Nimble оголосив про запуск своєї програми Nimble Smart Contacts сьогодні 6 травня. Додаток призначений для автоматичного створення контактів і профілів компанії на льоту.
Де ви зберігаєте свою контактну інформацію?
Джон Феррара, засновник компанії Nimble, каже, що якщо ви, як багато інших власників малого бізнесу, це електронна таблиця чи ваша поштова скринька або в іншому місці.
Тут, там, і… ви здогадалися, скрізь.
$config[code] not found"Сьогодні вони буквально розкидані по всьому місці", - зауважила Феррара в "Тенденціях малого бізнесу" в ексклюзивному інтерв'ю.
Феррара каже, що Nimble Smart Contacts «автоматично» створює вашу власну базу даних CRM (Customer Relationship Management), яка базується на вашій роботі.
Під час перегляду веб-сторінок Smart Contacts відкривається праворуч від відкритого вікна. Завдання полягає в тому, щоб слідувати за курсором і реагувати.
Коли ви наводите курсор на імена, Nimble Smart Contacts виявляє приналежність компанії та бренду і починає перебирати Nimble та Web для отримання додаткової інформації.
"Це працює для вас скрізь, де ви працюєте", сказав Феррара. Він сказав, що Смарт-контакти «приймають ваші контакти з вами», коли ви переглядаєте Інтернет.
Якщо контакт вже має профіль Nimble, він буде доданий до бази даних через секунду. Якщо їх немає, можна активувати інтелектуальні контакти, щоб розпочати створення профілю в реальному часі.
Через кілька секунд у програмі Nimble Smart Contacts буде накопичено більше, ніж достатньо інформації для створення правильного профілю CRM.
Оскільки ви продовжуєте переглядати веб-сторінки, цей профіль смарт-контактів, який ви створюєте на одному підключенні, продовжує оновлюватися. Він оновлюється, навіть коли ви створюєте профіль для когось іншого.
Програма Nimble Smart Contacts також відстежує вашу взаємодію з людьми у вашому списку контактів.
Це дійсно стимул для створення смарт-контактів. Феррара повідомив «Тенденціям малого бізнесу», що однією з фатальних помилок, яку робить власник малого бізнесу, є не впевненість у своїх контактах. Зрештою, багато таких контактів - клієнти.
Феррара каже, що поєднання інформації про контакт є робочим навантаженням самостійно.
"Ви в основному повинні робити всю роботу Googling хто хтось є, а потім йде, реєструючи, що в базі даних, а потім залучення на будь-який канал є ефективним для вашого клієнта", додав він.
«Сьогодні це не тільки ваша поштова скринька. У будь-якому каналі, з яким спілкуються ваші клієнти. Тоді спробуйте зрозуміти це з певною соціальною інформаційною панеллю, а потім перейдіть до журналу, що ви робите в CRM », - сказав Феррера.
Таким чином, замість того, щоб робити всю цю роботу, Nimble Smart Contacts намагається зробити це за вас. Додаток тепер доступний для всіх абонентів Nimble.
Зображення: Nimble
3 Коментарі ▼
