Автор Аарон Сміт
Я бачив це так багато разів протягом своєї кар'єри. Я шукаю частину програмного забезпечення або онлайнового сервісу, який вирішує проблему бізнесу. Я знаю, що це там, і коли я знаходжу це, я доводжу його до керівників для розгляду.
Вони уважно дивляться на неї, захоплюються особливостями та можливостями, а потім починають ставити питання. Незмінно ми потрапляємо в точку, де менеджери починають уявляти собі різні аспекти процесу, або мозковий штурм різними способами його використання. А потім хтось запитує: "Чи можете ви переглянути дані в діаграмі стандартного відхилення і порівняти їх з трьома наборами даних, які я створив минулого тижня в Excel?". Тоді моя задоволена посмішка зникає, коли я відповідаю "Ну, ні, але …" і вся кімната зітхає колективно.
Раптом мій фантастичний інструмент, який збирався революціонізувати, як ми працюємо, у вікні.
Що тут сталося? Хтось вирішив, що їм потрібен «Досконалий інструмент».
Це загальна проблема для підприємств, які намагаються адаптуватися до змін у технології. Протягом десятиліть ми створювали бізнес-інструменти для вирішення дуже специфічних бізнес-потреб. У 80-х і 90-х роках це означало внутрішню розробку спеціалізованих додатків, визначених традиційними принципами та практиками розробки програмного забезпечення.
Це створило покоління менеджерів, які звикли отримувати саме те, що вони хочуть, коли вони визначають системні вимоги. Це звузило бачення менеджерів скрізь, оскільки вони будуть приймати тільки рішення, які повністю вирішують кожен аспект бізнесу. На жаль, якщо у вас немає великого бюджету, щоб розлитись, це ніколи не станеться.
Правило 90% говорить: «Якщо ви знайдете інструмент, який може досягти 90% функціональності вашого« Досконалого інструменту », ви на 90% шляху до пошуку рішення». вирішити 100% проблеми, що часто є недосяжним. Ось кілька пасток, які можуть привести до цього мислення….
"Ми не називаємо це".
Ви називаєте їх помилками замість квитків, або квитками замість завдань, або термінами, а не віхами… так що? Це може зайняти тиждень або два, але багато разів легше змінювати слова, які ви використовуєте, щоб описати, як ви працюєте, ніж перепрограмувати всю програму, щоб відповідати вашій існуючій термінології, і більшу частину часу це навіть не варіант. Тільки тому, що інструмент стосується різних аспектів вашого бізнесу інакше, ніж ви звикли, це не означає, що ви не зможете скористатися ним. Люди дуже добре налаштовані на такі зміни (тому люди роблять кращі перекладачі, ніж комп'ютери).
- Це для нас не працюватиме. Наш бізнес унікальний ».
Не дощ на вашому параді, але коли справа доходить до цього, ваш бізнес не насправді такий інший. Ви пропонуєте продукт або послугу, ви маєте справу з клієнтами або клієнтами, ви стягуєте плату і створюєте рахунки-фактури, ви оплачуєте рахунки і орендуєте, тощо. Багато підприємств продають свій "процес", що відрізняє їх, але це не треба змінюватись лише тому, що вони змінюють цей процес або посилюють його, роблячи людей більш ефективними.
- Це так здорово! Але я хочу зробити це теж, і я хочу, щоб він виглядав так…
Це є ключем до правила 90%. Бути готовими до компромісів на малих функціях є єдиним способом отримати 100% (якщо, як я сказав вище, у вас є бюджет розвитку, щоб дістатися туди). Якщо вам потрібно переглядати набір даних вертикально, а не горизонтально, знайдіть спосіб отримати те, що ви хочете за межами програми. Зазвичай досить легко взяти дані з однієї програми, імпортувати її в таблицю та отримати те, що вам потрібно. Але, маючи можливість збирати, відстежувати і маніпулювати даними, в першу чергу це 90% роботи.
Оскільки більшість малих підприємств не мають бюджету, призначеного для розробки користувача, ви змушені адаптувати свої процеси до доступних інструментів. Зрештою, незалежно від того, який інструмент ви обираєте, ви приймаєте рішення для свого бізнесу. Якщо ви обираєте гнучкі рішення, готові адаптувати свої внутрішні процеси до кращої взаємодії з інструментами, і довіряти своїм співробітникам, щоб подолати прогалини, можна багато чого досягти за допомогою вільно доступних.
* * * * *
Про: Аарон Сміт є власником Mixotic Technology Solutions. Аарон розпочав свій власний бізнес, побачивши так багато підприємств, з якими він працював, боровся з їхніми технологіями, намагаючись з'ясувати, які інструменти використовувати, як їх використовувати і як навчати персонал. Він вважає, що компанії, які не вивчають нові технологічні рішення, відмовляються від конкурентних переваг.
9 Коментарі ▼
