Власники малого бізнесу, як ви, і я, швидше за все, братимуть участь у соціальних мережах онлайн, ніж середнє населення. Ми, швидше за все, будемо вести блог і завантажувати відео. Ми також з більшою ймовірністю братимемо участь у онлайн-спільнотах, коментуючи.
Як я це знаю? Добре, це фактично прибуває з деякого дослідження Forrester Аналітики Charlene Li та Josh Bernoff. Це пов'язано з їхньою новою книгою, Підстава, про ставлення до соціальних медіа та усиновлення. (Ознайомтеся з їхнім інтерактивним інструментом "Профіль", про який мені повідомила Івана Тейлор.)
$config[code] not foundВони вказують на результати опитування малих підприємств (до 50 осіб). Їх дослідження показують, що власники малого бізнесу більш задіяні та залучені в онлайн, ніж середнє населення. Інтерпретація результатів їх опитування зазначає:
Перше, на що слід поглянути, це частка глядачів (людей, які споживають певний вид соціального змісту) і неактивних (тих, хто взагалі не здійснює жодної соціальної діяльності). З 53%, глядачами і лише 38% неактивні власники малого бізнесу значно частіше беруть участь у соціальних додатках, ніж середній американський споживач. Це свідчить про те, що варто приділити соціальний внесок у свій маркетинговий бюджет.
По-друге, зверніть увагу, що творці та критики добре представлені серед цієї групи. Творці серед них блогів і завантажують контент, подібний до відео - він платить за них, використовуючи послуги моніторингу, такі як Motivequest. Велика кількість критиків повідомляє, що власники бізнесу відносно відкриті для відповідей на блоги та беруть участь у спільнотах.
Це цінна інформація. Проте, я пропоную одне спостереження, яке трохи відрізняється: на моєму досвіді і від спостереження і відвідування багатьох нетехнологічних сайтів малого бізнесу я вважаю, що більшість читачів і учасників малого бізнесу, як правило, є тихими учасниками. Коментарі, як правило, рідкісні - звичайно, більше, ніж на, наприклад, технологічних сайтах або політичних сайтах.
Це ваш досвід? Якщо у вас є блог, ви отримуєте багато коментарів? А як щодо вас - як часто ви коментуєте інші блоги та форуми спільноти?
35 Коментарі ▼
