Маркетинг протягом декількох років використовував певні повороти - рішення Google припинити Google Plus, надаючи маркеторам єдиний, здавалося б, простий вибір; видалення платформи з маркетингового плану. Але повороти збільшили складність простого спілкування з клієнтами про продукти або послуги. Замість того, щоб надавати традиційне одностороннє повідомлення до клієнти, маркетологи повинні тепер шукати розмови с клієнтів.
$config[code] not foundАле які розмови мають сенс? Як ці розмови змінюють тактику брендингу та продажу?
Книга, яка допомагає маркетологам зрозуміти, яку бесіду вони мають мати зі своїми клієнтами Розмова Маркетинг: Як бути відповідним і залучити вашого клієнта, виступаючи людини Кевін Лунд, провідний стратег і маркетолог з фінансових послуг. Нападаючим є Джо Пуліцці, автор Content Inc (Ми переглянули цю книгу ще в 2016 році - ось огляд).
Я отримав огляд копії, і я знайшов, що книга є корисним керівництвом вище простого соціальних медіа поради, щоб дістатися до серця маркетингу.
Що таке розмова Маркетинг про?
Ідея маркування воронки швидко випадає з моди і маркетологи відчувають тиск, щоб залучити клієнта, як ніколи раніше. Лунд пропонує ряд розділів, розбитих на тематичні розділи.
Наприклад, у розділі «Планування» Лунд пояснює цінність отримання уваги, розповідає історію, залишається скромним і вибирає партію.
Те, що мені сподобалося у розмові Маркетинг
Я думав, що голова Stay Humble була найцікавішою і запропонувала більше п'ятизіркових стратегічних порад, ніж будь-яка спеціальна онлайн пошта. Тут Лунд пояснює, як придушення свого «ідентифікатора» робить необхідні розмови з клієнтами більш привабливими і привертає увагу.
- Вбивати ідентифікатор легко. Просто перестаньте говорити про вас … Щоб досягти цього, ви розповідаєте історії - історії про життя, а не про вас або історію вашого походження, які відповідають резонансу вашої аудиторії ».
Ця рекомендація говорила мені, як я зробив те ж саме, коли почав свою справу. Таким чином, ви можете побачити, як Лунд пише про свою істину, розмовляючи з питаннями, які дозволяють читачеві кивати і розділяти розуміння.
Я також виявив, що киваю у відповідь на зауваження Лунда щодо аналітики - є легка згадка про Google Analytics, хоча й не має глибокого висвітлення звітів, розмірів або метрик. Але Лунд надає кращу інформацію, ніж багато авторів, зазначивши, як слід вивчати дані.
"Дані з одного джерела, виміряні однією особою, повинні підняти прапорець з обережністю … Розуміння даних, які ви виміряли, вимагають декількох наборів даних, співпраці та здатності оскаржувати припущення".
Згадування суб'єкта даних зазвичай генерує більше розмов, ніж висновок. Але Лунд знайшов потрібну кількість опису з урахуванням розміру книги.
Розділ, присвячений розповіді, охоплює безліч порад, які були б корисні не тільки у створенні контенту, але й у виборі правильної персоналізації для цифрових оголошень. Лунд попереджає читача про те, що вміст занадто довгий, хороший відгук у соціальних мережах, враховуючи, що посади можна збільшувати на Facebook, Twitter та інших соціальних медіа-платформах.
«Пам'ятайте, що ви маєте справу з коротким проміжком уваги, зокрема в Інтернеті. Це не томі. Це вміст за допомогою техніки розповіді.
Лунд використовує детально досліджені деталі, щоб підтримати свої погляди, такі як ця примітка.
"До 2019 року контент-маркетинг прогнозується промисловістю в 300 мільярдів доларів, а маркери збільшують їх вміст, витрачаючи 25% у 2018 році"
Мені сподобався майстер «шпаргалки», який Лунд описує в Додатку B, покликаний зв'язати головні моменти разом. Це корисно для малих підприємств і маркетингових агентств, які потребують швидких нагадувань.
Чому розмова маркетингу
Розмова Маркетинг є обов'язковим читанням для маркетингу. Це одна з найкращих бізнес-книг, розпочата в цьому році. Лунд робить правильний тон і спрощує складність спілкування в Інтернеті сьогодні.Він дійсно допомагає як маркетологам, так і власникам малого бізнесу планувати кращий контент і, ще більш заслуговує на увагу, на підвищення над шумом, отримуючи залучення клієнтів до контент-маркетингу.
Зображення: Amazon
1 Коментар ▼
