Обов'язки медичного керівника офісу косметичної хірургії можуть варіюватися від планування до маркетингу до організації файлів і телефонів для відповіді - і все між ними. Коли справа доходить до управління медичним кабінетом, ви завжди повинні думати заздалегідь, бути готовими і розуміти складність роботи - у тому числі будь-які федеральні, державні або місцеві керівні принципи, такі як закони HIPAA - щоб досягти успіху у вашій ролі менеджера медичного офісу.
$config[code] not foundОперації
Управління операціями вашого офісу - це щоденне завдання, яке виконується щотижня, щомісяця і щорічно. Операції включають підтримку чистого офісного середовища, організацію файлів, замовлення витратних матеріалів, замовлення журналів для лобі, обробку білизни, забезпечення запасеної кухні, відкриття та оброблення пошти, відповідь на телефонні дзвінки, встановлення зустрічей та повідомлення лікарів про прибуття пацієнтів. Керівники офісів також повинні підтримувати засоби клініки косметичної хірургії, включаючи обладнання, таке як принтери, копіювальні апарати, телефони, сканери та медичні прилади.
Людські ресурси
Керівники офісу косметичної хірургії, як правило, відповідають за офісний персонал, включаючи адміністраторів, офісних помічників, медичних помічників, медсестер і, у багатьох випадках, лікарів. Менеджер офісу також відіграватиме роль у найманні та звільненні персоналу, у співпраці з вищим керівництвом, а також з щоденним управлінням персоналом офісу. Перерви, обіди та працівники, які працюють в офісі, також є спільними очікуваннями. Офісні менеджери повинні бути вправними у керуванні графіками, щоб максимально використовувати щоденні операції.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingФінанси
Керівники офісу косметичної хірургії вміють розуміти фінансові аспекти бізнесу. Обов'язки включають ведення бухгалтерського обліку, ведення обліку, виставлення рахунків, вимог, дебіторської заборгованості та нарахування заробітної плати. Офіс-менеджер повинен також мати гостре око для складання бюджету та створення щомісячних, щоквартальних та щорічних звітів про фінансовий стан бізнесу, включаючи стратегічне планування майбутнього. Управління нарахуванням заробітної плати та перебування в межах бюджету також є важливим для успіху офісу.
Маркетинг
Залучення нових клієнтів до офісу косметичної хірургії є невід'ємною частиною довгострокової стійкості. Щоб забезпечити постійний потік нових клієнтів, офісні менеджери повинні забезпечити міцні маркетингові навички, коли мова йде про обслуговування веб-сайту, електронні бюлетені, блоги та соціальні медіа. У деяких випадках офісні менеджери також повинні планувати рекламну стратегію з місцевими газетами, журналами та телевізійними станціями. Маркетинг Solid також зміцнює зусилля брендингу вашої клініки в громаді. Посилити сприйняття громадськості вашою клінікою косметичної хірургії, приєднавшись до регіональних клубів та асоціацій як ідеальний спосіб зв'язатися з іншими підприємствами для подальшого розширення бази клієнтів. Звернення до спільноти з спонсорствами, волонтерськими групами або групами підтримки пацієнтів можуть позитивно підсилити ваш офісний імідж у вашій місцевості.
Юридична
Керівники офісу повинні керувати подачею та організацією чутливої інформації про пацієнтів. Менеджери повинні гарантувати, що офіс відповідає всім місцевим, державним і федеральним законам, що стосуються конфіденційності пацієнтів та відповідних законів HIPAA, які регулюють таку політику. Крім того, менеджери повинні забезпечити, щоб офіс відповідав іншим важливим законам, таким як OSHA або керівні принципи ADA. Інші закони, такі як FMLA (Акт про відпустку по медичній допомозі) і EOE (Працедавець з рівних можливостей), також повинні бути дотримані. Залежно від місця розташування, кожен офіс може мати різні правила, що регулюють його практику. Зверніться до органів місцевого самоврядування для отримання додаткової інформації про закони, які стосуються клініки косметичної хірургії.
