Подивимося на це, більшість людей не користуються холодними дзвінками, але, як знає будь-який продавець або власник бізнесу, вони є одним з найефективніших способів досягнення ваших рішень. Незалежно від того, чи є ви засновником компанії, яка збирає телефон або ви навчаєте нового члена групи продажів, планування холодного дзвінка може бути страшним завданням. Створення ефективного холодного дзвінка вимагає часу і зусиль, але якщо все зроблено правильно, виграш може бути вартий роботи.
$config[code] not foundСтворення ефективного холодного дзвінка вимагає планування
Зателефонуйте правильним компаніям
Перше, що потрібно зробити, це вирішити, які типи компаній потрібно націлити. Багато людей, про яких я говорю, говорять мені, що «будь-яка компанія» може скористатися нашими послугами. Хоча це може "технічно" вірно, що "будь-яка компанія" може використовувати ваші послуги, ви дійсно хочете, щоб відточити в тому, які типи компаній дійсно потрібні ваші послуги, в порівнянні з може використовувати ваші послуги. Наприклад, ми є маркетинговою компанією, можна подумати, що "будь-яка компанія" потребуватиме наших послуг, але це не так. Коли ми будуємо наші списки, ми думаємо про типи компаній, які інтенсивно рекламують, як постачальник програмного забезпечення B2B, який, швидше за все, має хороший маркетинговий бюджет, то, скажімо, дистриб'ютор. Справді подумайте про своїх кращих кандидатів і покладіть свої ресурси там.
Назвіть правих людей
Тільки через те, що хтось є "особою, що приймає рішення", це не означає, з ким повинен бути ваш перший зв'язок. Подумайте з точки зору власника процесу. Хто б найбільше скористався вашим рішенням? Якщо це малий бізнес, власником є, нарешті, особа, яка приймає рішення, але досягати їх важко, і, крім того, вони, ймовірно, відправлять вас до особи, яка відповідає за цю область процесу. Якщо ви качаєте SEO, вам потрібно залучити особу, відповідальну за маркетинг. Врешті-решт власник повинен бути введений, але вони мають мільйон інших обов'язків. Замість цього знову зосередьтеся на особі, відповідальній за функціональну область, яку потрібно націлити.
Напишіть свій сценарій
Тепер це зробити або розбити частину. Більшість людей роблять це неправильно. Завжди пам'ятайте, що холодний дзвінок - це переривання, тому будьте уважні до часу, що виникає. Крім того, не будьте продавцем. Я знаю, що це звучить нечутливо, але ваш «перший» виклик з перспективою повинен дійсно вивчати їхні потреби. На відміну від письмового забезпечення продажів, у вас є лише кілька секунд, щоб легко пояснити, що ви робите, і ви повинні бути доречними. Якщо ви не можете зробити це у 2 реченнях, вам потрібно переорієнтуватися.
Тримайте короткий виклик, одночасно зосереджуючись на потребах перспектив. Коли ми розробляємо наші сценарії, ми залишаємо їх дуже короткими і доречними. Вони не тяжкі на продажі, а на зондування болю. Ми запитуємо у тих, хто приймає рішення, такі запитання, як «Чи розвивається ваша команда достатньо лідерів?» Або «Чи є якість потенціалу, де вони повинні бути?», І це велика. Якщо ваша компанія прагне розширити свої зусилля з генерації свинцю? Якщо ми отримаємо «так» на це, ми знаємо, що ми знаходимося в хорошій формі, і це хороший кандидат для виховання.
Ви можете застосувати ці приклади до будь-якого сценарію, який розробляє ваша компанія. Не витрачайте час на те, щоб продавати те, що комусь не потрібно, замість того, щоб спочатку викликати виклик для виявлення, і тільки якщо ви маєте законну потребу в бізнесі для вашого сервісу, слід продовжувати. Це допоможе вам уникнути витрат часу та зусиль на невигідні угоди, а також дозволить вам зосередитися на надійних перспективах.
Якщо ви вкладете час авансом, щоб переконатися, що ви телефонуєте правильним компаніям і розробляєте сценарій, який може бути використаний, ви можете мати велику успішність у забезпеченні нових клієнтів від холодного дзвінка. Не забувайте дотримуватися точки зору, і не розчаровуйтеся, якщо ви отримаєте певні «ні» або навіть не отримаєте відповіді. Все може зайняти час, і зробити ефективні холодні дзвінки не є винятком.
Телефонний дзвінок Фото через Shutterstock
3 Коментарі ▼
