Соціальний продаж - це концепція, яка заважає бізнесу онлайн-бізнесу штурмом.
Якщо ви займаєтеся бізнесом в Інтернеті, незалежно від того, чи продаєте маркетингові послуги іншим підприємствам або продаєте продукти безпосередньо споживачам, ви, ймовірно, повинні використовувати методи соціального продажу.
Дехто може подумати, що соціальний продаж - це лише акт використання соціальних медіа, щоб звернутися до клієнтів. Але це насправді трохи складніше.
$config[code] not found«Соціальні медіа - це лише канал, який ви використовуєте для соціального продажу. Самі соціальні продажі є стратегією. Це абсолютно новий спосіб підходити до продажу, - сказав Нік Ван Вегнер, директор з аналітичних досліджень LinkedIn Sales Solutions, в ексклюзивному інтерв'ю з тенденціями розвитку малого бізнесу.
Основною відмінністю між соціальним продажем і просто загальним просуванням продуктів у соціальних мережах є особисті зв'язки. З соціальним продажем підприємства можуть використовувати реферали або теплі інтродукції, щоб звернутися до потенційних клієнтів. Коли ці потенційні клієнти вже мають зв'язок з бізнесом, вони, швидше за все, слухають те, що ви маєте сказати. І тому вони з більшою ймовірністю співпрацюватимуть з вами.
Інша відмінність із соціальним продажем - це можливість дізнатися трохи про потенційних клієнтів, перш ніж звернутися до них. Профілі соціальних медіа можуть бути цінним джерелом інформації. Коли ви бачите, які типи вмісту поширюються різними людьми, краще вирішити, чи вони підходять для вашого цільового ринку, а також про те, як найкращим чином дістатися до них.
Це різко відрізняється від простого звернення до широкого та випадкового асортименту інших користувачів соціальних медіа. VanWagner описав цей тип підходу як еквівалент холодного дзвінка в соціальних медіа.
Наприклад, якщо інтернет-маркетолог просто надсилає декілька загальних повідомлень InMail іншим користувачам LinkedIn, він, ймовірно, не буде настільки ефективним, як звернення до інших користувачів з персоналізованими повідомленнями або рефералами.
Щоб найкраще скористатися соціальним продажем, VanWagner запропонував ці чотири основні поради:
Створіть професійний бренд
Для цього необхідно мати повний профіль, повний інформацією, яка може бути доречною для вашої цільової аудиторії. VanWagner також пропонує мати професійно виглядають фото і, можливо, деякі інші мультимедійні елементи, як відео або слайд-шоу.
Знайти потрібних людей
Зверніться до людей, які дійсно вписуються у вашу цільову аудиторію, і знайдіть людей у вашій мережі, які могли б допомогти вам зробити ці зв'язки.
Участь з даними
Ця підказка передбачає стати лідером думки у вашій області. Якщо ви поділяєте інформацію, яка є релевантною та потенційно корисною для вашої цільової аудиторії, вони частіше бачать вас як надійного джерела.
Побудуйте міцні відносини
Цей останній момент, каже Ван Вегнер, є потенційно найважливішим. «Соціальний продаж - це створення справжніх автентичних зв'язків, а не просто потрапляння на різні платформи та розсилання тонни запитів. Це стосується реальних особистих стосунків, які просто відображаються цифровим способом », - сказав він.
Зображення: Twitter, Nick VanWagner
