Як власники малого бізнесу наші робочі години все частіше зазіхають в особистий час, і ми працюємо нетрадиційні години. Вечорами, вихідними, святами, під час водіння - навіть час ванної більше не священний.
Нещодавнє дослідження Staples власників бізнесу США з від 1 до 20 працівників показує, наскільки божевільні наші години. Цей графік, який я створив з результатів опитування, говорить про сумну розповідь:
$config[code] not found
Дві третини з нас працюють на вечорах, у вихідні та святкові дні. Сорок дев'ять відсотків (49%) з нас працюють під час водіння. І майже кожен п'ятий з нас (18%) займається бізнес-поштою та повідомленнями у ванній кімнаті.
Наслідки для постачальників і постачальників послуг, які обслуговують ринок малого бізнесу, є значними.
Самообслуговування веб-сайтів і систем, що активуються телефоном, які дозволяють нам вести бізнес за власним розкладом, є абсолютно обов'язковими. Служба підтримки телефонів і мобільні гаджети стають де rigueur, щоб ми не пропустили щось, поки ми нібито на особистий час. Постачальники послуг повинні бути доступні через кілька годин - тому що якщо вони не надають нам доступ, їх конкуренція.
З'явилися нові категорії послуг та пристроїв, які негайно повідомляють нас, коли ми отримуємо повідомлення. Іншими словами, тепер ми отримуємо повідомлення, які повідомляють нам, що у нас є повідомлення!
Читайте про дослідження малого бізнесу Staples.
8 Коментарі ▼
