Я не можу сказати вам, яку маркетингову фірму використовувати. Швидше, я хотів би запропонувати вам деякі вказівки щодо того, що шукати при найманні маркетингової фірми. Я вважаю, що пошук починається з вас. Задайте собі кілька основних питань, щоб отримати відповідь на те, що ви шукаєте.
Ці питання включають:
- Хто ваша цільова аудиторія?
- Де вони географічно?
- Де і як вони отримують інформацію?
- Чого ви хочете досягти?
Тепер подумайте, яка маркетингова допомога вам потрібна. Це може змінюватися в міру зміни вашого бізнесу. Ви можете почати в одному місці, а потім зрозуміти, що вам потрібні інші речі.
Наприклад, починаючи з брендингу має сенс. Як тільки ви маєте свій бренд, ви можете бути готові допомогти з рекламою або PR. Отже, що вам зараз потрібно? Це критичне питання, оскільки не всі маркетингові фірми створюються рівними. Деякі спеціалізуються і деякі спеціалісти. Деякі з них працюють у певних областях, а інші пропонують поєднання послуг:
- Брендування: дизайн логотипу, візитні картки, література та веб-дизайн.
- Соціальний маркетинг: Facebook Fan Pages, бізнес-сторінки LinkedIn, облікові записи Twitter, Pinterest, загальні соціальні маркетингові плани та виконання.
- Реклама: друк, радіо, телебачення, рекламні щити або оголошення в Інтернеті.
- Зв'язки з громадськістю: прес-релізи, висвітлення подій, забезпечення співбесід по телебаченню, радіо або інтернет-радіо, а також отримання експозиції для запуску продуктів, великих відкриттів, ювілеїв.
Визначте, що вам потрібно зараз. Ви також можете подумати про ваші маркетингові потреби уздовж континууму - те, що вам потрібно зараз, через кілька місяців, наступного року. Це може допомогти вам, коли ви проводите інтерв'ю з потенційними фірмами.
Однією з найважливіших складових пошуку маркетингової допомоги є ваше дослідження. У цьому просторі так багато компаній. Знайти потрібну (-і) людину бере на себе зобов'язання часу та енергії з вашого боку.
Значна частина маркетингу є суб'єктивною. Вони можуть вважатися однією з найбільших фірм у місті, але якщо ви не любите їх дизайн або кінцевий продукт, вони не підходять саме вам.
Дослідіть наступне:
1. Тип фірми: чи хочете ви фірму, яка спеціалізується на типі маркетингової допомоги, яка вам потрібна зараз, або ви віддаєте перевагу фірмі, яка охоплює різні маркетингові методи?
2. Ви хочете фірму, яка має досвід у вашій галузі або це не проблема для вас?
3. Чи важливо для вас їхнє розташування? Ви віддаєте перевагу фірмі, яка є місцевою?
4. Який ваш бюджет? Це реально для того, що вам потрібно? Як це обмежує потенційний пул маркетингових фірм?
5. Значення методу: яка їх точка зору на різні методи маркетингу? Наприклад, якщо ви хочете отримати національну експозицію і вірите, що отримання інтерв'ю на інтернет-радіо є хорошим маркетинговим місцем для вас, чи ваша фірма поділяє вашу віру? І чи мають вони такий досвід?
Тепер, коли ви знаєте, що ви шукаєте, є час для інтерв'ю з потенційними кандидатами. Знайдіть 3-5 компаній, які виглядають так, як вони відповідають вашим потребам. Створіть список питань, які ви можете задати, щоб визначити, чи дійсно вони є правильними для вас. Ці запитання включають запит про зразки їх роботи, запит на посилання на сайти, які вони створили, якщо ви шукаєте веб-дизайн і як вони керують своїми клієнтами.
Якщо ви шукаєте допомогу з пошуковою оптимізацією або пошуковим маркетингом, запитайте їх, як вони обробляють це для своїх клієнтів. Ви знайдете деякі компанії, які не дійсно отримали контроль над тим, як допомогти компаніям з сьогоднішнього рейтингу сторінок. Чим більше ви знаєте, тим краще ви будете.
Інтерв'ювати деяких своїх клієнтів. Запитайте про своєчасність і дотримання. Як довго вони займаються бізнесом? Як довго вони роблять потрібний вам маркетинг? Пам'ятайте, що багато фірм довелося пристосовуватися до нового ландшафту. Деякі зробили це добре, а інші - не стільки. Задаючи конкретні, загострені питання, ви можете дізнатися, наскільки вони кваліфіковані, і, отже, наскільки добре вони зможуть доставити те, що вам потрібно.
Приклад: У мене є співробітник, якому потрібен веб-сайт електронної комерції. Вона мала дуже специфічні потреби і була цілком зрозуміла, що вони є. Вона познайомилася з веб-дизайнером на заході, який розповів їй, що вони можуть виконати цю роботу. Вона не знайшла часу, щоб задати її питання, або дослідити сайти, які вони зробили для інших клієнтів. Вона просто найняла їх. Вони не тільки не мали проблем з доставкою кінцевого продукту, але їхня комунікація бракувала. Вони не розуміли деяких основних речей, які вона просила. До того часу, як вона зрозуміла, що вони є неправильною фірмою, вона інвестувала місяці з ними. Це були місяці, коли вона була без свого веб-сайту для електронної комерції.
І, безперечно, вірте своїй кишці! Якщо ви не відчуваєте, що вони є сильними з їхніми відповідями, або є щось у їхній роботі, яке просто не сидить з вами, йдіть. Ви не повинні бути в змозі кількісно оцінити це почуття. Просто той факт, що у вас є, є достатньою причиною, щоб шукати в іншому місці.
Пошук правильної маркетингової допомоги - це те, що вимагає часу, енергії та досліджень. Ви повинні дізнатися деякі речі про промисловість, щоб ви могли визначити хороші фірми. Кожен може розповісти хорошу історію і зробити хорошу роботу з продажу. Те, що ви хочете знати, наскільки добре вони можуть забезпечити те, що вам потрібно. Маркетинг - це поле, яке швидко змінюється.
Маркетингові фірми повинні залишатися попереду кривої, адаптуватися до нового середовища, і поділитися своїм рівнем експертизи чесно зі своїми перспективами. Ви, як перспектива, повинні вміти розпізнати, хто це робить, а хто не є.
Пошук фотографій через Shutterstock
12 Коментарі ▼
