Як написати ефективну скаргу

Зміст:

Anonim

Це ваше право працювати в безпечному місці, вільному від дискримінації та насильства, і в якому ваш роботодавець дотримується законів, що стосуються оплати праці, понаднормової роботи, найму та звільнення. Якщо ви виявите, що ви не працюєте в одному з цих місць, поговоріть з роботодавцем, щоб спробувати вирішити проблему. Якщо ви працюєте в профспілках, то наступним кроком може бути подача офіційного листа-скарги, в якому викладено проблеми, які ви маєте. Якщо ви - несоюзний працівник, то насправді більше "листа-скарги". Незалежно від того, пишете ви керівнику компанії менш офіційному листу, або ви виходите за межі компанії, ефективні скарги будуть викладати обставини максимально об'єктивно і матимуть чіткий запит.

$config[code] not found

Проблеми з документом

Ви можете почати з приміток, які ви хочете обговорити у своєму листі-скарзі, зосереджуючись на фактах, а не на емоціях. Запишіть імена учасників, дати інцидентів та характер подій. Якщо у вас є докази проблем, таких як відеоматеріали або електронні листи, зробіть копію та збережіть їх на домашньому комп'ютері, оскільки робочі комп'ютери, як правило, не є вашою власністю, а роботодавець може видалити їх у будь-який час.

Отримати корисну інформацію

Довідник працівника або профспілки вашої компанії або ваш трудовий договір може містити вказівки про те, як подати скаргу, і яку інформацію слід включати, коли доречно подавати скаргу і скільки часу потрібно подавати скаргу. Якщо ви не знайдете жодної корисної інформації, зверніться до відділу людських ресурсів вашої компанії, щоб дізнатися, які протоколи ви повинні дотримуватися, коли ви маєте проблеми з роботодавцем. Якщо ви є членом профспілки, зверніться до керівника профспілки та попросіть про це. У деяких випадках ваш союз допоможе вам написати лист.

Відео дня

Привезений до вас Sapling Принесений до вас Sapling

Поясніть факти

Типовий лист-скаргу почнеться, стверджуючи, що ви подаєте скаргу. Після цього опишіть, що сталося, починаючи з останніх подій і працюючи назад. Вкажіть дати, на яких відбувалися певні інциденти, залучених осіб - включаючи посади або їхнє відношення до вас на робочому місці - і як дії порушили закон. Покладайтеся на факти або закони, які застосовуються до ситуації, і уникайте особистих суджень про людей, які беруть участь. У наступному абзаці перерахуйте дії, які ви вже зробили, щоб спробувати вирішити проблему. Оскільки скарга часто є останньою нагодою, тепер ви повинні були поговорити зі своїми керівниками або іншими залученими людьми, щоб спробувати розробити інші можливі рішення.

Запит зміни

У останньому пункті листа чітко вкажіть дії, які ви хотіли б побачити, щоб вирішити проблему. Наприклад, ви можете почати, сказавши "Щоб вирішити цю проблему, я пропоную наступне", а потім перерахуйте ідеальні дії, які ви хотіли б бачити. Якщо вам потрібна допомога з пересуванням через інвалідність або травму на робочому місці, обов'язково зробіть це запитання чітким у цьому останньому розділі листа. Потім сердечно підпишіть лист і передайте його вашому відділу кадрів або вашим представникам профспілки.