У кожному з ваших повідомлень ви бажаєте запропонувати певний тип цінності, що стосується саме клієнтів, з якими ви спілкуєтеся. Ті, хто зробив покупки, можуть зацікавитися знижками на майбутні покупки. А ті, хто завантажив книги, можуть зацікавитися іншими віртуальними продуктами, які ви можете запропонувати.
Використовуйте спеціальні пропозиції
Звичайно, кожен любить особливу пропозицію. Тому, якщо у вас є будь-які безкоштовні пропозиції або великі угоди, ви хочете звернути увагу на тих, хто в ваших маркетингових повідомленнях, а також.
Зробити унікальні цільові сторінки
Shouldis також рекомендує використовувати спеціальні цільові сторінки для націлювання на конкретних клієнтів. Ви можете використовувати такі інструменти, як LeadPages, щоб створювати сторінки на вашому веб-сайті для конкретних клієнтів, наприклад, тих, хто натискає на певний електронний лист. Тоді ви можете налаштувати повідомлення лише тим потенційним клієнтам.
Переназначайте існуючих клієнтів
Можна також потенційно збільшити обсяг продажів, орієнтувавшись на попередніх клієнтів і намагаючись їх знову купити. Створення цих лояльних клієнтів може стати величезним стимулом для будь-якого бізнесу.
Використовуйте додаткові функції
Ви також можете скористатися деякими розширеними функціями засобів автоматизації маркетингу, наприклад, зв'язавшись із клієнтами, які залишили свої кошики для покупок на вашому сайті. Це може допомогти вам закрити деякі з цих майже продажів.
Спробуйте з реклами на Facebook
Facebook реклама є ще одним потужним інструментом для підприємств, які прагнуть збільшити продаж в Інтернеті. Отже, Shouldis рекомендує його використовувати як інструмент для розгляду.
Цільові клієнти
Якщо ви збираєтеся використовувати Facebook, то одним з головних переваг, які він пропонує, є можливість використання спеціальних інструментів націлювання. Отже, ви хочете бути впевненими, що у вас дійсно хороша ручка для того, хто ваша цільова аудиторія для будь-якої кампанії Facebook.
Скористайтеся перевагами інструментів Facebook
Facebook також має деякі додаткові функції, які можна використовувати для націлювання на точні типи клієнтів, яких ви шукаєте.
Shouldis каже: "Ви також можете використовувати ваш існуючий список клієнтів, дозволяючи Facebook створити Lookalike аудиторії для вас, яка, по суті, величезний список потенційних клієнтів, які нагадують ваших поточних клієнтів".
Зробіть стратегію, яка працює для Вас
У цілому вам потрібно докласти багато зусиль, щоб визначити, які канали та методи будуть відповідати вашому конкретному бізнесу. Не існує жодної стратегії, що відповідає всім. Так що подумайте і дослідьте вибір найкращих варіантів для ваших потреб.
Створити спеціальні цілі для кампаній
І хоча у вас є цілі для вашої загальної маркетингової стратегії, ви також повинні мати більш конкретні цілі для кожного компонента. Наприклад, ви можете покладатися на електронні листи, щоб збільшити продажі серед минулих клієнтів, але використовувати оголошення Facebook, щоб залучити нові.
Shouldis каже: "Ваші маркетингові зусилля в Інтернеті та продажі, що випливають з них, тільки покращаться, коли у вас є план, і постійно перевіряти і вимірювати ваші результати".
Слідкуйте за результатами
Таким чином, вам також необхідно постійно контролювати результати ваших маркетингових зусиль, щоб дізнатися, чи є у вас цілі. Вам знадобляться хороші аналітичні інструменти, щоб забезпечити доступ до найбільш релевантних показників успіху.
Бути відкритим до змін
Якщо ви помітили, що деякі речі просто не працюють, або деякі речі, які працюють краще, ніж очікувалося, це може означати, що зміна в порядку. Таким чином, ви повинні залишатися відкритими для нових можливостей, якщо ви хочете ще більше почати реалізацію своїх продажів.
Мати терпіння
Але не стрибайте корабель відразу. Ви повинні фактично дати початковий план часу, щоб працювати, перш ніж просто відхилити його.
Shouldis каже: "Великий маркетинг не відбувається за одну ніч, це відбувається з часом, постійно оцінюючи і вдосконалюючи маркетингові зусилля".
Фото продажів через Інтернет через Shutterstock
1
