Випуск продукту Yext (NYSE: YEXT) на 18 вересня додав 15 нових навичок та вдосконалень у сфері знань у двигуні знань Yext. Завдяки цим доповненням ви матимете більше контролю над вашим брендом і цифровою присутністю, щоб внести зміни на місці та переглянути ваші дані.
Оновлення знань помічника Yext
Нові навички можна використовувати з вашого мобільного пристрою для внесення змін до важливої інформації, щоб визначити, що ваші клієнти бачать у вашій цифровій присутності. 80 відсотків споживачів втрачають довіру до місцевих підприємств, тому що вони бачать неправильні або непослідовні контактні дані або назви бізнесу в Інтернеті, можливість швидко змінити інформацію може виявитися неоціненною.
$config[code] not foundРішення Yext надає особливу користь для малого бізнесу через гнучкість та легкий доступ до ваших цифрових активів з будь-якого місця.
На офіційному блозі компанії Yext Марк Феррентино, головний директор з стратегії в компанії Yext, пояснив, як зростання обсягів розмовних інтерфейсів користувача, таких як чатботи та голосові пошуки для споживачів, також можна використовувати для бізнесу. Він сказав, що швидкість і простота використання є критичними, технологія може додати цінності.
Він додав: «Завдяки сьогоднішньому випуску Асистент знань тепер може відповісти на найважливіші запитання про те, як ваші клієнти бачать і взаємодіють з вами у цифровому всесвіті… Ми побудували помічника знань, щоб донести зручність та потужність розмовного інтерфейсу користувача до управління цифровими знаннями, і Сьогоднішній анонс знаменує собою стрибок вперед до складності цієї нової технології ».
Що таке Yext?
Yext - це платформа управління цифровими знаннями, яка дозволяє компаніям краще контролювати, як їхні клієнти відчувають свій бренд. Це дає вам більший доступ до інтелектуальних послуг, спрямованих на виявлення споживачів, рішення та дії, такі як карти, програми, пошукові системи, голосові помічники тощо. Платформа в даний час використовується брендами, включаючи Arby's, Berkshire Hathaway HomeServices Fox & Roach, REALTORS, Ben & Jerry's, Marriott, Taco Bell, Rite Aid, Pep Boys та багато інших. Але компанія також має багато клієнтів малого бізнесу.
Асистент знань Yext використовує інтелектуальний розмовний інтерфейс для керування клієнтськими даними вашого бізнесу. У той же час він також розуміє, як клієнти взаємодіють з вами за допомогою текстових повідомлень SMS або Facebook Messenger.
Навички
Завдяки цим новим навичкам ви можете змінити все, від робочого часу до показу повідомлень, які відображаються в пошуку. Ви також можете додавати зображення та задавати запитання про цифрові активи, що працюють на Yext. Ось нові навички для Асистента знань навесні: 18:
- "Оновити мої години".
- "Оновити моє вибране повідомлення".
- "Оновити мій логотип".
- "Оновити мій постріл в голову".
- "Додати фотографію".
- "Оновити фото мого профілю Facebook."
- "Оновіть мою фотографію на обкладинці Facebook".
- "Оновити фотографію мого профілю Google".
- "Оновити фото обкладинки Google".
- - Покажіть мені мої години.
- "Покажіть мій номер телефону".
- - Покажіть мені мою аналітику.
- "Яка моя середня оцінка?"
- "Скільки відгуків у мене є?"
- - Покажіть мені мої відгуки.
На додаток до 15 наборів навичок, новий випуск також включає автоматичне виявлення конкурентів, відповідь на запрограмований огляд, а також розширені завантаження та сповіщення. За допомогою цих інструментів ви можете знайти найближчого конкурента, швидко реагувати на відгуки клієнтів та оновити цифрові знання.
Зображення: Yext
2 Коментарі ▼
