Коли минулого літа в Google+ було запущено одну з найцікавіших функцій, це Hangouts у Google+, особливо якщо ви були власником бізнесу. Використовуючи Google+ Hangouts, МСБ можуть переглядати прямі трансляції безпосередньо зі свого веб-сайту, каналу YouTube або профілю Google+ лише за кілька кліків і без додаткового програмного забезпечення. Навіть краще, вони можуть зберегти свої Hangouts і розмістити їх на своєму сайті. Якби ви хотіли експериментувати з веб-семінарами або відео в реальному часі, це був чудовий, недорогий спосіб зробити це.
$config[code] not found
Але тепер, коли минув рік, як підприємства використовували ці Hangouts? Як ми можемо все використовувати їх для збільшення взаємодії з нашими клієнтами та для створення наших брендів?
Нижче наведено кілька пропозицій.
1. Офісні зустрічі
Зустрічі є прокляттям існування багатьох людей. Вони часто бездумні, непродуктивні, і, якщо ви не обережні, можете з'їсти всю продуктивність дня. І тому принаймні одна компанія вирішила використати Google+, щоб змінити це.
У статті для Entrepreneur.com, Ліза Жирар розповідає про те, як компанія InQuicker, яка є медичною інформаційною компанією, почала використовувати Google Hangouts для оновлення своїх офіційних зустрічей. Дозволяючи своїй команді з 10 осіб використовувати Google+, щоб розділити екран, InQuicker виявив, що менш офіційна зустріч була більш продуктивною та щасливішою. Це допомогло їм припинити дивитися на зустрічі як на "швидкісний удар" і дозволити кожному залишатися зосередженим на поставленому завданні - робити справжню роботу.
2. Мозковий штурм
Ми всі маємо ті моменти, коли дві (або три-чотири) голови будуть краще, ніж одна. У життєвому циклі вашої компанії це може включати, коли прийде час придумувати ваш наступний продукт, вирішити, які конференції ви хочете відвідати, створити календар маркетингового контенту на місяць або придумати місцеві події для вашої спільноти.
Проводячи віртуальні сеанси мозкового штурму, це дає змогу кожному зібратися разом і висунути ідеї в багатому, спільному середовищі. Ви можете запросити співробітників до участі, інших власників бізнесу, клієнтів або відомих людей у вашому районі. Надаючи кожному підлогу прямо з того місця, де вони сидять, ви приносите більше думок, ніж могли б, якщо б вам довелося втиснути всіх у вашу кімнату для нарад.
3. Запис семінарів / навчальних посібників
Вебінари зараз гарячі. Вони гарячі, оскільки дозволяють власникам бізнесу обмінюватися інформацією на рівні експертів зі своєю аудиторією, де б вони не знаходилися. Більше не потрібно їхати, щоб зустрітися з нашою аудиторією; тепер ми можемо зробити це з комфорту нашого домашнього офісу.
Якщо ви коли-небудь замислювалися розпочати власну серію веб-семінарів або надати відеоуроки для того, щоб разом з послугами / продуктами на вашому веб-сайті, Google+ Hangouts дозволить вам це зробити безкоштовно. Немає програмного забезпечення, яке б було освоєно, і нічого для завантаження (примітка: перший раз, коли вам буде запропоновано встановити плагін для відеочату Google, якщо його ще не було, - але це легко і займає всього кілька хвилин). Ви просто починаєте відеозустріч Hangouts +, називаєте його, і ви вже на шляху.
Оскільки Google запише і завантажить у Hangouts ваш YouTube для вас, вам навіть не доведеться турбуватися про програмне забезпечення для запису. Досить дивовижний.
4. Питання та відповіді на предметну тему
Вебінари великі, але іноді всі клієнти дійсно хочуть це зробити. Чому б не проводити щомісячну відеозустріч із запитаннями та відповідями, де ви запрошуєте клієнтів увійти, спілкуватися в чаті та надати свої запитання?
Якщо ви фінансовий планувальник, можливо, ви хочете провести тематичні відеозустрічі Hangouts, щоб запросити людей надати свої питання з певних тем. Через тиждень у Hangouti можна говорити про різні види доступних ІРА, а також про та / або проти. На наступному тижні ви зможете відповісти на запитання про найкращі запаси для інвестування, виходячи з віку / ризику.
Тематичні відеокімнати з запитаннями та відповідями також можуть допомогти вам сегментувати та надіслати своїх клієнтів на націлювання пізніше.
5. Пропонуємо Консультаційні години
Пам'ятаєте, коли ви були в коледжі і ваш професор провів офісні години, щоб студенти могли отримати індивідуальну допомогу? Чому б не запропонувати ту ж саму функцію, що і консультант? Можливо, це індивідуальні коучинг-послуги, або щодня замінює щоденні електронні листи та дзвінки на 20-хвилинний відео-чат між вашою командою та клієнтом?
Виділіть себе від інших виробників, пропонуючи віртуальний коучинг за допомогою Google+.
6. За інтерв'ю сцен
Як споживач, я люблю дізнатися більше про людей або компанії, з якими я вже взаємодію. А Google+ Hangouts дає нам інший спосіб запросити людей у кулуарах нашого бізнесу.
Наприклад, ви, можливо, це кафе в околицях, яке пишається підтримкою місцевої громади. Ви продаєте художні твори від місцевих художників, і ви організовуєте відкриту ніч для сусідніх гуртів і показуєте свій талант. Як спосіб просування цих подій і залучення більшої кількості людей до вашого кафе, чому б не організувати Hangout, де ви будете інтерв'ювати артистів або музикантів? А може, інтерв'ювати своїх співробітників або ваших клієнтів, щоб вони представили їх вашій аудиторії? Або щотижневий чат, де ви переглядаєте, що відбувається за вашою компанією?
Нам подобається отримувати більш інтимний погляд на тих людей, яких ми повинні дозволити в наших колах. Для цього використовуйте Hangouts.
7. Приймайте клас
Hangouts дають можливість проводити пряму трансляцію та запрошувати стільки людей, скільки хочете відвідати. Ви можете провести свій власний онлайн-клас, не турбуючись про те, щоб приєднати кожного до однієї кімнати або забезпечити харчування для 50 осіб, коли з'являться лише 10 осіб. Тепер, коли Google зняв накладні витрати, пов'язані зі створенням класу чи семінару, чому б не почати?
Можливо, це клас письма, де кожен з'являється з коротким фрагментом для читання, а інші критикують його. Або це клас приготування їжі, де ви показуєте, як зробити свій знаменитий чилі на вогнище. Або це семінар з веб-дизайну, де люди приходять, і ви проводите аудит на сайті. Можливості для залучення та надання цінності вашим клієнтам нескінченні.
8. Оголошення
Тейлор Свіфт нещодавно провела Google+ Hangout, щоб оголосити про свій новий альбом. Під час чату Тейлор відповів на питання фанатів з усього світу, дав їм знати, чого вони можуть очікувати від її альбому, і дебютував свій перший сингл. Коли її сингл був випущений на iTunes пізніше тієї ночі, він пішов прямо до першого, швидше, ніж будь-яка інша пісня в історії.
Майте велике оголошення - чи це новий прокат, новий продукт, майбутній запуск - тепер Google надав вам можливість влаштувати власну подію Ратуші, безкоштовно.
Власникам малого бізнесу пропонується безліч способів використання Hangouts у Google+ для спілкування зі своєю аудиторією та створення захоплення. Якщо ви ще цього не зробили, можете перевірити календар подій у Google Live, щоб допомогти стимулювати деякі власні ідеї. Можна також додати власні події до календаря, щоб збільшити охоплення.
Чи розглядали Ви використання Google+ Hangouts у своїй маркетинговій стратегії?
Зображення кредит: ivicans / 123RF Фото
Більше в: Google, Google Hangouts 24 Коментарі ▼
