Маркетингові ідеї плавають скрізь. Поради та прийоми генерації соціальних ЗМІ є великою мірою в Інтернеті. Є також деякі чудові статті про це з невеликою кількістю ресурсів, щоб мотивувати вас зробити кращу роботу. Проте, для маркетолога це, безумовно, недостатньо, щоб забезпечити максимальний прибуток при мінімальних зусиллях.
Компанія, яка веде покоління через соціальні медіа, включає як творчу, так і стереотипну діяльність. Обидва вони стоять рівними з точки зору важливості, зусиль і повернення. Якщо ви не автоматизуєте механізм генерації свинцю і заощадите час, ви не можете зосередитися на застосуванні стратегії придбання свинцю.
$config[code] not foundНа жаль, багато днів маркетологів закінчуються вручну подачею повідомлень у каналах SM, даючи зворотні зв'язки, збираючи аналітичні дані з інструментів SM, і готуючи графічні таблиці для аналізу та звітності. Для них розробка нових стратегій створення посади, аналіз моделей взаємодії та прийняття коригувальних рішень важливіші, ніж витрачання годин на повсякденні завдання.
Інструмент автоматизації соціальних медіа забезпечує …
- Ваш соціальний обліковий запис постійно отримує свіжий вміст.
- У вас є кращий контроль над стратегіями генерації свинцю.
- Ви зберігаєте критичні години за допомогою автоматичного планування певних ручних і схильних до помилок завдань.
Справа в тому, що не кожен маркетолог піддається проблемі автоматизації на основі інструментів через проблему обізнаності. Інструменти для автоматизації соціальних медіа можуть дійсно вплинути на те, як ви хочете оптимізувати маркетингові аспекти та зусилля. З урахуванням вибору, кожен маркетолог з радістю відмовиться від певних соціальних робочих місць, які дозволять машині краще вкладати час у виробництво кращих каналів і аналізувати їхні відповіді.
$config[code] not foundУ цій статті ми подивимося на заощадження часу у соціальних мережах, які можуть бути виконані за допомогою інструменту. Ми також дізнаємося, як автоматизація соціальних пошуків завдяки інструментам допомагає заповнювати воронку продажів. Twitter і LinkedIn, які є найпопулярнішими B2B соціальними каналами, розглядалися для опису сценаріїв автоматизації в цій статті.
Керування кількома обліковими записами SM
Управління Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Slideshare, Google та іншими основними соціальними каналами стало простішим завдяки централізованому доступу з інструментів автоматизації соціальних медіа, таких як Hootsuite, Social Oomph. Ви маєте функцію єдиного входу, щоб налаштувати, запустити та керувати всіма основними операціями SM, як написання нових повідомлень, надання відповіді, коментарів, обмін повідомленнями інших користувачів, які ви зазвичай робите з окремих облікових записів. Це заощаджує час і надає Вам всеосяжну платформу для кращого керування обліковими записами.
Візьмемо приклад того, як Hootsuite дає змогу вашій команді автоматизувати весь план і діяльність по управлінню кампанією. Вам просто потрібно увійти в інструмент HootSuite і дозволити одноразовий доступ до вашого облікового запису FB, Twitter або LinkedIn. Система автоматично викликає всю інформацію з ваших соціальних облікових записів, таких як друзі, послідовники, любить і дозволяє робити все, що ви раніше робили через окремі входи. Ви можете переглядати соціальні аналітики за допомогою користувацьких панелей та створювати звіти PDF для наочності керування.
Ідентифікація, кваліфікація та побудова соціальних перспектив
Процес подібний до пошуку голки в стозі сіна. Ви не можете вручну фільтрувати тисячі друзів Facebook або послідовників Twitter, спираючись на їхній рівень інтересів, а потім класифікувати їх для подальшої взаємодії. Це величезна робота і щодня здійснює постійний моніторинг. Використовуючи засоби автоматизації соціальних медіа, такі як Socedo, Sprout Social, ви можете встановити індивідуальні критерії для визначення соціальних перспектив і почати взаємодіяти з ними для подальших дій.
Візьмемо приклад того, як Socedo автоматизує процес ідентифікації та фільтрації. Як маркетолог, ви можете виявити відповідні перспективи Twitter, засновані на деяких бізнес-критеріях, і почати співпрацювати з ними для розмови або конверсії. Інструмент аналізує перспективи Twitter на основі резюме профілів і щоденних дій, а також надає вам відфільтрований список цільової аудиторії на основі вибраної вами категорії профілю, наприклад, фахівців з інформаційних технологій, інженерів-програмістів, підприємців тощо. додавання додаткових критеріїв пошуку, наприклад розмовних ключових слів у твітах або біо-ключових слів у описі Twitter.
Постійне залучення перспектив
Як тільки соціальні перспективи легко ідентифікуються, наступним кроком є виховання їх за допомогою регулярних каналів і створення інтелектуального механізму автоматичного реагування. Інструмент може створити настроюваний робочий процес стандартних операцій, який потрібно запустити для затвердженої перспективи. Процес простий. Ви допомагаєте інструменту знати ваш вибраний список перспектив Twitter на додатковій основі, і інструмент буде виконувати рутинну роботу від імені вас.
Наприклад, з Socedo, як тільки ви розпочинаєте роботу, система автоматизує певні очевидні операції, такі як прихильність до твітів автоматично, дотримуючись їх після певного інтервалу або надсилаючи прямі повідомлення для наступних спинок. Ви також можете налаштувати ціль для всієї цієї діяльності. Наприклад, ви хочете, щоб вони відвідали цільову сторінку вашого веб-сайту або почали взаємодіяти з вашими менеджерами з продажу.
Рис. Ідентифікація лідера до циклу взаємодії
Таким чином, ви отримуєте пул релевантних і кваліфікованих перспектив Twitter у вашому торговому конвеєрі, що ґрунтується на ваших власних критеріях пошуку, що теж майже не потребує зусиль. Такий інструмент діє як повністю автоматизована і інтелектуальна машина свинцевого покоління, яка зберігає значну кількість робочих годин.
Моніторинг діяльності та перетворення
Створення соціального звіту про ефективність роботи є першим кроком, щоб отримати зв'язок з провідними людьми у вашій галузі. Вам потрібно не тільки знайти нові перспективи, але й переглянути реальний звіт про перспективи роботи. Завдяки розширеним функціональним можливостям засобу автоматизації, ви можете додати важливі бізнес-уявлення до критеріїв створення користувацьких перспектив і взаємодії з соціальними потенціалами.
Наприклад, Quintly - інструмент аналізу соціальних медіа дозволяє відстежувати, оцінювати та оптимізувати роботу соціальних медіа з часом.
Використовуючи Socedo, ви можете відслідковувати, скільки з ваших відкритих Twitter або LinkedIn перспективи були діяли і скільки було пропущено через ніяких дій. Ви також можете дізнатися, скільки перспектив, на які ви діяли, були схвалені вами для подальшого рівня взаємодії, або були відхилені через певні попередньо визначені причини. Інші корисні підрахунки, такі як щебет наступні спини, прямі повідомлення, кліки посилань і діаграми для зростання аудиторії також легко доступні на щоденній / тижневій / щомісячній основі засобами автоматизації соціальних медіа.
Найкраща частина використання таких інструментів полягає в тому, що ви можете створювати звіти про критерії проживання за весь час, які показують:
- Які типи ключових слів ви вибрали для фільтрації перспектив, наприклад, розмовних ключових слів, ключових слів для біо чи ключових слів на основі розташування на основі пріоритетів вашого бізнесу?
- Скільки потенційних клієнтів відповідає цим ключовим словам?
- Скільки перспектив було схвалено та на яке було надано відповідь?
- Скільки потенційних користувачів Twitter повернулося до вас або додали вас до своїх з'єднань LinkedIn?
Такий всебічний аналіз соціальних потенціалів дає вам чітке вказівку того, що змусило вас ще більше стежити за спинами, підключеннями LinkedIn та переходом по посиланнях і як можна поліпшити результати. Ви будете здивовані, якщо дізнаєтеся, що такий провідний процес виховання має кращу швидкість відповіді та вищий рейтинг кліків (CTR), ніж будь-яка стандартна кампанія електронної пошти.
Після того, як ви почнете отримувати вигоди від автоматизованого соціального інструменту генерування, наступний крок полягає в перетворенні збережених робочих годин у грошові значення, а потім порівняйте кількість переходів до та після прийняття інструмента. Це дасть вам реальну рентабельність інвестицій у інструмент соціальної автоматизації.
Якщо ви використовували будь-які засоби автоматизації соціальних медіа, відмінні від вищезазначених, і мали змогу максимізувати рентабельність інвестицій, зазначте їх нижче у розділі коментарів. Наші читачі можуть знайти їх корисними.
Концепція автоматизації фото через Shutterstock , Інші зображення: HootSuite, Social Oomph, Socedo, Quintly
9 Коментарі ▼
