Кілька тисяч підприємств, у декількох сотнях галузей промисловості, продають франшизи бізнес-формату в США.
Але не всі однаково успішно залучають покупців.
Хоча існує багато причин для цього диференційованого виконання, важливим поясненням є те, що деякі ідеї легше франчайзировані, ніж інші.
Моє дослідження пропонує три фактори, які мають вирішальне значення для створення франчайзингу: наявність ефективного методу задоволення потреб клієнтів; документування цього методу в чітко визначеній операційній системі; і надання продукту або послуги, які можуть бути доставлені широким колом людей.
$config[code] not foundНіхто не буде купувати франшизу, якщо він не пропонує кращий спосіб задовольнити потреби клієнтів, ніж підприємець може придумати на власному. Розглянемо франшизу гамбургерів. Ніхто не буде купувати в системі, яка не може запропонувати кращих рецептів, доступ до більш якісних або менш дорогих інгредієнтів, чудовий процес управління рестораном або щось інше, що виходить за рамки того, що незалежний оператор міг би розвивати сам.
Одним з кращих показників того, що франчайзер має цінне підприємство, є кількість місць, які він чи вона вже має.
Іншим хорошим показником є власний продукт або послуга, або унікальний процес виробництва та доставки цього продукту або послуги. Ще одним хорошим знаком є впізнаваний бренд, який позитивно сприймають клієнти.
Для того, щоб франчайзинг працював, бізнес-концепція повинна відтворюватися. Якщо покупець не може керувати торговою точкою, а франчайзер може керувати нею, то система не буде привабливою для потенційних покупців.
Покупці повинні мати можливість вивчати систему франчайзера відносно швидко, навіть якщо вони мають невеликий або не мають досвіду роботи в цій галузі. Для того, щоб це сталося, франчайзер має розробити добре продуманий операційний план і задокументувати його в чіткому керівництві.
Нарешті, франчайзер повинен звернутися до великої кількості потенційних франчайзі. Щоб досягти необхідної економії масштабу в рекламі, просуванні, закупівлі та підтримці послуг, а також відшкодувати витрати на створення системи, франчайзер має продати значну кількість торгових точок.
Підприємства, які звертаються лише до кількох перспективних франчайзі - можливо, тому, що вони вимагають дуже великих інвестицій, не пропонуючи фінансування або вимагають великого досвіду галузі від потенційних власників, - менш схильні до успіху. Якщо б лише невелика кількість франчайзі хотіли або могли придбати в певну систему, розробник навряд чи зможе залучити достатню кількість операторів для створення успішного ланцюга.
Фото розташування франшизи через Shutterstock
3 Коментарі ▼
