Бути таємничим покупцем може бути цікава та цікава кар'єра. Робота тягне за собою відвідування підприємств, таких як роздрібні магазини, ресторани, спа-центри, фітнес-центри або будь-який інший тип закладу та здійснення покупки або користування послугою. Після завершення вашого візиту до установи, вам буде потрібно виконати біографію в бізнесі, де детально описується ваш досвід. Дати біографію таємничого покупця, що становить 500 слів або менше, як це зазвичай потрібно, може бути складним завданням, але навчитися дистилювати ваші думки ефективно допоможе вам залишитися в межах цієї межі.
$config[code] not foundОпишіть свій вхід у бізнес. Це має бути ваше перше враження від бізнесу та задасть тон вашого досвіду. Зверніть увагу на те, що відбувається в магазині, чи ви зустрічаєтеся з працівником, коли ви ходили, і які продукти та послуги доступні.
Зверніть увагу на декор і атмосферу бізнесу. Після першого погляду зробіть детальні спостереження за бізнесом. Зверніть увагу на те, як бізнес оформляється, як відображаються продукти або яка музика, якщо вона є, відтворюється.
Деталізуйте свою взаємодію з персоналом компанії. Багато роботодавців найнять таємних покупців, щоб дізнатися, як їхні співробітники взаємодіють з клієнтами. Таким чином, Ваша взаємодія з персоналом повинна бути ключовим компонентом Вашої біології. Зверніть увагу на те, чи були вони доброзичливими, корисними, уважними, грубими та неввічливими. Деталізуйте конкретні випадки, коли їхня поведінка була продемонстрована.
Вкажіть фізичну адресу підприємства, а також дату та час відвідування місцезнаходження. Крім того, будьте конкретними з назвою підприємства, іменами співробітників, з якими ви взаємоділи, та з продуктами, які ви придбали. Найменування та адресу підприємства слід відзначити десь у верхній частині біографії. Якщо біографія розміщена на декількох сторінках, розгляньте можливість створення верхнього або нижнього колонтитула на документі, що вказує назву компанії та дату відвідування на кожній сторінці.
Перевірте свою біографію на предмет скорочення. Якщо ви пишете свій профіль, щоб він містився в межах певного числа слів, що складається з 500 слів, ви можете виявити, що повторювані слова з'їдять на це слово доповнення. Не порушуючи цілісності своєї біографії, переконайтеся, що у вашому листі немає жодних завад або будь-яких друкарських помилок. Ви також можете скористатися маркованими списками, щоб зменшити кількість слів, якщо це необхідно. Це також ефективні способи для роботодавців переглядати вашу інформацію.
