Перетворення місцевого бізнесу в глобальний бізнес не має бути таким складним, як здається. Платформи електронної комерції, як eBay, фактично зробили цей перехід досить простим для підприємців, таких як Nicolaus Wolfrum.
Вольфрум керує магазином eBay для бізнесу свого батька, Jim's Automotive Machine Shop у Грілі, штат Колорадо. Спочатку Вольфрум просто працював у магазині під час перерв з коледжу. Але він незабаром зрозумів, що продаж надлишкових частин в Інтернеті може призвести до створення цілого нового потоку доходів для бізнесу.
$config[code] not foundЩоб зробити цей перехід простим, Wolfrum звернувся до eBay. І він вважає, що багато інших малих підприємств можуть зробити те ж саме. Нещодавно він говорив з компанією Small Business Trends Ramon Ray про ініціативу в нашому ексклюзивному звіті Smart Hustle.
Він сказав: «Ebay - чудова платформа, тому що майже немає ризику. Це не коштує вам грошей, як, наприклад, продаж на деяких платформах. Отже, те, що я хотів би сказати, це просто взяти ті предмети, які ви знаєте, популярні у вашій місцевій клієнтській базі і просто спробувати.
Є багато методів, які можна використовувати для збільшення продажів на платформах, таких як eBay. Але Wolfrum вважає, що найкращим способом дій, як правило, є просто поставити себе в взуття клієнта.
Вольфрум сказав: «Ви просто повинні подумати про те, що думає покупець, оскільки вони прокручують цю сторінку з 20 000 записів. Що змусить їх натиснути на ваш продукт? "
Ви можете прослухати всю бесіду нижче.
Як розширити свій бізнес у глобальному масштабі
А ось деякі конкретні ідеї, які можуть допомогти вам розширити свій бізнес у глобальному масштабі.
Увімкніть зображення з деталями
Коли люди роблять покупки в магазинах, вони зможуть побачити продукт ближче. Таким чином, ви повинні намагатися імітувати цей досвід якомога частіше при розміщенні продуктів онлайн.
Вольфрам сказав: "Я б сказав, що одним з найважливіших речей, які я дізнався, є дійсно гарні картинки, які дійсно описові, так що ви можете побачити всі деталі предметів, які ви продаєте".
Зосередьтеся на швидкій та безкоштовній доставці
Ще однією відмінністю між покупкою продукції в режимі реального часу та онлайн є процес доставки. Але клієнти сьогодні особливо не хочуть довго чекати, щоб отримати покупку або доплатити за швидку доставку.
Вольфрум додав: «Вони хочуть, щоб це було безкоштовно, і вони хочуть його швидко. Отже, ось чому зараз я працюю з новою гарантованою програмою доставки Ebay, що я можу гарантувати, що мої предмети будуть там, протягом трьох днів або менше, або двох днів або менше, і намагаюся переконатися, що покупця впевнені, що, коли вони купуватимуть цей продукт, він потрапить туди так швидко, як я скажу, що він потрапить туди.
Тримайте лінії зв'язку відкритими
Коли клієнти здійснюють покупки, вони часто мають запитання або зауваження, на які потрібно звернутися. І ви повинні зробити, що пріоритет, якщо ви хочете, щоб ваш бізнес в Інтернеті досягти успіху.
Вольфрум сказав: “Отже, одна річ, яку я завжди роблю, це як тільки хтось звернеться до мене з проблемою, якщо це те, що мені потрібно попросити про додаткову пораду, можливо, мого тата, який має більше досвіду в автомобільній промисловості. ніж я, або щось подібне. Або, я повинен перевірити з одним з моїх складів, щоб побачити, що пішло не так з цим, я повідомлю цю особу так швидко, як я можу, кажучи: "Гей, тільки щоб ви знали, я стаю на вершині цього, і я повернуся до вас якнайшвидше. "Так що це ясно, що я не просто ігнорую їхнє послання".
Зображення: Nicolaus Wolfrum
Докладніше у звіті Smart Hustle
