Текстові повідомлення - це не просто швидкий спосіб спілкування з друзями. Це може бути дуже ефективним способом для підприємств отримати повідомлення від своїх клієнтів. І це служба, яку надає TextMagic.
Дізнайтеся більше про TextMagic та пропозиції компанії на виставці Small Business Spotlight цього тижня.
$config[code] not foundЩо робить бізнес
Надання послуг текстових повідомлень підприємствам.
Бізнес має шість основних продуктів: відправлення текстів в мережі, електронний лист на SMS-шлюз, SMS-шлюз API, програмне забезпечення SMS для ПК і Mac, двосторонній SMS-чат і списки розсилки SMS.
Brit Tammeorg, менеджер з маркетингу для TextMagic, повідомив Small Business Trends: «Наші клієнти знають, що текстові повідомлення мають величезний рівень відкритості 98%, тобто їхні повідомлення доставляються і в більшості випадків отримують миттєву відповідь, якщо ви просите його. Це дуже дивно, якщо порівняти його з електронними листами. "
Бізнес-ніша
Наявність зручної онлайн-платформи.
Як почався бізнес
Як бічний проект в коледжі.
Засновник Dan Houghton вивчав математику в Кембриджському університеті, коли вирішив почати TextMagic. З тих пір він пішов з компанії, але був важливою частиною її раннього зростання.
Найбільша перемога
Пошук успіхів у сфері SEO та контент-маркетингу.
У грудні 2014 року команда вирішила, що компанія не зростала досить швидко, щоб підтримувати свої розширені пропозиції та витрати. Тому вони внесли деякі зміни.
Таммеорг пояснює: «Ми вирішили створити новий веб-сайт, який надає більше інформації нашим відвідувачам сайту і є дружньою до пошукової системи. Ми зайняли 5 місяців роботи, а в травні 2015 року ми запустили наш новий веб-сайт. Протягом декількох тижнів ми побачили зростання відвідувачів органічних веб-сайтів. Все більше людей у всьому світі знайшли свій шлях до нас завдяки нашому новому сайту ».
Найбільший ризик
Зміна власності.
У 2007 році Houghton продав свої акції поточному власникові компанії Priit Vaikmaa.
Таммеорг каже: «Кожна зміна, ця велика, є ризикованою і може зіпсуватися, тому що кожен лідер має різні управлінські та стратегічні навички. Якщо ви запитаєте у членів команди TextMagic, вони говорять, що перехід був плавним, а навички управління Priit Vaikmaa перевели компанію на новий рівень ».
Вивчений урок
Зосередьтеся на цифровому маркетингу.
Таммеорг каже: «Я думаю, що якщо б ми могли почати знову, ми б зосередилися на цифровому маркетингу (SEO, створення контенту) набагато раніше. Також нещодавно ми почали працювати над нашими каналами соціальних медіа, хоча це могло бути у фокусі вже багато років тому. Тому наша рекомендація невеликим компаніям - інвестувати в маркетинг і намагатися самостійно навчитися робити речі ».
Як вони витрачають додаткові $ 100,000
Взявши команду до Іспанії.
Таммеорг каже: «Ми б організували робочий відпочинок для всієї команди в сонячній Іспанії, щоб ми могли працювати разом в іншій атмосфері протягом одного тижня. Це був би приємний бонус для команди і прекрасна можливість для створення нових ідей! ”
Командна традиція
Святкування досягнення з обідом.
Таммеорг пояснює: «Ми маємо таку традицію, що, коли ми досягаємо наших цілей, компанія виводить команду на довгий обід (всі витрати покриваються). Нам подобається відвідувати нові модні місця, які хтось рекомендував. Це весело, і ми любимо його! ”
* * * * *
Дізнайтеся більше про Small Business Spotlight програми.
Зображення: TextMagic, Top Image: Менеджер по продукції Едвард Тарк (ліворуч) і його команда кодерів
