Конфлікти особистості між співробітниками можуть створити труднощі в динаміці вашого робочого місця. Це особливо вірно, коли одна людина відчуває обурення по відношенню до колеги, що може створити напружену, токсичну робочу середу. Коли виникає така ситуація, чи справді ця поведінка є реальною або сприймається, вона повинна оброблятися тактикою та дипломатією.
Розуміння мотивів
Якщо ви вважаєте, що колега звертається до вас з образою, ви повинні спочатку спробувати визначити його мотиви. Наприклад, ви отримали акцію, за яку він також конкурував, або, можливо, ви зробили щось, що здавалося вам нешкідливим, але може виявитися образливим для нього? Важливо поставити себе в взуття вашого колеги, щоб визначити, що могло змусити його відчути образи до вас і реально визначити, чи могли б ви це зробити.
$config[code] not foundЧітко спілкуйтеся
Звертайтеся до цієї поведінки прямолінійно. Якщо обурення пов'язане з вашим просуванням, зрозумійте свою нову роль і назвіть ваші очікування та цілі, які рухаються в майбутнє. Відносини на робочому місці часто можуть розвиватися і можуть поліпшуватися так само, як вони можуть погіршитися. Чітка комунікація може не вирішити проблему цілком, але, вирішуючи цю проблему, ви можете вивести її на поверхню і запобігти подальшому розгортанню проблеми.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingПоради
Намагайтеся уникати поведінки, яка ще більше підігріває образи. Можливо, це не ваша пропаганда, наприклад, це викликає невдоволення, але ваші наступні похвали про це. Навпаки, не беріть протилежного галсу і вибачайтеся за ваш успіх або намагайтеся привласнити себе співробітникам з помилковим смиренням. Якщо ви наполягаєте на тому, що ви заслуговуєте на недоречність і не варті того, щоб їх пропагували, вони могли б просто погодитися з вами, що призвело до зростання їхнього почуття образи.
Доброта
Один простий спосіб розрядити напругу, викликану обуреним співробітником, - це бути приємним до нього. Важко бути розгніваним або обуреним до того, хто звертається до вас з добротою, тому намагайтеся вийти з дороги, щоб подружитися з тими, хто ображений до вас. Проте, ця стратегія може бути легше сказати, ніж зробити. Якщо ваш колега вважає, що ваші спроби доброзичливості є нещирими, він може відчувати більше образи. Якщо можливо, будьте чесними, будьте щирі і відкриті для розуміння того, що відрізняється від вашого власного.
