Менеджери з надання послуг людям, також називаються менеджерами соціальних та громадських служб, розробляють, направляють та контролюють соціальні та громадські програми. Як менеджер з обслуговування людей, ви можете працювати в лікарнях, лікарнях, медичних центрах, будинках престарілих, притулках для бездомних, неприбуткових організаціях або урядових установах. Бюро статистики праці США прогнозує, що рівень зайнятості для менеджерів соціальних і громадських служб зростатиме приблизно вдвічі більше, ніж середня кількість робочих місць між 2010 і 2020 роками.
$config[code] not foundРозробка та управління програмами
Менеджери з надання послуг людям відповідають за виявлення незадоволених потреб груп ризику та розробку програм, які відповідають цим потребам. У кар'єрі з управління людськими послугами, ви будете виконувати це завдання за допомогою поєднання досліджень та громадськості. Ви можете проводити засідання спільноти для обговорення соціальних проблем і потенційних рішень або аналізувати статистичні дані, що стосуються спільноти, яку ви обслуговуєте. Потім Ви визначаєте цілі, послуги або переваги та вимоги щодо прийнятності запропонованої програми. Після того, як ви, інші керівники та персонал реалізують програму, ви несете відповідальність за ведення статистичної інформації для перевірки ефективності цієї програми та для внесення змін для підвищення ефективності.
Адміністрація та збір коштів
Якщо ви працюєте у великій організації, ваші обов'язки можуть обмежуватися дослідженнями, аналізом та розробкою політики для однієї конкретної програми, але менеджери з надання послуг людям у невеликих організаціях часто носять багато капелюхів. У цих організаціях Ви можете виконувати адміністративні обов'язки, такі як розробка бюджетів та подання звітів урядовим установам або донорам про вплив соціальних та громадських програм. Ви також можете відповідати за пошук фінансування цих програм. Для досягнення цього ви можете проводити заходи зі збору коштів або зустрічатися з потенційними донорами для обговорення цінностей вашої організації, результатів діяльності та прогнозів, пов'язаних з впливом запропонованих програм.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingУправління персоналом
Менеджери з надання послуг людини можуть витрачати частину свого робочого часу на персонал та нагляд за персоналом для організації або конкретних програм. У цій якості ви можете бути відповідальними за підбір і нагляд за прямими та клінічними соціальними працівниками, житловими або правозахисними консультантами, працівниками, добровольцями або іншими фахівцями з надання послуг. Після набору працівників, ви забезпечите навчання, яке може включати роз'яснення або демонстрацію цілей програми, процедур і конкретних обов'язків і розробку навчальних посібників. Ви повинні оцінити роботу ваших співробітників або волонтерів, щоб визначити їх вплив на життя клієнтів та ефективність програм.
Необхідна освіта та досвід
Ви повинні мати принаймні ступінь бакалавра, щоб претендувати на керівні посади з надання послуг людині, хоча багато організацій віддають перевагу кандидатам, які мають ступінь магістра. Відповідні спеціальності для цих посад включають соціальну роботу, державне управління, міські дослідження або охорону здоров'я. Додаткові курси зі статистики та державної політики допоможуть вам підготуватися до обов'язків дослідників та менеджерів з надання послуг. Пов'язаний досвід роботи необхідний для багатьох посад, особливо якщо у вас немає ступеня магістра. Більшість менеджерів з людських послуг отримують досвід у соціальній роботі або пов'язаних з ними професіях, перш ніж вступати на керівні посади. Отримуючи цей досвід, зосередьтеся на демонстрації лідерських здібностей, щоб поліпшити свої перспективи пошуку керівної посади.
Інформація про заробітну плату для менеджерів соціальних та громадських служб 2016 року
Менеджери соціальних та громадських служб заробили середньорічну заробітну плату в розмірі 64 670 доларів у 2016 році, повідомляє Бюро статистики праці США. Менеджери соціальних і громадських служб заробляли на 25 відсотків зарплату в розмірі 50 030 доларів, тобто 75% заробили більше цієї суми. Зарплата 75 відсотків становить $ 85230, тобто 25% заробляють більше. У 2016 році в Сполучених Штатах працювали 147,3 тис. Осіб як менеджери соціальних і громадських послуг.
