Старші керівники відділів збуту є досвідченими членами відділу продажів. На додаток до продажу товарів і послуг існуючим клієнтам і перспективам, вони можуть брати на себе відповідальність за управління відносинами з ключовими клієнтами, найважливішими клієнтами компанії. Старші керівники з продажу також можуть брати на себе відповідальність за наставництво новостворених членів групи продажів або представників, які не працюють.
$config[code] not foundКваліфікація
Керівники відділу продажів потребують мінімум диплома про середню освіту. Проте керівники, які продають наукову або технічну продукцію, можуть вимагати отримання ступеня бакалавра, згідно з Бюро статистики праці США. Старші керівники відділів збуту можуть покращити свої професійні повноваження, отримавши сертифікат від органу акредитації, наприклад, Фонд досліджень освіти виробників, який пропонує кваліфікацію сертифікованого спеціаліста з продажу. Керівники, які продають певні ринки, наприклад, фармацевтичні препарати, можуть отримати сертифікат спеціаліста від галузевих органів, таких як Національна асоціація медичних торгових представників.
Навички
Керівники відділів продажів повинні мати хороші аналітичні навички для розуміння проблем та проблем, з якими стикаються клієнти, щоб вони могли виявити можливості для продажу. Вони вимагають відмінних навичок спілкування з клієнтами та перспективами на різних рівнях. Можливо, їм доведеться пред'являти пропозиції з купівлі команд, включаючи технічних менеджерів та керівників фінансів, а також менеджерів з закупівель. Вони також вимагають хороших навичок ведення переговорів для забезпечення продажів, які представляють прибутковий бізнес компанії.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingЗнання продукту та ринку
Комплексне знання продукту та ринку має важливе значення для цієї ролі. Старші керівники збуту довіряють своїм клієнтам, демонструючи розуміння свого бізнесу. Вони прагнуть стати довіреними радниками, а не просто керівниками збуту. Керівники вищої освіти зазвичай отримують цей рівень знань через досвід роботи в певному секторі. Однак, якщо вони переходять з іншої галузі, вони повинні продемонструвати здатність швидко навчатися і передавати свої знання і навички продажу на новий ринок.
Управління рахунками
Старші менеджери з продажу беруть на себе відповідальність за розвиток міцних відносин з основними клієнтами для розвитку доходів і захисту компанії від конкурентних загроз. Основні клієнти часто представляють значну частину доходу компанії, а збиток може мати шкідливий вплив на бізнес. Старші менеджери з продажу організовують регулярні зустрічі з контактами з клієнтами, щоб вони були задоволені послугою, яку вони отримують, та обговорювали будь-які проблеми. Керівники також координують адміністрування продажів та діяльність з обслуговування клієнтів всередині компанії для підтримки найвищих стандартів обслуговування.
Оплата та Outlook
Середній річний рівень заробітної плати торгових представників у травні 2010 року склав 73 710 доларів, повідомляє Бюро статистики праці США. Хоча він не надає окремих даних для старших керівників з продажу, BLS зазначає, що найбільші 10% торгових представників заробили більше $ 144,420. Загальна винагорода також змінюється залежно від пропорцій заробітної плати та комісії, що складають заробітну плату. Очікується, що зайнятість у цій професії зросте на 16 відсотків з 2010 до 2020 року, приблизно так само швидко, як і в середньому по всіх професіях у США, повідомляє BLS.
Інформація про заробітну плату за оптовими та виробничими торговими представниками 2016 року
Представники з продажу та оптової торгівлі отримали середню річну зарплату у розмірі $ 61,270 у 2016 році, повідомляє Бюро статистики праці США. На низькому кінці, торговельні представники з оптової торгівлі та виробництва отримали зарплату в 25 відсотків у розмірі 42 360 доларів, тобто 75 відсотків заробили більше цієї суми. Зарплата 75 відсотків становить $ 89,010, тобто 25% заробляють більше. У 2016 році в США працювало 1 813 500 осіб як торговельні представники з оптової торгівлі та виробництва.
