Якісні оцінки роботи є найбільш поширеним типом роботи на робочих місцях. Більшість працівників мають якісну оцінку продуктивності один раз на рік, але деякі компанії можуть не мати такої оцінки, тоді як інші можуть мати їх частіше, ніж раз на рік, якщо вони вирішать це зробити.
Факти
Якісні оцінки ефективності зосереджуються на якості результатів роботи, які можна спостерігати, але не вимірювати, такі як навички спілкування або робота в команді.
$config[code] not foundКількісні огляди результатів діяльності, з іншого боку, розглядають ефективність роботи з точки зору проблем, які можуть бути виміряні, такі як показники продажів.
Якісні оцінки ефективності є більш поширеними, ніж кількісні оцінки, тому що успішність роботи в багатьох областях не може бути виміряна лише з кількісними даними. Іноді в якісній оцінці використовують кількісні дані.
Призначення
Якісні оцінки роботи виконують дві основні цілі для більшості компаній. Вони дають можливість співробітникам і менеджерам говорити про працездатність працівника, визнаючи місця, де заслуговує поваги працівника, і місця, де працівник може поліпшити роботу. Розглядаються якісні дані, як, наприклад, про ставлення працівника до інших працівників відділу.
Якісні оцінки роботи також дозволяють працівникам робити вибір щодо того, як розвивати свою кар'єру в компанії. Наприклад, якісна оцінка може свідчити про те, що працівник продемонстрував стільки керівництва у своєму відділі, що його слід просувати.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingТипи
Якісні оцінки можуть мати декілька форм.
Оцінка ефективності «зверху вниз» відбувається між керівником або наглядачем та працівником, що безпосередньо звітує.
Оцінка «рівний-рівному» відбувається тоді, коли співробітники оцінюють продуктивність інших учасників у порівнянні з їхньою власною діяльністю та діяльністю інших співробітників відділу.
Якісні дані з різних джерел, включаючи менеджерів, співробітників, постачальників, клієнтів та співробітників, проходять оцінку продуктивності на 360 градусів.
Оцінки самооцінки просять працівників оцінювати власні показники.
Переваги
Оскільки кількісні оцінки розглядають нематеріальні фактори, вони часто є найкращим способом оцінити продуктивність працівників у галузях, де дані, що піддаються кількісній оцінці, мінімальні, такі як графічний дизайн або бібліотечна наука.
Оцінки також можуть покращити задоволеність роботою, оскільки співробітники мають можливість отримати похвалу за свою роботу.
Для працівників, чия ефективність не відповідає стандартам компанії, оцінки надають можливість та рекомендації для покращення роботи.
Міркування
Якісні дані обов'язково є суб'єктивними, що означає, що може бути важко обґрунтувати, якщо менеджера попросять зробити це керівником чи судовим позовом. Одним із способів мінімізації цієї проблеми є встановлення стандартів якісних даних, які можуть бути застосовані однаково для всіх працівників.
Якісні оцінки також можуть призвести до запитань щодо того, яким чином слід оцінювати критерії щодо інших критеріїв при визначенні того, чи давати працівникам підвищення чи підвищення.
