Отримання та підтримка клієнтів - це велика частина ведення бізнесу. Ви хочете, щоб ваші клієнти були зайняті і надавали вашому бізнесу та співробітникам інструменти, необхідні для того, щоб це сталося. Тут CRM (управління відносинами з клієнтами) може допомогти.
Нещодавно корпорація Майкрософт відкрила останню версію Microsoft Dynamics CRM, рішення компанії щодо залучення клієнтів. Названий Microsoft Dynamics CRM 2016, компанія стверджує, що це буде найповніше оновлення для Dynamics CRM.
$config[code] not foundЗ Dynamics CRM 2016 компанія Microsoft стверджує, що користувачі побачать значні покращення продуктивності, а також досягнення в області розвідки, мобільності та обслуговування. Боб Stutz, корпоративний віце-президент, Microsoft Dynamics CRM, говорить в оголошенні: t
"Dynamics CRM 2016 розроблений з нуля, щоб забезпечити основні можливості в єдиній системі для усунення відволікаючих моментів, полегшення виконання завдань і різкого підвищення продуктивності, щоб наші клієнти могли витрачати більше часу на обслуговування своїх клієнтів".
Dynamics CRM 2016 буде представляти різні нові можливості та можливості, хоча не всі були виявлені в останньому повідомленні Microsoft про нову версію.
Корпорація Майкрософт надала деякі подробиці щодо того, що користувачі можуть очікувати, і заявила, що вони опублікують Посібник із попереднього перегляду Dynamics CRM до кінця тижня.
Корпорація Майкрософт стверджує, що Dynamics CRM 2016 надасть повнофункціональні можливості, щоб користувачі мали доступ до неї незалежно від того, де вони знаходяться. Ця функція працюватиме на телефонах і планшетах на платформах Android, iOS і Windows. Тепер користувачі матимуть можливість створювати мобільні програми, орієнтовані на завдання, для свого бізнесу та співробітників.
OneDrive for Business буде інтегровано, щоб користувачі могли отримувати доступ до документів і створювати документи з Dynamics CRM. Для подальшого скорочення часу, що втрачається при перемиканні програм, вводиться функція перемикання. Корпорація Майкрософт стверджує, що це надасть користувачам простий і знайомий процес клієнта.
Нова функціональність, яку ви можете очікувати побачити, - Delve. Працюючи на Office Graph, Microsoft може похвалитися цією функцією, яка допоможе користувачам з продажу знайти корисну інформацію, таку як популярні презентації та пропозиції.
До інших удосконалень відносяться можливості керування даними та вдосконалені аналітичні можливості за допомогою програми Cortana Analytics Suite. Крім того, буде включено машинне навчання Azure, яке може допомогти уникнути розуміння бізнесу для прогнозування потреб клієнтів.
Корпорація Майкрософт не давала дати, коли прийде нове оновлення CRM Dynamics CRM, тільки заявивши, що вона вийде пізніше цього календарного року. Компанія заявила, що планує оголосити додаткові деталі в найближчі тижні, що призведуть до випуску..
Зображення: Microsoft
Більше в: Останні новини, Microsoft 3 Коментарі ▼
