Фронт-енд-менеджери є одним з найбільш помітних співробітників у продуктових магазинах. Термін front-end відноситься до того факту, що ці менеджери працюють у передній частині магазину, взаємодіючи з клієнтами та співробітниками протягом дня, на відміну від зворотного боку магазину, де склад складається. Протягом дня менеджер міг би допомагати клієнту розібратися з варіантами їжі, перенастроювати інвентарну партію або навіть допомагати за реєстром, коли все стає неспокійним.
$config[code] not foundНеобхідні навички
Знання продовольчої індустрії та досвід управління ланцюгами поставок є ключовим навиком, необхідним для того, щоб бути керівником продуктових магазинів. Не менш важливими для цієї позиції є навички міжособистісних відносин, оскільки однією з ключових обов'язків є взаємодія з постачальниками та клієнтами. У цей цифровий вік необхідні базові знання операційних систем комп'ютера. Фронт-енд-менеджери також повинні мати високий рівень уваги до деталей, щоб мати можливість дотримуватися як оперативної політики продуктового магазину, так і діючих державних і федеральних правил.
Основні обов'язки
Головним обов'язком менеджера переднього продуктового магазину є щоденна експлуатація магазину. На початку дня менеджер розподіляє грошові кошти для кожного реєстру відповідно до політики магазину, а потім балансує регістри в кінці кожної зміни. Протягом дня він займається з продовольчими дистриб'юторами та постачальниками, якщо виникнуть будь-які проблеми з постачанням, і переконує, що всі поставки були враховані. Якщо у клієнтів магазину є проблеми, менеджер зустрічається з ними, щоб дізнатися, як вони можуть бути вирішені, і, якщо їх неможливо опікувати, негайно реєструє проблему для майбутнього вирішення.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingВторинні завдання
Вторинні завдання працівника в цьому положенні варіюються від магазину до магазину, але зазвичай передбачають підтримку керівництва верхнього рівня та заповнення відсутнього персоналу у разі потреби. Він, як правило, відповідає за подачу щоденних, щомісячних і щотижневих звітів про продуктивність та інвентаризацію. Поряд з генеральним менеджером, менеджер-інтерфейс допомагає у складанні фінансових звітів та резюме для керівництва. За необхідності, він робить банківські потоки протягом дня, щоб підтримувати постійне постачання готівки в магазині.
Історія та освіта
Фронт-енд-менеджери, як правило, просуваються зсередини і зазвичай мають принаймні п'ять років досвіду роботи в середовищі продуктового магазину. Працівники, які працюють на цих посадах, повинні мати принаймні високу освіту на рівні школи або GED. Починаючи з 2013 року, не існує федеральних або державних нормативних актів, які б вимагали, щоб керівники фронт-енд-сертифікатів були сертифіковані, але окремі магазини або мережі можуть вимагати від кандидатів на цю посаду пройти внутрішню сертифікацію перед тим, як керувати на місцях. Як і в більшості сучасних робочих місць, знайомство з офісними пакетами продуктивності та програмами, такими як електронні таблиці, може бути необхідним.
