Що відрізняє «хороший» бізнес від «великих»? Часто це працівники. Але чи ви невпевнено викидаєте блокпости, які можуть перешкодити вашій команді робити велику роботу? Нещодавнє дослідження (PDF) OC Tanner досліджує те, що співробітникам необхідно досягти великих речей, і те, що утримує їх від цього. Ось що ви можете дізнатися - і як ви можете налаштувати свою команду на велич.
$config[code] not foundПокращення ефективності роботи працівників
Наскільки широким є розрив між очікуваннями і реальністю?
Майже вісім з 10 респондентів у дослідженні вважають, що всі працівники повинні робити велику роботу. Але менше шести з десяти думають, що всі працівники фактично беруть на себе відповідальність за велику роботу. Чим старші працівники, тим більша ймовірність, що вони повинні вірити, що кожен повинен робити велику роботу - і тим менше шансів, що вони відчувають, що люди насправді є роблять велику роботу. Бебі-бумери, швидше за все, побачать величезний розрив між своїми очікуваннями та реальністю.
Що тримають співробітники назад?
І емоційні / психологічні, і ресурсні фактори стримують працівників від виконання великої роботи. Нестача ресурсів є основним каменем спотикання для працівників нижчих рівнів компанії. На більш високих рівнях (менеджер і вище) більше 80% працівників говорять, що їм пропонується замислитися над новими способами ведення справ, мати час подумати про вдосконалення процесу і мати достатні ресурси, щоб бути інноваційними. Серед окремих працівників нижче менеджерського рівня лише 43% вважають, що мають достатні ресурси для інновацій, і лише 57% заявили, що мають достатньо часу, щоб подумати про шляхи вдосконалення процесів у своїх компаніях.
Емоційні фактори також відіграють важливу роль. Лише 52% індивідуальних працівників нижче рівня менеджера вважають, що їм пропонується замислитися над новими способами виконання своїх завдань. Співробітники на фронті, зокрема, часто відчувають себе «гвинтиками в машині». Тому що вони не бачать цінності своєї роботи для загальної місії компанії, вони не відчувають, що хтось очікує від них великої роботи, і вони не беруть на себе відповідальність за це. Як наслідок, лише 68 відсотків відчувають почуття власності щодо своєї роботи, лише 56 відсотків вважають, що їхня робота регулярно виходить за межі очікувань, а 37 відсотків вважають, що їхня робота забезпечує компанію цінності.
Яка різниця може зробити високі очікування?
Встановлення високих очікувань і утримання працівників до них можуть зробити величезну різницю. Співробітники дослідження, які працювали в компаніях, де всі працівники вважалися здатними виконувати велику роботу, і які фактично взяли на себе відповідальність за велику роботу, зросли в середньому на 14%.
Що ви можете зробити, щоб взяти свою команду з добра до великої?
OC Tanner пропонує наступні кроки, щоб надихнути велич у вашій команді:
- Встановіть чіткі очікування - не тільки для окремих працівників або підрозділів, але і для компанії в цілому.
- Забезпечити, щоб співробітники розуміли, як їхні конкретні завдання сприяють загальній місії компанії, а також цінність, яку має їхня індивідуальна робота.
- Визнайте працівників за велику роботу і поділіться своїми досягненнями з усіма членами команди. Святкування великої роботи буде стимулювати його.
- Поговоріть із співробітниками, щоб дізнатися, чи є у них ідеї, які вони не поділяють, що може покращити вашу компанію. Переконайтеся, що у них є час, необхідний для того, щоб подумати про шляхи інновацій, а також ресурси, необхідні для реалізації цих ідей.
- Зосередьтеся на непідконтрольних і молодших (тисячолітньому) працівниках. Ці групи, зокрема, потребують заохочення і запевнення, що вони не тільки здатні виконувати велику роботу, але й очікують, що вони зроблять це.
Висока п'ять фото через Shutterstock
2 Коментарі ▼
