На сьогоднішній день компанія Google вдалася до роботодавців, які роблять нелегальні, записані дзвінки щодо місцевих бізнес-списків та інших служб Google.
Записи означають, що абоненти представляють Google. Але вони дійсно є незалежними фірмами, які намагаються продати свої послуги малим підприємствам, використовуючи неправдиве подання.
Діяльність Google включає створення онлайн-центру безпеки щодо шахрайства robocall. На цьому сайті міститься форма для повідомлення про роботозбір.
$config[code] not foundGoogle також подав до суду на маркетингове агентство, яке він стверджує, що робить такі robocalls. Судовий позов, поданий проти місцевого Lighthouse Corp. Тустін, Каліфорнія, був поданий до федерального суду для Північного округу Каліфорнії. Копія скарги на позовну скаргу розміщена нижче (і знайдена тут).
Як Robocallers вводити в оману малого бізнесу
Згідно з даними Google, деякі фірми використовують таку нелегальну тактику, щоб намагатися обдурити місцеві підприємства, щоб вони найняли їх для надання послуг. Деякі з цих тіньових фірм навіть захопили місцеві списки підприємств, просячи паролі до інформаційних панелей місцевого бізнесу.
Ці абоненти бомбардують людей малого бізнесу з оманливими пропозиціями щодо поліпшення рейтингу пошуку, поліпшення позицій AdWords або поліпшення їхніх профілів "Google My Business".
Незважаючи на втручання в деякі записи, що фірми закликають офіційний бізнес Google, Google каже, що це не має нічого спільного з дзвінками.
У оголошенні про сьогоднішні кроки Бред Уетерсалл, менеджер Google My Business Operations, написав:
"Ви їсте вечерю зі своєю сім'єю, коли телефон дзвонить, і ви бачите номер телефону, який не розпізнаєте. Ви відповідаєте і чуєте запис: ur Надзвичайно важливо, щоб ми розмовляли з власником бізнесу! Ми намагалися звертатися до вас багато разів. Наші записи свідчать про те, що Вашу інформацію про компанію Google не було зареєстровано. '
Це поширений тип робочого або автоматичного телефонного дзвінка, який надає попередньо записане повідомлення для продажу або ринкових послуг. Деякі, такі як інформаційні повідомлення від кабінету лікаря, авіакомпанії або аптеки, можуть бути корисними і дозволеними законом. Багато інших, однак, є непридатними і незаконними в Сполучених Штатах. Як пояснює FTC: «якщо запис є повідомленням про продаж, і ви не дали письмового дозволу на отримання дзвінків від компанії на іншому кінці, виклик є незаконним».
Google заявила, що отримала сотні скарг тільки в 2015 році про так звані Google robocalls.
Федеральна комісія з питань зв'язку заявила, що отримала понад 214 тисяч скарг про роботу в цілому минулого року. І ще одна федеральна агенція, Федеральна торгова комісія, заявила, що подала позови проти 600 компаній, відповідальних за мільярди незаконних роботів.
Що робити з шахрайством Google Robocalls
Якщо ви отримуєте такі виклики від компаній, які вважають, що вони від Google або працюють з нею, перейдіть до центру безпеки robocall. Цей центр містить освітню інформацію про ваші права та те, що ви можете зробити з роботом.
Google радить захистити себе такими порадами:
- Покладіть трубку (не натискаючи більше кнопок на телефоні)
- Зареєструйтеся в реєстрі Не дзвонити
- Повідомте про таку діяльність, використовуючи форму Google robocall
Коли ви отримаєте LEGITIMATE виклик Google
Нарешті, слово "центр безпеки" вказує на те, що є випадки, коли хтось з Google може викликати вас на законний бізнес.
Як ви знаєте, коли дійсно хтось із користувачів Google звертається до вас? У центрі зазначено:
- Якщо ви не запросили автоматичний виклик, дзвінок від Google завжди буде від користувача, а не записаний голос. Будь-які електронні листи від Google повинні надходити з адреси електронної пошти, яка закінчується на go @ google.com.
Google Robocalls позов проти місцевого Lighthouse Corp Більше в: Головні новини, Google 8 Коментарі ▼
