Як обробляти запитання про рішення, прийняте керівництвом

Зміст:

Anonim

Хороші менеджери хочуть знати, коли вони прийняли неправильне рішення. З іншого боку, погані менеджери виправдовуються, звинувачують інших або заперечують, що вони зробили помилку. Якщо ваш менеджер належить до другої групи, вам доведеться ретельно підходити до опитування її минулих рішень. Ваша мета повинна полягати в тому, щоб висловити свої погляди чітко, спонукаючи вашого менеджера до переосмислення рішення, не викликаючи занадто багато поганої крові.

$config[code] not found

Отримайте Ваші факти прямо

Перш ніж зіткнутися з вашим менеджером, зібрати всі докази, які ви можете, щоб підтримати свою позицію. Можливо, ви отримаєте лише один знімок, тому вам необхідно надати конкретні причини, чому ваш менеджер зробив сумнівне рішення. Наприклад, якщо ви вважаєте, що він вибрав неправильну стратегію для виконання проекту, визначте конкретні причини для ваших сумнівів і підтримку, кожен з яких має значущі приклади.

Пропонуйте альтернативу

Ваша мета може полягати лише в тому, щоб керівництво переосмислити свої дії, але також розглянути можливість запропонувати альтернативний план. Наприклад, якщо ви хочете, щоб ваш менеджер відмінив стратегічне рішення, наявність альтернативної стратегії буде полегшити зміну її думки. Як ви зробили для своєї критики поганого рішення, збирайте всі докази, які ви можете, щоб підтримати перехід на новий план.

Відео дня

Привезений до вас Sapling Принесений до вас Sapling

Знайомтеся приватно

Не сумнівайтеся у рішенні публічно, якщо ваш менеджер спеціально не попросить про зворотний зв'язок, наприклад, під час зустрічі стратегії групи. Приватна зустріч - це найкраща арена для висловлення занепокоєння щодо поганих рішень, хоча б тому, що вашому менеджеру не доведеться турбуватися про збереження обличчя. Налаштуйте приватну зустріч за зручністю вашого менеджера. Дайте їй знати, що ви хочете поговорити про щось конкретне для роботи. Коли ви зустрічаєтесь, поясніть свою позицію як можна більш шанобливо і уникайте бути бойовою.

Реакція

Якщо у вас є хороший менеджер, вона буде вдячна за ваші ідеї і слухати їх з відкритим розумом. Однак, якщо ваш менеджер поганий або недосвідчений, її реакція може варіюватися від пасивного ігнорування вашої пропозиції до гніву на запитання. У цей момент вам доведеться прийняти важке рішення, залежно від важливості, яку ви ставите перед тим, щоб змінити свою думку. Якщо проблема є відносно незначною, ви можете задовольнитися тим, що намагалися виправити помилку. Однак, якщо це велика проблема, будьте готові йти до вищого органу влади.

Слідувати

Якщо проблема серйозна, і ви не можете вплинути на свого керівника, щоб переосмислити своє рішення, ви можете продовжувати натискати, перебираючи голову вашого менеджера. Просто майте на увазі, що обхід вашого менеджера, ймовірно, змусить його виглядати погано і створити постійний розкол у ваших відносинах. У деяких ситуаціях, однак, працівники етично зобов'язані говорити, навіть коли керівництво ускладнює це. Наприклад, якщо результат рішення ставить під загрозу суспільну безпеку або добробут компанії, ви зобов'язані обійти поганого менеджера, щоб забезпечити потрібним людям чути ваше повідомлення. Перейдіть до начальника вашого менеджера зі своїми занепокоєннями та назвіть їх ясним і професійним чином, резервуючи свої приклади та дані.