Наявність бізнес-сайту більше не є обов'язковою. Насправді, просто мати сайт не достатньо. Вам потрібен сайт, який дійсно працює для ваших клієнтів. А для цього потрібно дивитися на свій сайт з їхньої точки зору.
Smartlook - це інструмент, який має на меті допомогти бізнесу досягти цієї точки зору. Читайте про те, як компанія розпочала свою діяльність та що вона пропонує компаніям у центрі уваги "Малий бізнес" цього тижня.
$config[code] not foundЩо робить бізнес
Надає послугу тестування веб-сайту.
Генеральний директор компанії Петр Яносік розповів «Тенденціям малого бізнесу»: «Smartlook - це найпростіший спосіб запису екрану ваших відвідувачів. Ми запишемо кожне рух відвідувачів на вашому веб-сайті. Ви зможете спостерігати за всім і надихатися геніальними способами вдосконалення веб-сайту. Немає складних графіків або чисел. Ви легко можете побачити, що відбувається на вашому веб-сайті. "
Бізнес-ніша
Забезпечення простої платформи з реальною цінністю.
Яносік каже: «Наш реєстратор сайту абсолютно безкоштовний з необмеженою кількістю записів і необмеженою кількістю веб-сайтів».
Як почався бізнес
Як спинофф з іншої компанії.
Janosik і його команда спочатку запустили службу чату для веб-сайтів під назвою Smartsupp. І спочатку вони почали створювати службу для обміну екраном, щоб інтегруватися в це. Але незабаром вони виявили, що вона може стояти сама.
Яносік пояснює: «Коли ми обмірковували це питання і разом зібрали весь наш досвід, мені здалося, що ми можемо створити нову послугу лише для запису екрану. Деякі клієнти написали нам те ж саме запит, що і вони хотіли використовувати відеозапис без підтримки чату. Таким чином, ми створили Smartlook і запустили його 18 лютого 2016 року. Ми використали весь наш попередній досвід і завдяки цьому Smartlook зростає в 50 разів швидше, ніж Smartsupp. За перші три місяці у нас було 18 000 користувачів ».
Найбільша перемога
Отримання клієнтів без використання наполегливої тактики продажу.
Яносік каже: «Всі робочі місця, розвиток, маркетинг і догляд за клієнтами є внутрішніми. Це один з ключових елементів нашого успіху. Ми створили успішний проект без будь-яких продавців. Мені не подобаються проекти, які потребують армії продавців для просування своєї продукції або послуги. Всі клієнти, яких ми маємо, отримали без будь-яких ділових зустрічей або телефонних дзвінків. Ми орієнтуємося на маркетинг і якісний продукт ».
Найбільший ризик
Пропонуючи безкоштовний Smartlook.
Яносік каже: "Ми вже витратили десятки тисяч євро на розвиток і маркетинг, і ми плануємо витратити ще більше".
Як вони витрачають додаткові $ 100,000
Перевищення швидкості.
Яносік пояснює: «Я б вклав його у розвиток для більш швидкого оновлення та маркетингу, тому що час є суттєвим, і це найважливіше в нашому проекті».
Для чого відомий бізнес
Свій алкоголь.
Яносік каже: «Компанія талісман - це наш фірмовий Slivovitz (домашній алкоголь). Ми випиваємо його кожного разу, коли досягаємо 1000 нових користувачів. Спочатку це було раз на пару тижнів, останнім часом майже щодня.
* * * * *
Дізнайтеся більше про Small Business Spotlight програми
Зображення: Smartlook (Верхнє зображення: співзасновник Володимир Сандера і генеральний директор Петр Яносік)
4 Коментарі ▼
