Ніколи не було більш важливим включити платні соціальні медіа як частину вашої стратегії цифрового маркетингу. Між абсолютно неефективним охопленням органічного вмісту на Facebook, смішною потенційною експозицією, яку пропонує Twitter, та кількістю часу, який потенційні клієнти витрачають на соціальні медіа щотижня, якщо ви не рекламуєте соціальну мережу, ви серйозно пропускаєте!
У сьогоднішній посаді я віднесу 10 найпопулярніших хакі за соціальні медіа всіх часів, взятих з нещодавнього вебінару з Matt Umbro компанії Hanapin Marketing. Давайте розпочнемо!
$config[code] not foundПлатні соціальні медіа Hack # 10: показник якості в оголошеннях Facebook і Twitter
Показник якості є звичним показником для рекламодавців AdWords і Bing Ads, але він так само важливий у Facebook і Twitter.
Оцінка відповідності Facebook
У Facebook показник якості відомий як рейтинг відповідності. Facebook обчислює цей показник на основі того, наскільки цікавими є ваші оголошення. Чим більше взаємодії, тим краще показник відповідності.
Як видно з наведеного вище малюнка, високий показник відповідності має бути однією з основних цілей рекламодавця Facebook. Підсумки вищої відповідності призводять до більшої частки показів і зниження витрат на залучення, роблячи ваші оголошення більш помітними та більш рентабельними!
Ставка на коригування якості Twitter
На Twitter показник якості розраховується за трьома основними показниками.
- Релевантність
- Резонанс
- Новинка
Релевантність визначається - як ви вже здогадалися - наскільки релевантні ваші твіти відповідають інтересам вашої аудиторії. Резонанс полягає в тому, наскільки цікавими є ваші твіти, наприклад, скільки вибраних, ретвітів і відповідей, які вони генерують. Актуальність стосується своєчасності твітів, причому більша вага приділяється «свіжим» твітам.
Що ж таке велика справа, і що це має відношення до «якісно пристосованих заявок»? Ну, на Twitter, якість скориговані ставки розраховуються за трьома "Rs" вище і ваші ставки. Важливим є те, що за кожний пункт збільшення залученості, моє дослідження оцінює, що рекламодавці Twitter бачать 5% зниження ціни за участь:
Це означає, що високорелевантні об'яви можуть коштувати стільки ж, скільки ОДИН ПЕНІ НА ПЕРЕЗАПУСКУ!
Так само, як ви приділяєте пильну увагу показнику якості в AdWords і Bing Ads, ви повинні бути однаково зосереджені (якщо не більше) на показниках якості на Facebook і Twitter!
Платні соціальні медіа Hack # 9: Tweet Часто, тільки сприяти ваші найкращі речі
Деякі рекламодавці спокушаються просувати широкий спектр соціального контенту, щоб "змішувати його". Проте, все це робить послаблення потенційного впливу вашого найкращого вмісту - це єдиний вміст, який ви повинні платити за просування.
Просувайте лише найкращий вміст. Не «хороші» речі, не навіть «великі» речі - найкращі. Під «найкращим» я маю на увазі речі, які виконують найкраще, а не тільки те, що ви хочете виконати добре, але зміст, який вже отримує багато уваги і залучення від вашої аудиторії.
Ми зробили це зі статтею про смерть Google+, і це розвіз нас:
Ми знали, що це гаряча історія, тому ми заплатили за просування на Twitter. Ми витратили величезний загальний 250 долларов США щоб сприяти це tweet, котрий не тільки netted ни 1.500 retweets, але більш ніж 100.000 відвідувачів! Очевидно, це являє собою божевільну рентабельність інвестицій, тому лише просувайте ваш найкращий вміст - нехай інші ручки твітують марно!
Як знайти високоякісні твіти
Найпростіший спосіб ідентифікації твітів із високою ефективністю - це експортування даних з інформаційної панелі Twitter Analytics:
Це дозволяє перевіряти дані для показників взаємодії, таких як ретвіт, вибране та відповіді, що полегшує перегляд твітів у позначці. Ті найвищі виконавці - це ті, які ви хочете посилити.
Платні соціальні медіа Hack # 8: Використовуйте силу націлювання на ключові слова та хештеги
По-перше, Facebook не надає опції націлювання на ключові слова, тому цей хак не поширюється на рекламодавців Facebook (ви повинні націлюватися на певні інтереси). Twitter, з іншого боку, є золотою мовою для націлювання на ключові слова, але він працює дуже по-різному в соціальному, ніж у пошуку Google.
Давайте подивимося на порівняння націлювання на ключові слова в Google проти Twitter:
Націлювання на ключові слова в Google часто відчуває, що ви рекламуєте роботів - я називаю це "печерний англійський". Ключові слова жорсткі, прямі та прямі. Соціальні ключові слова в Twitter набагато більш розмовні, інформаційні та використовують хештеги. Це може призвести до того, що націлювання на них стає більш природним, оскільки ви можете показувати об’яви користувачам на основі цих розмовних фраз, які не вважаються проданими як оголошення на Google. Крім того, важливо відзначити, що в Twitter ви націлюєте людей, які використовували певні ключові слова в своїх Tweets, крім пошуку ключових слів у Twitter.
Смішна сила хештегів
Хештеги надзвичайно потужні для рекламодавців Twitter. Вони викрикують високу залученість користувачів і роблять це смішно простим націлюванням на відповідних користувачів за тематикою або інтересами.
Візьміть, наприклад, цей твіт. Просто використовуючи хештег #gameofthrones, цей твіт був ретвітований майже 800 разів! Звичайно, він міг би переписати багато разів, якщо б я не використав хэштег, але немає ніякого способу, щоб без нього було настільки велике залучення.
Ретельно продумайте націлювання на ключові слова в соціальній мережі, і не забувайте про важливість хештегів! Ця комбінація може бути надзвичайно потужною та створювати неймовірні результати. Примітка: щоб зробити це на Facebook, вам доведеться орієнтуватися на людей, яких цікавить гра престолів.
Платні соціальні медіа Hack # 7: Збільшення комерційного наміру з використанням сегментів ринку
Реклама в соціальних мережах представляє дивовижні можливості для рекламодавців через величезний розмір аудиторії, але на цих платформах не вистачає комерційних намірів, пропонованих пошуковими оголошеннями. Що ж нам робити? Ми скорочуємо поле для користувачів, які готові купувати, використовуючи сегменти ринку.
Facebook співпрацює з брокерами даних, щоб надати рекламодавцям детальну інформацію про історію купівлі своїх користувачів. Це означає, що маркетологи можуть орієнтуватися на все більш деталізовану аудиторію, спираючись на те, що вони купили, місця, де вони пройшли, і практично все інше, пов'язане з вимогами кредитних карт. Це дозволяє нам створювати високоспецифічні сегменти аудиторії.
Це приклад сегмента, який я використовую для реклами служб WordStream на Facebook. У цьому випадку я націлюю на людей, які купили програмне забезпечення для маркетингу для бізнесу:
Це дає мені потенційну аудиторію в 6,1 мільйона людей! Ви можете побачити, як Facebook співпрацює з Epsilon для доступу до такого роду купівлі даних, а також опис сегмента аудиторії та джерела даних.
Ви також можете зробити щось подібне в Twitter. Вони фактично використовують ті ж дані про аудиторію, що і Facebook! Наведемо ще один приклад: цього разу для роздрібної торгівлі кавою, яка розпочнеться після тих, хто купив каву як частину даних поведінкового профілю, що належить компанії Datalogix, доступною через Twitter:
Можна націлювати спеціальні аудиторії на широку або вузьку аудиторію. Пам'ятайте, однак, що чим конкретніше ви отримуєте, тим меншою буде аудиторія.
Платні соціальні медіа Hack # 6: Демографічна орієнтація
Подібно до звичайних аудиторій, ви можете (і повинні) націлювати на власні аудиторії на основі демографічних даних.
Рекламодавці AdWords не є чужими для варіантів демографічного націлювання, але Twitter і Facebook трохи глибше, ніж Google (поки що), пропонуючи рекламодавцям вибір для цільових користувачів на основі цілого ряду різних точок даних. Ви можете орієнтуватися на користувачів на основі рівня освіти, розміру домогосподарства, доходу, «подій життя», таких як одруження або народження першої дитини, навіть чистої вартості. Насправді, в Twitter і Facebook існує понад 2000 таких опцій!
Це приклад лише кількох варіантів демографічного націлювання, які пропонує Twitter:
Сегментування аудиторій, як це, є відмінним способом, щоб переконатися, що ваші оголошення відображаються перед потенційними клієнтами. Звичайно, ви могли б кинути бомби всіх на соціальних медіа з вашими оголошеннями, але краще бачити їх право людей, а не все люди.Це допоможе утримати показники залучення та знизити вартість за участь.
Платні соціальні медіа Hack # 5: соціальні медіа ремаркетинг
Ремаркетинг є абсолютно необхідним для будь-якого маркетолога, але він є ще більш важливим для платних кампаній у соціальних мережах. Враховуючи, скільки часу люди витрачають на соціальні медіа, ви б з розуму не відстежували відвідувачів своїх профілів, які зараз не конвертували. Проте ремаркетинг у соціальній мережі - це зовсім інша гра, ніж у Медійній мережі Google.
Перша велика різниця - видимість оголошень ремаркетингу. У Медійній мережі більшість оголошень ремаркетингу ніколи не відображаються:
Фактично, перегляд реклами ремаркетингу в деяких вертикалях становить менше 45%. Як ви можете бачити на малюнку нижче, це особливо жорстоко в таких категоріях, як хобі та відпочинок:
Однією з найважливіших причин такої великої невідповідності у перегляді оголошень ремаркетингу є позиція сторінки. Для відображувальних маркерів позиціонування є дуже важливим, оскільки не всі користувачі перейдуть до частини сторінки, де відображається ремаркетингове оголошення:
Однак, для користувачів, що здійснюють соціальні медіа, позиція сторінки стає нерелевантною. Існує не позиція одна, позиція 2 і т.д., оскільки часові рамки людей просто продовжують прокручуватися, роблячи позиціонування набагато меншою проблемою, а доступність значно вища, що є чудовою новиною!
Користувальницькі веб-сайти на Facebook
Якщо ви плануєте кампанію ремаркетингу для Facebook, це можна зробити, скориставшись назвою спеціальної аудиторії веб-сайту. Тут ви зможете вказати діапазон сторінок у пулі файлів cookie для перенацілення.
Спеціальна аудиторія сайту в Twitter
Визначення діапазону сторінок, які ви хочете включити до перенаціленого пулу файлів cookie, подібне в Twitter. Для цього скористайтеся функцією спеціальної аудиторії веб-сайту Twitter:
Оголошення про продукт у Facebook
Один із найкрутіших речей щодо ремаркетингу на Facebook - це можливість використовувати рекламні оголошення безпосередньо в Facebook. Це дуже схоже на об’яви Google "Покупки" та дозволяє націлювати відвідувачів на основі історії закупівель та торгових звичок. Вони виглядають дуже здорово, теж!
Цей формат оголошень також є відмінним способом залучити людей, які залишили свої кошики для покупок, але вони можуть сприймати конверсії, коли вони переглядають соціальні медіа під час простою.
Платні соціальні медіа Hack # 4: Користувальницькі аудиторії
Четвертий з десяти найпопулярніших хакі соціальних медіа всіх часів - це спеціальні аудиторії.
Це відносно нова річ у соціальній сфері. На даний момент він доступний лише маркетологам протягом трохи більше року, але він надзвичайно потужний, і якщо ви вже не використовуєте спеціальні аудиторії, вам дійсно потрібно почати. Я не перебільшую, коли кажу, що користувацькі аудиторії є однією з найбільших змін у націлюванні медійних оголошень протягом останніх п'яти-шести років.
Коли я почав працювати з ремаркетингу років тому, ви використовували для націлювання оголошень на основі веб-сайту. Це виглядало приблизно так:
З часом ми почали отримувати більше параметрів націлювання оголошень, таких як ключові слова та перенацілювання. Сьогодні, однак, все це стосується спеціальних аудиторій - певних інтересів, демографічних даних і навіть особистих ідентичностей.
Орієнтація на ідентичність стала квантовим кроком у перенаціленні. Ми більше не змушені націлюватися на користувачів на основі припущених форм поведінки, але їх унікальні ідентичності в Інтернеті, що дає змогу націлювати користувачів на все більш конкретні параметри, які полегшують доступ до потрібних людей у потрібний час. Тепер ми можемо націлювати користувачів на їх адресу електронної пошти та номер телефону, а також на їх власну ідентифікатор Facebook або Twitter, а також можна завантажувати списки клієнтів безпосередньо в Facebook і Twitter, щоб створювати сегментовані користувацькі аудиторії:
Що відбудеться далі - це Facebook або Twitter, який приймає дані, які ви завантажуєте, і збігаються з інформацією, такий як телефонні номери, у профілі в їхній системі, що дозволяє створювати збіги між даними про продаж або клієнтом та їх соціальними профілями. Я виявив, що показник збігу між 20% і 50% є досить типовим, а використання інструментів, таких як "Повний контакт", допоможе вам знайти ідентифікатори соціальних медіа людей на основі електронної пошти для подальшого збільшення ставок відповідності.
Facebook називає цей підхід "маркетингом на основі людей", і це дуже схоже на маркетинг електронною поштою, але набагато ефективніше. Давайте порівняємо недоліки методів маркетингу електронної пошти з маркетингом на основі людей:
Це, руки вниз, один з найпотужніших способів залучити новий бізнес через платне соціальне. Він пропонує всі переваги без жодних недоліків електронного маркетингу, і може бути надзвичайно економічно ефективним. Це не означає, що ви повинні повернути спину електронної пошти - далеко від неї - але замість цього подумайте про це як про інший інструмент, який можна використовувати для просування вашого вмісту та збільшення експозиції.
Платні соціальні медіа Hack # 3: шалено нові потужні формати оголошень
Ми багато говоримо про воронки в маркетингу.
Воронка мертва. Над. Готово. Забудь про це. Вона базується на використанні настільних комп'ютерів, а за допомогою платних соціальних медіа (що є в основному мобільним) можна повністю обійти традиційну маркетингову послідовність. Як? Використовуючи нові формати оголошень, доступні в соціальних мережах.
Кнопки викликів у Facebook
Facebook пропонує кнопки виклику на своїх оголошеннях, що дозволяє компаніям, які покладаються в першу чергу на телефонні дзвінки, повністю пропустити воронку і дістатися до того, що дійсно важливо - того важливого телефонного дзвінка. Це особливо корисно для захоплення мобільних користувачів, які не збираються заповнювати веб-форму або що-небудь ще, поки вони переглядають Facebook на своєму мобільному пристрої:
Кнопки виклику настільки потужні, тому що телефонні дзвінки коштують набагато більше для більшості підприємств, ніж деталі, зафіксовані веб-формою. В середньому телефонний дзвінок в три рази перевищує цінність, ніж будь-який інший тип запиту, тому зробіть це максимально легким, щоб люди могли натискати і викликати вас!
Крім того, з більш ніж 500 мільйонами людей, які використовують Facebook виключно на мобільному пристрої, такі формати оголошень надзвичайно важливі. Те ж саме стосується і Twitter - 80% користувачів Twitter в основному працюють на мобільних пристроях, тому навіщо турбуватися про послідовності переходів, призначені для трафіку пошуку на робочому столі років тому?
Не турбуйтеся про маркетинг із платою за клік - збудьтеся про оплату за- вести Маркетинг і розпочати використання соціальних форматів оголошень, щоб позбутися цілих розділів традиційної воронки!
Платні соціальні медіа Hack # 2: ефект маховика
По-перше, кілька людей запитали мене, що таке маховик, коли я говорив про цей принцип, тому ми почнемо там.
Маховик - це механічний пристрій, який використовується для керування машиною. Маховики часто досить великі (хоча більшість автомобілів мають їх в одній формі або формі), і для цього потрібно багато енергії, щоб спочатку рухатися. Проте, коли вони обертаються, вони можуть продовжувати продовжуватися, навіть за відсутності джерела живлення.
Ось чому я називаю це платними соціальними медіа, хакеруючи ефект маховика - спочатку вкладайте зусилля, а потім готуйтеся пожинати нагороди пізніше з дуже невеликими зусиллями!
Що б ви не робили, щоб розвивати свої соціальні медійні сніжки, з плином часу. Через деякий час ваші соціальні профілі починають набирати обертів, досягаючи більших результатів з меншими зусиллями. Мені знадобилося майже шість років, щоб отримати мої перші 12 000 послідовників, але всього через рік я взяв більше 50 тисяч! Взаємодія з вашими соціальними грудями, так що, починаючи з більших зусиль, ви можете досягти “критичної маси” пізніше і побачити набагато більше взаємодії та зростання з набагато меншими зусиллями.
Платні соціальні медіа Hack # 1: безкоштовні кліки!
Мій найпопулярніший хакери соціальних медіа завжди використовує безкоштовні кліки. Ви хочете їх, я хочу їх, кожен хоче їх - і платні соціальні поставки!
Цей хак є свого роду варіацією на принципі buy-one-get-one, за винятком того, що ви купуєте один клік / подобається / ретвіт і часто отримуєте три або більше безкоштовно.
Припустимо, ви платите за рекламу твіту. Ви, ймовірно, отримаєте принаймні одну співпрацю з цим твітом за свої гроші. Проте, коли один з ваших послідовників ретвітує, відповідає або навіть улюблені, які твітають, він відображається в їх терміни послідовників, значно розширюючи кількість отриманих вражень - абсолютно безкоштовно!
У наведеному нижче прикладі я заплатив щось на зразок $ 20, щоб рекламувати смішний фрагмент вмісту в Twitter. Подивіться на кількість оплачених показів жовтим кольором, а потім порівняйте їх із синіми кольорами органічних показів - мені не потрібно було платити за будь-яку додаткову органічну експозицію, тому що мої наступні дії зробили це для мене, використовуючи цей твіт!
Ще однією перевагою цього підходу є те, що він може чистити вам додаткових послідовників. Оскільки існує багато способів взаємодіяти зі спонсорованими публікаціями в соціальних мережах, часто ви бачите активізацію взаємодії з поширеними повідомленнями і придбати нових послідовників або вболівальників у угоду!
Так що у вас є це - мої 10 кращих хакі соціальних медіа. Сподіваємося, ви дізналися про деякі нові прийоми та ідеї, які можна спробувати в своїх кампаніях.
Ще раз дякуємо Метту Умбро за допомогу у створенні великого вебінару! Ви можете переглянути повне нижче:
Перевидано з дозволу. Оригінал тут.
Зображення соціальних медіа через Shutterstock
Більше в: Популярні статті, Зміст видавничого каналу 5 Коментарі ▼
