Ви, можливо, знайомі з компанією Wix, відомою як виробник інструментів перетягування веб-дизайну для малого бізнесу. Але компанія розширила свої послуги, а також включила інструменти CRM (Customer Relationship Management).
Викликається рішення MyAccount CRM, цей сервіс пропонує власникам малого бізнесу інструменти для збору та управління контактами, управління маркетинговими кампаніями електронної пошти тощо.
Нещодавно компанія оголосила про те, що з моменту розгортання рішення MyAccount CRM "зібрано, збережено та керовано більше 164 мільйонів контактів через платформу".
$config[code] not foundАвішай Абрахамі, співзасновник і генеральний директор Wix, повідомляє в прес-релізі:
«MyAccount - це центральна нервова система, координуючи численні важливі бізнес-елементи в єдиній, уніфікованій обстановці. Ми створили екосистему, де власники малого бізнесу можуть без проблем інтегрувати своє створення веб-сайтів із надійними бізнес-додатками та функціональними можливостями, які допоможуть їм керувати та розвиватися в Інтернеті. ”
Компанія Wix може похвалитися, що MyAccount дозволяє власникам підприємств керувати своїми веб-сайтами та налаштуваннями облікового запису, наприклад, передплату, програми, налаштування, дозволи, поштові скриньки тощо.
За допомогою програми MyAccount власники підприємств можуть створювати список контактів клієнтів з інформацією та даними про діяльність через власний веб-сайт. Власники можуть навіть інтегрувати свої існуючі списки контактів, щоб керувати ними з одного місця.
Функція Newsfeed дозволяє власникам бізнесу отримувати сповіщення та оновлення активності відвідувачів на своєму веб-сайті в режимі реального часу.
WixHive робить крок уперед. Цей API обміну даними дозволяє власникам захоплювати дії відвідувачів веб-сайту, такі як повідомлення, бронювання, покупки та багато іншого. Ця інформація зберігається в одному місці і до неї можна отримати доступ через встановлені програми.
WixShoutOut дозволяє власникам бізнесу створювати маркетингові кампанії електронної пошти, інформаційні бюлетені та оголошення та поширювати їх на конкретні контакти або групи. Інтелектуальні дії допомагають автоматизувати ділові комунікації, пропонуючи настроювані повідомлення, які можна надсилати клієнтам, наприклад, привітати нових абонентів і дякувати клієнтам за покупки.
Wix також пропонує човники, що пропонують галузеві продукти, такі як WixStores, WixHotels та WixMusic. Все це можна керувати через інформаційну панель MyAccount. Власники бізнесу також можуть отримувати доступ до продажів, рахунків, інвентарю та ін., А також керувати ними через інформаційну панель MyAccount.
Компанія зробила добре протягом минулого року, звітність 68 мільйонів зареєстрованих користувачів та до 57.4 мільону у колекціях у їхньому прибутку другої чверті. Wix стверджує, що це на 44% більше для колекцій за рік.
Wix зробив багато зусиль, щоб розширюватися протягом багатьох років.
Ще в 2014 році компанія придбала OpenRest, онлайн-сервіс для ресторанів. Компанія Wix також інтегрувалась з іншими компаніями для покращення деяких своїх послуг. Тільки в цьому році компанія інтегрувала Wix ShoutOut з Facebook Ads, розпочала партнерство з Cloudbeds для програми WixHotels і оголосила інструменти веб-дизайну для Microsoft Office 365.
Хоча дотепер Wix залишився в просторі веб-дизайну, додавання інструментів CRM підштовхує компанію до абсолютно нового ринку. Тепер більше, ніж Do-It-Yourself веб-дизайн, компанія допомагає власникам бізнесу автоматизувати багато завдань, пов'язаних з повсякденною роботою свого веб-сайту та CRM.
Зображення: Wix.com
Більше в: Останні новини 2 Коментарі ▼
