На робочому місці процвітає інформація, чи вона передбачає виконання щоденних термінів або прийняття довгострокових рішень, які повністю змінюють напрямок компанії. Ефективна комунікація є ключем до того, щоб інформація була спільною та прийнята належним чином. Всякий раз, коли ви стикаєтеся з проблемами з продуктивністю або функціями компанії, комунікація часто винна. Використовуйте перевірені стратегії для поліпшення спілкування у вашій організації та створення культури, яка підтримує позитивні взаємодії.
$config[code] not foundРобота з обмеженим часом
По можливості вибирайте прямі форми зв'язку через електронні. Це допоможе забезпечити швидше та чіткіше повідомлення, що допоможе запобігти проблемам керування часом. Наприклад, у звіті 2011 року від компанії Fonality та дослідницької групи Webtorials було встановлено, що принаймні половина робочого часу витрачається на електронну пошту. Скорочуючи кількість часу, який працівники повинні проходити через електронні листи компанії, ви звільняєте більше часу для більш важливої та продуктивної роботи. Незалежно від того, як ви вирішили спілкуватися, зберігайте ваші повідомлення лаконічно і доречно, чи ви приймаєте у себе загальнонаціональну веб-конференцію або зустрічаєтеся з працівником один-один-один.
Збільште своє повідомлення
Ефективне спілкування на робочому місці вимагає хороших вербальних та слухаючих навичок. Співробітники не повинні просто чути ваші слова - вони також повинні обробляти основний сенс і створювати реальні зв'язки. Обмежте своє спілкування лише кількома орієнтованими пунктами, а не списком розмитих. Таким чином, ваше спілкування не є неоднозначним і ваша аудиторія, швидше за все, запам'ятає ваші ідеї та інструкції. Виберіть правильну форму спілкування, наприклад, написані нагадування, коли ви обмінюєтесь великою кількістю високотехнічної інформації. Крім того, просувайте навички активного прослуховування серед ваших співробітників, наприклад, не перериваючи спікера, перш ніж він закінчить, виявляючи інтерес, повторюючи ключові ідеї та надаючи зворотний зв'язок.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingПереконливі аргументи
Коли ви намагаєтеся надати переконливі аргументи своїм колегам, зверніться до них лицем до лиця. Таким чином, ви можете негайно налаштувати спілкування на основі зворотного зв'язку. Особисті взаємодії також дозволяють використовувати невербальні сигнали, такі як тон голосу, пози тіла та вираз обличчя, щоб залучити окуляри додому. Ця форма спілкування працює добре, якщо ви намагаєтеся мотивувати торгових представників, щоб вони відповідали їхнім щомісячним квотам, або намагалися змусити співробітників придбати нові стратегічні ініціативи.
Повага до відмінностей
Дослідження показують, що особистий фон впливає на те, як ви спілкуєтеся на робочому місці та поза ним. Наприклад, чоловіки і жінки спілкуються по-різному при вирішенні проблем. Чоловіки, як правило, зосереджуються більше на діях, фактах і швидких рішеннях. Жінки зазвичай віддають перевагу більш вимірюваному, аналітичному підходу. Співробітники також спілкуються по-різному залежно від віку, культурного фону та інших особистих особливостей. Дізнайтеся більше про ці відмінності в комунікаціях, щоб уникнути проблем при взаємодії з колегами з різних фонів.
