Як дипломатично боротися з нетерплячим

Зміст:

Anonim

Нетерплячі люди, будь то колеги, менеджери або клієнти, можуть підвищити стрес і розчарування вашої роботи. Це особливо вірно в положеннях, де увагу до деталей має вирішальне значення для забезпечення якісного продукту або послуги. Зупиніть нетерплячі люди від отримання найкращого з вас або змушуєте вас компрометувати ваш підхід до роботи, керуючи очікуваннями, встановлюючи тверді кордони і дотримуючись їх.

Створити розклади

Встановіть розумні, але тверді графіки з нетерплячими людьми. Розміщуйте графіки в письмовій формі та посилайтеся на них у разі необхідності, якщо вас запитають про стан проекту. Якщо ви в змозі послідовно дотримуватися встановлених термінів, графік дозволяє запевнити інших, що проект знаходиться на ходу і буде завершено, як очікувалося. Якщо з якихось причин графік вийшов з треку через непередбачені обставини, будьте першою особою, яка дозволить нетерплячому індивідууму дізнатися про зміну планів і видати нову дату доставки.

$config[code] not found

Залишатись спокійним

Легко втратити терпіння, якщо ви постійно зневажаєте про хід виконання проекту. Тримайтеся на прохолоді і не дозволяйте собі бути роздратованими, розчарованими або відволікатими від нетерплячих людей. Будьте обізнані з почуттями інших, якщо ви працюєте в високоочікуваній або високо-стресовій галузі. Наприклад, якщо ви розробляєте спеціальні весільні сукні, це природно, що наречена має турбуватися про те, що її плаття буде завершено правильно і вчасно. У цьому сценарії використовуйте допомогу помічника, щоб виступати посередником, щоб запевнити тривожних клієнтів у міру необхідності.

Відео дня

Привезений до вас Sapling Принесений до вас Sapling

Встановіть очікування на робочому місці

Якщо ви працюєте з людьми, які регулярно нетерплячі з усіх питань, пов'язаних з роботою, питання слід вирішувати безпосередньо, щоб уникнути розвитку напруженості та ворожих робочих відносин. Зустрічайтеся особисто з людиною, з якою ви маєте проблеми, і безпосередньо розмовляйте про це. Знайдіть компроміс, наприклад, регулярні оновлення статусу, щоб упевнитися, що ваш колега прогрес і уникати постійних, нетерплячих запитів.

Пропонуємо запевнення

Дивіться речі з точки зору нетерплячої людини. Якщо ви працюєте в складі команди, і ваш продукт на час роботи має важливе значення для когось іншого, що відповідає її власним термінам, ця особа може бути по праву стурбована вашою доцільністю. Визначте основну причину початкової нетерплячої поведінки та зверніться до неї, перш ніж вона виявиться нездоровою. Запропонуйте запевнення і тримайте свою позицію, коли ви встановили себе як відповідальний і вчасно індивід. Не вступайте в звичку робити непотрібні пік-проекти для нетерплячих людей, або ви потрапите в звичку винагороджувати нетерплячу поведінку.