Ефективні координатори лікування можуть змінити досвід пацієнта під час медичної процедури. Їхня робота полягає в тому, щоб допомогти пацієнтам, оскільки вони відчувають лікування, яке може бути болючим, незнайомим або страшним. Координатори надають пацієнтам інформацію про лікування, розраховують зустрічі та зберігають медичні записи. Хоча багато хто працює в стоматологічних медичних установах, інші можуть знайти роботу в центрах зловживання наркотиками та будинках престарілих.
$config[code] not foundВикористання необхідних навичок
Комунікація відіграє велику роль у роботі координаторів лікування. Коли пацієнт запитує, чи може вона платити медичний рахунок у щомісячних платежах, наприклад, координатору потрібні навички володіння мовою та слуханням, щоб дати інформацію ефективно. Добрі навички міжособистісного спілкування та обслуговування клієнтів також мають важливе значення. Компетентні координатори повинні створювати дружнє середовище під час взаємодії з пацієнтами, а також сприяти наданню медичних послуг закладу етично. Організаційні та навички управління часом також важливі.
Планування послуг з лікування
Після того, як пацієнт отримав оцінку лікаря, координатор лікування отримує від лікаря документи, які деталізують діагноз пацієнта та наявні плани лікування. Він зустрічається з пацієнтом і інформує його про переваги та ризики різних варіантів лікування, а також про витрати, пов'язані з кожним. Після того, як пацієнт прийме план лікування, координатор планує зустріч з лікарем, а коли наближається дата, він контактує з пацієнтом для підтвердження відвідуваності.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingДокументування інформації
Іншим обов'язком координаторів лікування є забезпечення того, щоб медична установа мала сучасні записи про своїх клієнтів. Вони повинні послідовно документувати діяльність пацієнтів і подавати записи до секретаря медичної інформації для подачі документів. У цій ролі координатори зобов'язані дотримуватися законів про конфіденційність інформації про здоров'я, що застосовуються Управлінням громадянських прав США. У деяких медичних установах, таких як стоматологічні клініки, координатори лікування зазвичай виконують технічні обов'язки, такі як зйомка цифрових фотографій пацієнтських ран.
Потрапити туди
Хоча у багатьох випадках достатньо диплома про середню освіту, деякі медичні заклади можуть вимагати отримання післядипломної кваліфікації. Наприклад, реабілітаційні центри, як правило, віддають перевагу особам, які мають ступінь консультанта. Національна асоціація координаторів охорони здоров'я пропонує програми сертифікації. Координатори лікування можуть поєднувати сертифікацію з асоційованим або ступенем бакалавра у сфері координації охорони здоров'я, щоб стати координаторами відділу охорони здоров'я.
