Керівник наглядає за роботою своїх співробітників, забезпечуючи, щоб вони дотримувалися процедур компанії та підтримували свою політику. Обов'язки керівника залежать від типу та розміру роботодавця. У великих установах наглядач може керувати цілим відділом, в той час як у менших закладах він може відповідати за всі наглядові обов'язки відділу, а також гарантувати, що продукт або послуга генерує дохід.
$config[code] not foundРоздрібні супервізори
Наглядові органи в роздрібних підприємствах забезпечують задоволення потреб клієнтів; якщо клієнти мають будь-які скарги або запити, керівник зазвичай займається ними. Керівники у великих роздрібних магазинах, як правило, призначаються до одного департаменту і називаються керівниками змін, керівниками відділів або менеджерами з продажу. Вони здійснюють нагляд за діяльністю інших працівників, таких як касири, торгові представники та торгові представники. Наглядові органи відповідають за проведення інтерв'ю, прийом на роботу, делегування обов'язків та підготовку нових співробітників. Вони готують графіки роботи, розробляють та впроваджують політику, а також переглядають інвентаризацію та облік продажів. Керівники керують прибиранням магазину і організацією полиць. Вони переконуються, що предмети відображаються належним чином і перевіряють наявність запасів у складі, щоб переконатися, що жоден з пунктів не перевищує дату продажу. Органи нагляду організовують і координують просування по продажах і вітають клієнтів, щоб сприяти гарним зв'язкам з громадськістю.
Керівники виробництва
Керівники виробничої лінії керують виробничою лінією відповідно до процедури заводу або компанії. Вони співпрацюють з відділом людських ресурсів, щоб переконатися, що задовольняються кадрові потреби та навчаються працівники виробничої лінії. Наглядові органи забезпечують, щоб робоча зона була чистою та безпечною; координувати зупинку, пуск і перехід виробництва; і проводити зустрічі на зміну.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingВимоги
Керівники зазвичай отримують знання про роботу через досвід роботи. Керівники відділу продажів починають свою кар'єру в якості продавців, касирів або представників служби обслуговування клієнтів. Багато керівників зайняті на основі попереднього досвіду в професіях, пов'язаних з продажами. Керівники виробничих підприємств повинні мати знання про виробничий процес, техніку та процедуру. Всі наглядачі повинні мати базові навички читання, письма та арифметики, зазвичай придбані після закінчення середньої школи та отримання диплома про середню освіту. Супервайзери повинні мати можливість встановлювати цілі та відповідати їм, мати хороші навички у відносинах з громадськістю, проявляти ініціативу та розуміння. Наглядові органи також повинні мати можливість мотивувати та направляти своїх співробітників.
