Не так давно мене познайомили з бізнесом, який, напевно, не існував би - принаймні, не в тій же формі - за десять років тому.
$config[code] not foundMyBusinessAssistant.com - це бізнес, який існує саме через прискорене зростання глобалізація, існування Росії Інтернет і тенденція до бізнесу діють практично.
Це також бізнес, що використовує інші тенденції підривні технології Зміна обличчя телекомунікаційної галузі сьогодні і нинішнього доступність технології що дозволяє навіть тонко капіталізованим стартапам аутсорсингу бізнес-функцій доступним чином. Коротше кажучи, це бізнес, який існує, тому що засновники зрозуміли спосіб визначити бізнес-тенденції, що відбуваються навколо нас, і створити бізнес, який відповідає потребам, що впливають на ці тенденції.
MyBusinessAssistant.com надає меню послуг, які допомагають операціям бек-офісу стартапів і малих підприємств. Він надає колл-центр, телефонну відповідь і АТС / комутатор; Управління сайтом; адміністративні та бек-офісні послуги; бухгалтерський облік; ІТ-підтримка; і спільний офісний простір і присутність віртуального офісу.
Gourab Nanda, співзасновник і генеральний директор, каже, що його компанія надає загальні, непромислові послуги - види непрофільних видів діяльності, які малі підприємства можуть і повинні аутсорсингувати. Він бачить найбільший попит з боку сфери послуг, включаючи ІТ-послуги, фінансові послуги або маркетингові послуги. Це види послуг, які можна запропонувати практично. Компанії електронної комерції, яким потрібна підтримка бек-офісу та колл-центру, також використовують пропозиції компанії, а також підприємства з країн, що не входять до Сполучених Штатів, які прагнуть створити присутність офісу в США.
Компанії та стартапи на ранній стадії - це приємне місце його бізнесу, коли мова йде про цільових клієнтів. Чому? Стартапи функціонують настільки з необхідності.
Штаб-квартира MyBusinessAssistant.com знаходиться в штаті Меріленд тут, у США. Однак, Gourab каже, що в його бізнесі є клієнти з усього світу. Більшість з них не є місцевими в Меріленд.
Гураб сказав: «Я бачу потенціал зростання як безмежний, тому що ми можемо працювати з клієнтами з усього світу. Фактично, ми повинні багато сказати «ні». Ми не будемо робити друкарську справу або те, що є одноразовою. Це повинно бути загальний тип послуг, який ми можемо повторити в нашому бізнесі ».
Отже, якщо ви розглядаєте аутсорсинг, як ви вирішуєте, що аутсорсингувати і що потрібно зберігати всередині? За словами Гураба, «Аутсорсинг функцій, які не генерують дохід. Це звільняє час, щоб присвятити основний бізнес і заробити більше. Не передавайте щось таке, що є серцем та душею бізнесу. Наприклад, якщо ви запускаєте веб-бізнес, не передавайте свої веб-операції зовнішнім користувачам, оскільки це ваш бізнес. Але якщо ви виробнича компанія або юридична фірма, а веб не є ядром, то було б доречно вилучити веб-частину.
Як завжди в таких ситуаціях, я наполягаю власників бізнесу, щоб дати мені конкретні приклади того, як їхні послуги допомагають своїм клієнтам. Gourab описав клієнта, який має електронний комерційний бізнес, який продає печиво в Інтернеті. Він управляється джентльменом, який має повний робочий день і керує бізнесом печива як бічний бізнес. Весь задній кінець цього бізнесу передається на аутсорсинг. Замовлення приймаються в режимі онлайн або по телефону і надсилаються безпосередньо в пекарню. MyBusinessAssistant.com обробляє замовлення телефонів і приймає дзвінки на обслуговування клієнтів для бізнесу cookie. Протягом цього сезону День Святого Валентина, сайт куки продавався буквально тисячами замовлень і MyBusinessAssistant.com взяв 700 дзвінків, що дозволило сайту cookie робити бурхливий бізнес, незважаючи на те, що він був неповною стороною для свого власника.
Якщо вам потрібен приклад того, як спостерігати за тенденціями і задовольняти потреби за цими тенденціями, ви можете вкласти гроші в кишеню, це MyBusinessAssistant.com. Визначення та використання бізнес-тенденцій - їхня життєва кров.
5 Коментарі ▼
