Я чув, що це сказано: "робіть те, що любиш, а решту делегуйте."
$config[code] not foundДля власників малого бізнесу однією з найбільших проблем є носіння всіх капелюхів. Ми почали займатися бізнесом, тому що у нас була пристрасть і вміння до певної послуги або продукту. Однак наші навички не можуть включати операційний, маркетинговий або фінансовий кінець бізнесу.
Раніше ми обмежувалися лише двома варіантами:
- Носіть кожну капелюшку, заповнюйте будь-яку роль найкращим чином, сподіваючись, що буде час шукати нових клієнтів і піклуватися про обслуговування наших існуючих клієнтів.
- Наймайте співробітників, щоб заповнити ці ролі, щоб ми могли зосередитися на зростанні нашого бізнесу.
Наймання працівників може утримати нас від бізнесу: проблеми особистості, фіксовані витрати, чи потрібні вони нам чи ні, конфлікти планування, крива навчання, перешкоди в навчанні і так далі.
Однак популярність третього вибору зростає: аутсорсинг.
Harris Poll нещодавно обстежив 1005 американських фахівців з питань аутсорсингу та дізнався, що:
- 67% дорослих з радістю передадуть найрізноманітніші завдання, які вони бояться.
- 55% вважають, що віртуальний помічник дозволить їм зосередитися на більш важливих (дохідних) завданнях.
- 34% вважають, що аутсорсинг віртуального помічника дозволить їм поліпшити свою роботу.
Опитування, проведене компанією Elance, онлайн глобальним робочим місцем, що з'єднує керівників з аутсорсинговими фахівцями, показує, що багато компаній вибирають аутсорсинг над повними або неповними працівниками. Аутсорсинг економить час, гроші, погіршує ситуацію і дозволяє зосередитися на своєму бізнесі і збільшити обсяг продажів.
Робота з віртуальним помічником, так само, як найняття працівника вимагає планування та організації. Ви повинні визначити, які завдання мають найбільший сенс аутсорсингу. Один з клієнтів Elance, Джонатан Флемінг, агент з нерухомості в Сан-Франциско і підприємець, використовує Elance чотири роки, і сказав мені:
«Мій бізнес збільшився на 40% завдяки використанню віртуальних помічників. Мені подобається те, що вони доступні, коли вони мені потрібні. Ми проводимо щотижневі зустрічі, де я пропоную детальний перелік завдань. Elance пропонує систему управління проектами, яка забезпечує виконання проектів вчасно.
Є огляди та портфелі, а також можливість спілкуватися з іншими підприємцями і запитувати їх думку. У мене є віртуальний помічник, який підтримує мій сайт в курсі, ще один, хто оновлює мій вміст блогу, і третій, який пише листи продажів і зберігає мою базу даних. Перш ніж користуватися віртуальним помічником, я б витрачав до 4 годин на добу на адміністративні завдання, а тепер я витрачаю менше 30 хвилин.
Як і будь-що, чим більше часу ви готові спочатку інвестувати у встановлення конкретних параметрів для кожного завдання, так і за допомогою декількох віртуальних помічників для виконання різноманітних завдань, то більше ви отримаєте користі.
Elance клієнт Джеффрі Шварц з Vertical Passion Media регулярно працює з 6-12 Elance фахівців і оцінює, що він економить $ 100,000 - $ 200,000 на рік у порівнянні з витратами, пов'язаними з наймом на повну ставку працівників.
Підсумок, аутсорсинг дозволяє зосередитися на завданнях, що генерують доходи, і розширювати свій бізнес, забезпечуючи при цьому необхідні адміністративні завдання, які продовжуються безперебійно.
Ви коли-небудь використовували віртуального помічника у вашому бізнесі? Чи звільнило вас від роботи над зростанням продажів? Який був ваш досвід?
32 Коментарі ▼
