За словами HR World, «лідер повинен вміти передавати своє бачення в терміни, які змушують послідовників купувати в ньому. Він або вона повинні спілкуватися чітко і пристрасно, оскільки пристрасть є заразною ». Ефективна комунікація з керівництвом має вирішальне значення для розвитку успішного бізнесу. Виконавче спілкування стосується людей різних рівнів. Керівники повинні спілкуватися з менеджерами, співробітниками, іншими керівниками бізнесу та широкою громадськістю. Ефективне спілкування дозволяє уникнути непорозумінь та низьких результатів роботи співробітників.
$config[code] not foundВизначення
Виконавча комунікація - це надсилання або отримання повідомлень до керівництва компанії або від нього, наприклад, головного виконавчого директора, президента або вищого керівництва. Для того, щоб повідомлення вважалося ефективним, його необхідно чітко повідомляти та ефективно розуміти аудиторією, для якої вона призначена.
Типи – Вгору / Вниз
Висхідна комунікація - це рух повідомлень від підлеглих до керівників. Прикладами звернень до виконавчої влади є зворотній зв'язок від працівників або звіт, наданий керівництву керівництва. Очікується, що виконавча влада реагує на висхідну комунікацію, щоб підвищити довіру до керівництва. Зворотній зв'язок - це використання повідомлень від керівників до підлеглих. Зустріч з керівниками та керівництвом є прикладом низхідного спілкування. Мета низхідного спілкування - забезпечити бачення, напрямок і натхнення.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingТипи – внутрішні / зовнішні
Внутрішня комунікація виконавчої влади - це коли керівництво передає повідомлення членам організації. Це може бути доповідь, загальнонаціональна зустріч або голосова пошта, надіслана від керівників для інформування, натхнення або надання бачення. Зовнішня комунікація виконавчої влади - це коли повідомлення надсилається аудиторії за межами організації. Наприклад, коли президент корпорації проводить прес-конференцію, вона використовує зовнішні комунікації.
Вимога
Ефективне спілкування виконавчого органу вимагає короткого повідомлення, яке надається професійно. Незалежно від того, чи співпрацює виконавча влада з працівником, колегою виконавчої влади або його керівною командою, повідомлення повинні бути уточнені та зрозумілі. Спілкування не повинно використовувати жаргон або інші слова, які важко визначити або важко зрозуміти. Ефективне виконавче спілкування використовує професійний стиль спілкування, що дозволяє уникнути емоційної та образливої мови.
Результат
Ефективна комунікація виконавчої влади створює міцні ділові відносини, позитивну корпоративну культуру та низький рівень обороту працівників. Ділові партнери знають, що виконавча влада зберігає своє слово, поважає її позицію і шукає від неї лідерство і напрямок. Ефективна комунікація виконавчої влади сприяє позитивній корпоративній культурі, в якій працівники цінуються і винагороджуються, створюючи задоволених співробітників.
