Особисті банкіри - це фахівці з обслуговування клієнтів зі значними знаннями та навичками, пов'язаними з банківською справою. Їхня роль дещо відрізняється від банку до банку, причому деякі банки використовують особистих банкірів виключно для високих кінцевих клієнтів та інших, які посилаються на багатьох працівників з обслуговування клієнтів як на особистих банкірів. Ваша заробітна плата буде залежати від банку, Вашого місцезнаходження, Ваших обов'язків та Вашого досвіду.
Компонент продажів
У багатьох банках основна роль особистого банкіра полягає в тому, щоб виховувати клієнтів про нові продукти і переконувати їх купувати ці продукти. У Bank of America, наприклад, робота особистого банкіра вимагає року досвіду збуту. Ви можете запропонувати клієнтам, як конкретна кредитна картка або кредит можуть допомогти вирішити фінансові проблеми, або запропонувати рахунки споживачам, які не задоволені умовами їх поточних банківських рахунків. Можливо, вам доведеться відповідати конкретним показникам продажів, продаючи певну кількість продуктів або допомагаючи банку задовольнити певний поріг прибутку.
$config[code] not foundОбслуговування клієнтів
У більшості банків особисті банкіри виконують роль клієнтського сервісу, але характер ролі змінюється. У Wells Fargo, наприклад, персональні банкіри надають індивідуальне та телефонне обслуговування клієнтів. Як особистий банкір, ви можете відповісти на питання про фінансові продукти, пояснити або пояснити банківську політику, а також запропонувати одноразові кредити або відшкодування клієнтам, які скаржаться на плату.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingМожливості управління
У деяких банках персональні банкіри займають керівну роль або мають можливість закінчити навчання. Wells Fargo дозволяє особистим банкірам переходити на керівні посади і заохочує їх на лідерські позиції як особисті банкіри. Наприклад, ви можете працювати з командою, щоб збільшити обсяг продажів, запропонувати керівництву нового особистого банкіра або допомогти створити банківську акцію.
Фінансові консультації
Більшість особистих банкірів надають фінансові консультації споживачам, але характер і глибина консультацій залежить від банку. Деякі банки вимагають ліцензування особистих банкірів, і ці банкіри, як правило, пропонують більш глибокі поради щодо кредитування та банківської справи. Особисті банкіри, основна роль яких полягає в обслуговуванні клієнтів або спеціалістах з продажів, пропонують лише тангенціальну фінансову консультацію, часто з огляду на продаж конкретного банківського продукту.
